綜合概述
地理位置
寧陽縣第二人民醫院是一所集醫療，教學、科研、防保於一體的全民所有制二級甲等縣級綜合醫院，位於交通便利經濟發達的山東省泰安市寧陽縣磁窯鎮駐地，泰安火車南站東南，磁窯火車站東，處於京滬高鐵、京滬鐵路、山西中南部鐵路、磁萊鐵路、京福高速公路，104國道和蒙館公路交界地。北依五嶽之首泰山，南臨孔子故里曲阜，交通極為便利，地理位置優越。醫院簡介
從山東省立醫院、山東腫瘤醫院，泰安市中心醫院、泰山醫學院附屬醫院聘請的多位著名專家定期來院座診或參與會診，也院內各科專家一道，向患者提供方便、快捷、優質，高效的服務，形成了創傷急救、心腦血管病，消化系統腫瘤、糖尿病、婦產科，兒科、中西醫結合等專業的技術優勢。2005年10被中國健康扶貧工程組委會定為“健康扶貧定點醫院”。醫院擁有大型先進醫療設備30餘台件，主要有日立螺鏇CT、日本島津800毫安遙控數字胃腸機、500毫安拍片機，美國多功能彩色監護儀、美國阿柯松128XP彩超、日本SDU-350A大螢幕B超，美國進口西門子SONOLINE G60S彩色都卜勒超聲診斷儀、法國產ABX Pentra60全自動五分類血液分析儀、日本產TMS-1024全自動生化分析儀，德國普美康除顫起搏心電監護儀、日本Sysmex三分類血液分析儀、SXC-心臟工作站，尿沉渣分析儀、FRC-N50智慧型血流變測試儀、電子胃鏡等，醫療設備達到我市縣級醫院先進水平。醫院衽24小時免費接送病人，先後獲得市級文明單位，縣衛生工作先進單位、改貌建設先進單位、三八紅旗集體，十佳視窗服務單位、市“非典”防治先進單位、質量信得過單位，醫院行風民主評議活動先進單位。
科室介紹
內科
內一科（神經內科）：現有醫師12人，其中大專及本科學歷者8人，主任醫師1人，副主任醫師1人，主治醫師2人。多年來以病人為中心，以質量為核心，大膽探索，積極進取，在治療內科系統各種急危重病方面積累了豐富的經驗，每年收治各種危重病人300餘人次，治癒好轉率達95%以上。其中大劑量溶栓藥物治療急性心肌梗死，成功率達80%以上，頑固性心衰，AMI泵衰竭，各種心律失常的治療均達國內先進水平。勁內動脈注射藥物治療急性缺血性腦血管疾病，藥線埋藏治療腦卒中後遺症，組合中醫中藥及系統康復療法，可明顯減少致殘率，提高病人生活質量，屬國內首創。中西醫治療各種肝病，降酶退黃，表面抗原轉服及改善肝功能，逆轉肝纖維化、肝硬化及併發症，臨床效果明顯，是本科一大特色。全科在國家級省內專業雜誌上發表論文100餘篇，主編及參編醫學著作10餘部，多次獲縣級科技成果進步獎及國家專科，連年被評為先進科室。內二科（心內科）：現有醫師8人，其中大專及本科學歷才6人，副主任醫師2人，主治醫師3人。
外科
外一科：現有醫護人員13人，其中大專以上學歷8人，中高級職稱5人，集醫療，科研、教學於一身，為醫院重點建設科室之一，主要診療對象為胸部外科、普通外科、泌尿外科，創傷外科方面的病人。擅長開胸術：食管癌、肺癌切除術等；普通外科：甲狀腺癌，乳腺癌、胃癌根治術等；泌尿外科：前列腺切除，膀胱，腎腫瘤切除等，以及胸、腹部創傷急救，外二科：主要承擔醫院骨科，神經外科疾患的診治工作，現有醫護人員14人，副主任醫師1人，中級職稱4人，擁有顯微外科鏡，多功能監護儀，顱腦降溫儀，C型臂等大型高檔設備。
