汽車及配件行銷管理

《汽車及配件行銷管理》由中央廣播電視大學出版社出版。

基本信息

汽車及配件行銷管理

內容簡介

《汽車及配件行銷管理》共分13章，比較詳細地介紹了汽車及配件行銷的基礎知識及相關案例。具體內容包括：汽車及配件行業概況、汽車及配件銷售員職業素質及技能要求、汽車及配件銷售企業、汽車構造與配件、汽車及配件的類型與編號規則、汽車常用材料、市場行銷基礎知識和法律常識、汽車及配件銷售員需要掌握的採購、保管、銷售、售後服務和保修索賠、市場調研、商務活動等內容，為汽車及配件行銷人員提供了較全面系統的知識。

目錄

第1章 概論

1.1 汽車及配件行業概況

1.2 汽車及配件行銷人員的基本素質和職業道德

1.3 汽車及配件銷售企業

第2章 汽車及配件

2.1 汽車構造及產品編號

2.2 汽車配件

第3章 汽車及配件的類型與編號規則

3.1 汽車及配件的類型

3.2 汽車及汽車配件行業術語

3.3 國產汽車及配件的編號規則

3.4 進口汽車及配件的編號規則

第4章 汽車常用材料

4.1 汽車常用潤滑材料

4.2 汽車常用液體

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