掛號網

掛號網

掛號網,是國家衛生和計畫生育委員會批准的全國就醫指導及健康諮詢平台和國際領先的移動醫療服務平台,由廖傑遠及其團隊於2010年創建。截至2014年7月份,掛號網已經與全國23個省份、900多家重點醫院的信息系統實現連線,擁有超過3000萬的實名註冊用戶、10多萬名重點醫院的專家。2011、2012、2013年度,掛號網累計服務患者人次分別為650萬、2800萬、7200萬,2014年這一數字將超過1億,已經快速成長為國內最大的網際網路就醫服務平台。2015年9月,掛號網宣布新一輪融資3.94億美元,由高瓴資本、高盛集團領投,復星、騰訊、國開金融等共同投資,並將掛號網母公司掛號網有限公司更名為微醫集團有限公司。

基本信息

網站簡介 

掛號網 掛號網
掛號網已為超過1億人次提供了分診 導診預約掛號、醫療支付服務。微醫是掛號網的移動網際網路入口,是以“微醫院”、“微醫生”和“微支付”為主要內容的移動醫療服務集合,也是專業的、開放的移動醫療服務平台,為全國的醫院和醫生提供標準的接口,為中國老百姓提供最快捷、體驗最好的移動網際網路 就醫入口,為移動醫療產業鏈所有利益相關者提供合作紐帶。
微醫——用戶版APP套用為用戶提供專家諮詢、 智慧型分診即時掛號、院外候診、檢查檢驗報告查詢、處方查詢、醫療支付及動態電子病歷服務;微醫生——醫生版APP套用是醫生的“移動診室”,幫助醫生完成患者管理、醫患交流、診後隨訪、患者轉診;民康卡是掛號網的醫院入口,是按照國家居民健康卡標準發行的患者健康檔案的隨身載體、便捷的醫療支付工具和全國居民健康卡開通醫院通行的就診卡。
掛號網通過為龐大的精準用戶群在診前提供健康管理、在診中提供就醫 服務、在診後提供健康消費,通過和移動醫療產業鏈上相關機構的深度合作,逐步創建了全新的商業模式和行業生態圈。中國移動集團、中國電信集團醫療行業基地、中國銀行、泰康保險、阿里巴巴、攜程、騰訊、復星集團等先後成為了掛號網的合作 夥伴
掛號網是國家衛生計生委“健康中國行——全民健康素養促進行動”的官方支持單位,承擔了國家衛生計生委衛生應急信息發布、中國醫院協會總會官方網站與會員服務平台建設\運營等全國性重大公共服務工作任務。
掛號網整合智慧健康產業鏈上下遊資源,在 浙江杭州灣信息港二期重點打造中國智慧健康谷。建成後,這裡將成為全國最大的網路就診中心、醫療數據信息中心與智慧健康產業集聚中心。2014年10月18-19日,由中國智慧健康谷承辦的“2014中國健康大會——移動互聯時代的科學就醫”將在杭州召開並將永久落戶中國智慧健康谷。   
掛號網總部位於杭州,在北京、上海、 廣州武漢南京、成都、西安設有分支機構。掛號網由F&H、Morningside、Cybernaut等國際著名投資基金共同投資。核心管理團隊包括阿里巴巴集團前首席技術官吳炯(現任掛號網執行董事長)、阿里巴巴集團前營運長關明生(現任掛號網董事)。
掛號網以“就醫不難、健康有道”為使命,致力於以信息技術改造中國醫療健康產業,致力於通過網際網路連線醫院、醫生、患者,促進三者間信息的高效共享,並提供最領先、最受信任的移動醫療服務,構建新型的中國醫患關係和全新的移動網際網路醫療服務模式,打造公眾就醫及健康生活第一平台和良性互動的醫療服務與健康產業生態圈。

網站業務

掛號網通過網站、微醫、民康卡三個業務系列為中國的醫院、醫生和患者提供包括“智慧型分診”、“預約診療”、“醫療支付”、“院外候診”、“報告查詢”、“診後隨訪”、“ 層級轉診”、“線上諮詢”和“商保直付”為主要內容的便捷就醫服務。
一、掛號預約:重點醫院、熱門專家、 免費服務
信息全:實時收錄全國三級以上醫院信息,包括科室、醫生等門診信息,以及醫院通知、專家停診信息等更新及時。
搜尋快:按醫院、按病症、按科室等,多種索引方式,使操作簡便易行。
掛號易:只要登錄個人真實信息、提交病情,即可享受免費掛號服務,掛號成功後將收到預約成功簡訊,持本人身份證即可按指定時間去就診,方便快捷。
二、專業諮詢:就醫指導、專家諮詢
配備專業醫護人員進行就醫指導諮詢,免費解答患者問題,幫患者進行分診服務,包括推薦醫院及專家。
上萬名來自醫院的專家作為網站的專家團隊,對有需要的患者提供針對性的諮詢服務。
三、個性化信息:內容權威、 貼合實用
基於中國健康教育中心的權威地位,整合業內專家經驗知識,針對患者個性化特點,融合手機報、短彩信等多種形式,點面結合,提供更加實用的健康指導等。
四、交流平台:健康微博、分享經驗、 交流感受
醫生可發表個人觀點,診療體會等,歡迎患者和同行互動交流;患者可發表就醫經驗,分享抗病體會等。
五、多元化服務:配套服務逐步 完善
正逐步完善診前、診中、診後等系列服務,如先診療後付費、通過彩信傳送化驗單、預約體檢、健康產品等。

預約規則

1、預約流程:登錄掛號網,註冊並登錄→選擇醫院、科室、專家→選擇就診日期、時間→填寫患者信息→獲取簡訊驗證碼→確認預約→系統下發預約成功簡訊。
2、實名制預約:首次預約註冊,必須提供真實姓名、有效證件信息和聯繫方式;社保卡或醫聯卡等相關就診卡號信息。
3、實名制就診:預約成功後,就診當天請在指定時間內到指定地點,憑就診人的有效身份證件原件和相關就診卡,實名制掛號就診。
4、預約規則、就醫要求、專家停診等信息詳見網站幫助中心。

手機客戶端

為了更好的服務患者,經過一段時間的試運行,掛號網宣布即日起正式推出自己的手機客戶端,讓患者更便捷的預約北上廣等地數百家三甲醫院。使用手機下載“掛號網”應用程式後,用戶通過三步即可完成預約。
登錄:患者或家屬需要先實名註冊相關信息,如已經使用過掛號網或者撥打過95169電話的老用戶,直接登錄自己的帳號即可。
查找:登錄後,通過選擇地區、醫院科室、時間來查詢可預約的班次
預約:根據所顯示的醫生列表,選擇需要的醫生,即可提前免費預約7天到一個月之內的普通或者專家門診。

打擊黃牛

掛號網在為患者提供免費預約掛號的同時,也積極協助衛生主管部門通過多角度多種手段打擊黃牛,並且取得了明顯的成績。市民在預約時必須實名制登錄,接受三重身份認證。同時,掛號網採用實時系統監測的方式,即時查封疑似黃牛帳號。僅2012年下半年,掛號網就進行了5次規模性封殺,協助衛生主管機構及公安部門查封了872個疑似黃牛的帳號。未來,我們也將聯合各大網站、醫療機構採取新的措施對黃牛予以堅決的封殺。

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