婦產科：共有醫護人員21名，其中副主任醫師2人，主治醫師2人，主管護師5人，從事孕期保健、平產接生、剖宮產，高危妊娠的監護。婦科所治療的疾病有外陰陰道炎、宮頸炎，盆腔炎、不孕不育、宮外孕，卵巢腫瘤、子宮肌瘤。所能開展的手術有：微波治療宮頸糜爛，無痛性人工流產、子宮次全切除術、全子宮切除術，子宮肌瘤挖出術。新開展的手術有：卵巢癌的切除及化療，經陰行子宮全切除術。
兒科：是我院重點臨床科室之一，現有醫護人員15人，全部具有大專以上學歷，高級職稱1人，中職5人，擅長兒科肺炎、貧血，腹瀉、維生素D缺乏性佝僂病等常見病、多發病的診斷，治療。每年治療、搶救新生兒顱內出血，新生兒缺氧缺血性腦病、病毒性心肌炎、腦炎等疑難危重病300餘例，治癒率90%以上。科室擁有嬰兒培養箱、藍光燈，輸液泵等精密高尖儀器。
眼科：是我院重點建設臨床科室之一，本科配有裂隙燈顯微鏡、直接眼底鏡、網膜鏡，手術顯微鏡等先進眼科檢查、手術儀器設備。主治醫師王芳，泰山醫學院眼科專業畢業，從事眼科臨床工作10餘年，現為泰安市眼科學會會員，曾在泰安市中心醫院眼科醫院進修深造。擅長眼科常見病、多發病的診斷和治療以及白內障，青光眼、斜視矯正、淚道手術和眼外傷一期處理，療效顯著。本科新引進美國產超聲乳化治療儀，有國內知名眼科專家親自操作，開展白內障超聲乳化手術。
耳鼻喉科：是我院重點臨床科室之一，主治醫師曹剛，泰安市耳鼻喉學會委員。99年在泰安市中心醫院耳鼻喉深造一年，對耳鼻喉科常見病、多發病的治療有豐富的經驗。在鼻出血，美尼爾綜合症、咽異感症治療方面有獨到的見解。擅長手術治療：扁桃體炎，鼻息肉、鼻中隔偏曲、篩上額竇炎等，在用微波治療儀治療鼻炎、咽炎方面，取得顯著的效果。
口腔科：現有主治醫師3名，是我院重點臨床科室之一。技術力量雄厚，醫療設備先進，主要有AL-3988X牙科綜合治療台、韓國打磨機等。
品牌建設
醫療質量的不斷提高是醫院發展的根本。
醫院始終堅持“以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨，提高醫療和服務質量，實施名醫、名科、名院戰略，採取多項措施，多管齊下，努力提高醫療質量。強化制度管理。在全國開展的以提高醫療質量為主題的醫院管理年活動中，該院強化“全心全意為人民服務”的宗旨和“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出環節質量控制，服務模式轉換和合理用藥三大重點，強化了院科兩級醫療質量管理網路，加強了單病種質量控制，圍繞醫務人員、醫療技術、器械設備、制度規範等影響醫療質量的主要因素，加強醫療管理，建立健全各項制度，改進服務，明確職責，多措並舉，重點落實首診負責制、疑難危重死亡病例討論制、三級醫師查房制、重大手術審批制等12項核心醫療制度；堅持院長行政、業務查房制，每月不定期、有重點、有計畫地檢查各科醫療質量管理工作；病歷、處方、診斷證明等醫療文書書寫得到進一步規範，醫療質量不斷提高。
購置先進設備。
引進購置高科技、現代化的醫療設備是提高醫療質量的基礎。近年來，該院多措籌資購進先進醫療設備，購買了診斷快捷，清晰度高，診斷符合率高的美國進口西門子SONOLINEG60S 彩色都卜勒超聲診斷儀、法國產ABXPentra60全自動五分類血液分析儀、日本產TMS-1024全自動生化分析儀、瑞典產呼吸機等一大批先進設備。該院擁有先進的“Mz2000”型體外衝擊波碎石機，在無麻醉的情況下，低能高效予以碎石。三年來，該院還先後購置了心電監護儀、呼吸機、電動洗胃機、電子胃鏡、酶標儀、高檔無影燈等一大批先進的醫療設備，總投資達700餘萬元。開展醫療協作。
