店長培訓

店長培訓

店長培訓是針對儲備店長、新任店長、正副店長、門店經理、區域督導、營運經理、中層管理人員、新任店長、重點培養的企業骨幹等渴望提升系統門店經營管理水平的人士。

基本信息

培訓目的

1、牢記開店的目的:“盈利才是硬道理”!

2、明確店長的角色定位,服務意識及系統管理能力。

3、掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提升員工效率。

4、樹立品牌在門店落地生根信念,學會品牌宣傳與塑造的有效方法。

5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”,確保門店業績的持續成長。

6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧,迅速提升店長領導才能。

7、加強VIP客戶管理,用優質服務塑造品牌;贏得忠誠顧客,確保門店持續經營。

8、學會銷售數據的管理與分析;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。

9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長”三級跳。系統掌握門店贏利模式,成為門店經營管理與績效改善的高手。

店長的職責

1.門店的代表者

2. 門店經營目標的執行者

3. 門店士氣的激勵者

4. 問題的協調者

5. 賣場的指揮者

6. 員工的培訓者

7. 營運與管理業務的控制者。

8. 工作成果的分析者

目前的現狀

做為連鎖店的經營者和管理者,經營層面解決哪些問題,管理方面解決哪些問題,這是門店經理每天面對而難得要領的問題;做為現代連鎖店的店經理如何避免非職業化的思考、分析與行動,導致經營與管理中的角色錯位。在資源與模式穩定的情況下,店長決定一個門店的興衰成敗,連鎖店長培訓是中國連鎖企業管理者訓練的最重點。

培訓模組

一、培養負責任、懂經營、善管理,能夠行使店長的行政權力,為企業持續創造利潤的店長;

二、培養熟練掌握門店業務運營模組,把握門店業務領域八項專業技能,具備優秀的專家權威的店長;

三、培養店長管理權威塑造能力,真正理解連鎖和連鎖的本質即“一本(標準盈利與管理模式)萬利(萬次利用不變形、不走樣)”,能夠遵循、穩定和完善連鎖店基礎而規範的管理平台,熟練掌握店面九項運營與管理技能,具備卓越執行能力的店長;

四、培養具備現代企業健康價值觀、正確的人生態度和優秀的職業品格,能夠為企業鍛造優秀團隊和良好組織氛圍並能支持連鎖店面運營與管理文化蛻變的店長。

店長培訓專家

何毅明 何毅明

何 毅 明:全國職業店長崗位資格認證培訓中心特聘講師,中國工業經濟聯合會CIFE培訓委員會委員,《中國商界領袖》高級顧問。 

店長培訓內容

店長培訓系列包括:《做一個優秀的店長》《店面行銷策劃與執行》《店面運營管理技能》《創建高績效的店面銷售團隊》《優質店面服務管理》《店面銷售技巧》等等

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