近年來，該院堅持“人才強醫、科技興院、內引外聯”的辦院思路，全力創造特色，打造專科品牌，積極探索與泰安市中心醫院建立醫療技術協作的路子，邀請市中心醫院專家每周六到該院坐診、巡診、培訓、查房、講座。通過醫療技術協作，既提高了該院醫務人員的整體水平，又能讓老百姓在家門口享受到“三甲”醫院的服務，讓患者省時、省工，減少費用，對有效解決民眾看病難、看病貴問題起到了積極的推動作用。為了進一步加強協作，該院與泰安市中心醫院實行資源共享，病人在該院開單交費後可直接到市中心醫院進行各項醫技檢查，特別是磁共震、心臟血管造影等大型醫療設備檢查，既免去了到上級醫院掛號、排隊、交款、取藥的麻煩，又節省了大量費用，並且新農合報銷比例在該院比在上級醫院高，給患者帶來了實實在在的實惠。加強專科建設。
一個學術帶頭人可以帶起一個專科，一個專科就是一個搶占醫療制高點的拳頭。打造知名的專科成為提高醫療質量的關鍵。寧陽縣第二人民醫院一直把專科建設作為工作的重點，把專科做大做強作為努力的方向和目標，提出了“院有專科、科有專病、人有專長”的戰略要求，對風濕骨病科、神經內科、神經外科、腫瘤科、中醫科等作為特色專科建設的重點，從政策、資金、人才、觀摩培訓等多方面對專科建設大力扶持，並對中西醫結合治療風濕骨病、三維療法治療偏癱失語、中西醫結合治療無菌性股骨頭壞死、中西醫結合治療不孕不育等專病進行多方面大力扶持，每年讓特色專科人員到上級對口專科醫院進修深造。2005年6月，國家中醫藥管理局、中華中醫藥學會風濕骨病分會，在該院舉辦了“全國首屆風濕骨病學習觀摩會”，對風濕骨病科醫療水平的提高起到了極大的推動作用。搞好人員培訓。
為提高全院醫務人員的整體醫療水平，該院還採取走出去、請進來等多種方式進行培訓。每年派出6-8名人員到全國和省市知名醫院進修深造，積極派出相關人員參加各級組織的各類培訓班，並定期邀請省立醫院、省腫瘤醫院、泰安市中心醫院、泰山醫學院附屬醫院專家來院坐診、巡診、查房、病例討論、示教手術、專科講座。院內積極開展技術比武、病歷質量提高月、醫療質量提高月、病房管理提高月等活動，以此帶動全院醫務人員技術水平的提高。堅持科技興院。該院積極鼓勵醫務人員立足崗位開展科技創新，對開展的新技術、新業務，取得明顯成果的給予重獎。幾年來，該院共有10多項科研成果獲省、市、縣獎勵，副院長趙桂珍發明的“前開口式便利鞋”、內一科主任陳慶田發明的“避光輸液器”、感染科主任楊洪鳳發明的“防污染輸液瓶套”、“防污染一次性輸液器”、中醫管理科主任張興茂發明的“骨蝕藥物熥療短褲”、“一種新型頭針埋線器”、“n”型氣墊、五官科主任朱春霞發明的“淚道留置線針”、“耳廓假性囊腫夾”均獲國家技術專利獎並廣泛套用於臨床，取得了較好的效益。
打造一流服務水平讓患者就醫稱心
改善服務理念。
走進寧陽縣第二人民醫院，在這裡感受到的始終是春天般的溫暖，寬敞明亮的大廳，真誠微笑的導醫人員，體貼周到的服務，寧陽縣第二人民醫院心無旁騖，澄心靜慮，向著高妙的醫學境界努力攀登。讓病人方便，讓病人滿意，是該院服務理念的著力點和落腳點。為 了進一步轉變服務觀念，圍繞醫院發展和提高服務水平，在全院先後開展了“醫院發展我們怎么辦？”、“假如我是患者”換位思考大討論，“繼續解放思想推進科學發展”學習教育活動，以此提高認識，轉變服務觀念。通過學習教育和大討論活動，他們在服務理念上進行了三改：一改坐堂行醫為走進社區服務，二改被動服務為主動巡診服務，三改陳舊服務模式為方便快捷服務模式。服務觀念的改變帶動了服務態度的改善和服務水平的提高。現在醫務人員著裝整潔、掛牌上崗、舉止端莊、語言文明、微笑服務、儀表風度美，展示了良好精神風貌，綻放著青春活力，釋放著朝氣與激情，增強了民眾的信任感、患者的親和感。
轉變服務模式。
為了更好地對患者實行方便快捷服務，他們不斷轉變服務模式，簡化就醫流程。為了縮短病人就診等候時間，他們與濟南浪潮集團合作開發了醫院管理系統，實行了微機化管理，建立起院內區域網路，免去了住院患者排隊交款、取藥的麻煩，全部由醫務人員將患者各種用藥配送到病房，實行全程跟蹤服務。他們還實行了醫生聯繫卡制度，新入院病人每人一張醫生聯繫卡，方便醫院對出院病人進行回訪，同時也方便病人與主治大夫進行聯繫，利於病人愈後恢復。實行“明明白白消費”也是轉變服務模式的重要方面。他們對住院患者實行“一日清單制”，讓住院患者對每天的床位費、診療費、治療費、手術費、藥品費等一目了然。實行病人選擇醫生也是他們轉變服務模式的重要內容。為了方便患者和陪人，醫院建起了高檔車棚，並在新病房樓內安裝了電子螢幕，介紹醫院的專科，在每個科室都設定了醫生公示欄，公示了每名醫生的學歷、職稱、就診專長等基本情況，使患者來院就診有引導，車輛有處放，求醫有著落，生活很方便。
增加服務設施。
為方便患者就醫，進一步提高服務質量，他們新購置了3輛救護車，2輛麵包車，對病人實行24小時免費接送。他們還在門診走廊配備了高檔候診椅，在每個病區安置了自動飲水機、為特殊患者配備了輪椅、擔架、拐仗等設施，方便患者就診。降低醫藥費用。
該院是寧陽縣第一家實行單病種費用控制的醫院。現在限價病種達到了20種，每個病種平均降低費用600元，每年受惠患者達1200多人次，每年為患者減少費用100餘萬元。強化婦幼保健。
婦女兒童是社會的弱勢群體，該院加大了對婦女、兒童的保健力度，專門成立了婦幼保健科，對六歲以下兒童和孕婦進行無償跟蹤服務，婦幼保健科醫務人員進村入戶對兒童、孕產婦免費查體，進行兒童保健和孕期保健，每年還對醫院駐地的育齡婦女進行免費查體。優惠特殊患者。
醫院對無家屬、無收入、無固定場所的三無病人實行減免醫藥費治療，並對五保戶、貧困戶、殘疾人、學生、退伍軍人、下崗職工、計畫生育獨女戶、雙女戶等發放“健康扶貧卡”，扶貧對象持卡住院免收掛號費，減免床位費、取暖費和空調費的20%，輔助檢查的5%，手術費的10%。今年以來，受益人數達387人次，減免各種費用40餘萬元。家住磁窯鎮堡頭村37歲的李姓患者，80歲的公公體弱多病，一個孩子上國中。上個月她患了疝氣，可她卻不敢到醫院手術治療，家庭貧困難以負擔起醫療費用，沒想到持“健康扶貧卡”住院後，醫院免去各種費用1000多元，讓她僅花了1000多元就康復出院。對來院治療的車禍患者開通綠色通道，實行社會化護理，一路暢通，安排專人陪護，免費餐飲，受到他們的一致好評。營造優美環境讓患者就醫舒心
現代化的醫院，需要寬鬆、舒適、舒心的就醫環境，患者更需要清新、整潔、優美的服務環境。筆者遇見一位住院的年長患者深有感觸地說：過去一說來這裡住院，孩子們就勸我到泰安、寧陽，嫌這裡環境條件差，您看看現在的環境條件樣樣不比上邊醫院差，處處都方便。著力改善住院條件。
始建於上世紀70年代的寧陽縣第二人民醫院，房屋陳舊，設施落後，院容院貌跟不上時代發展步伐。新一屆領導班子立足當前，著眼未來，下定決心，一定要建成環境優美、具有勃勃生機和朝氣的醫院。搞建設，資金籌集是最大的困難。新一屆院領導班子上任時，技術力量薄弱、人才斷層、設備陳舊、醫院負債1600萬元、社會信譽低，已到了舉步維艱的地步。院領導反覆向職工講明大發展小困難、小發展大困難、不發展更困難的道理，通過醞釀討論，全院職工統一了思想，達成了共識：無論困難有多大，寧可再過上三年苦日子，也要為患者建造一個溫馨、舒心、安心、放心的就醫環境。他們向上、對外爭取，跑資金，要項目，減免費用，多方面籌集資金，多元化開拓融資渠道。憑著鍥而不捨的精神，堅韌不拔的毅力，終於籌集起了工程款。一座設計6層、建築面積10166平方米、設床位300張、投資1200萬元的新病房樓於2006年12月25日破土動工，經過一年的緊張建設便正式投入使用。新病房樓分高、中、低三個標準配備，配有三部電梯、中央呼叫、中心吸引、集中供氧、自動消防系統等設備，達到了縣級現代化醫院的建設標準。新病房樓的建成，使醫院的基礎設施建設提高到一個新水平，醫院環境面貌、就醫診療條件得到根本改善。新病房樓的建成，標誌著寧陽縣第二人民醫院逐步擺脫了困境，步入持續快速健康發展的新時期，譜寫了歷史新篇章，是該院發展史上的又一個新的里程碑！完善基礎配套設施。
在抓好新病房樓建設的同時，他們加大投資力度，改善現有基礎設施，達到“室內整潔化、院區園林化、醫務人員儀表化、就醫舒心化”目標。建立起溫馨病房、貧困病房、保健病房。走進寧陽縣第二人民醫院，院內地面整潔衛生，牆面嶄新潔白，綠樹成陰，綠草茵茵，鮮花絢麗，爭相鬥艷，噴泉四射，不時濺起白色浪花，一派勃勃生機景象。院內安裝了單槓、雙槓、鞦韆、雙人踏浪等各種健身器材，職工和患者在此娛樂、康復健身。延伸社會服務職能
在加強院內服務設施建設的同時，該院還不斷強化院外服務設施建設，首先，醫院經常派出醫務人員深入社區、村莊、企事業單位對民眾進行健康查體並建立健康檔案。其次，在每個社區還設立了社區衛生服務站、衛生所等就近就醫場所，各場所建設標準高，6室分開，高於全省4室分開的標準要求，並且不斷增加醫療設施，真正做到“小病不出村，大病不出縣，疑難雜症到上級大醫院”就診的服務要求。該院還實行人員錯層下沉，安排部分人員到社區長期坐診，定期組織人員到社區進行各種服務，減輕了老百姓的就醫負擔，滿足了病人的就醫需求。再次，他們還認真落實和完善了新農合的一系列優惠政策，藥品、醫用耗材全部直接從市場招標採購，節省的費用全部用於患者。另外，他們還嚴格按照山東省公布的新農合用藥目錄，嚴格執行患者自費藥品不超過10%的規定，為患者節省了大量資金，連續4年該院被寧陽縣委、縣政府表彰為“新型農村合作醫療先進單位”。採訪結束，問及今後醫院發展前景時，院長陳恆龍信心百倍、豪情滿懷地描繪了一幅醫院發展的宏偉藍圖：在醫療質量不斷提高、服務水平不斷提升、就醫環境不斷改善的前提下，努力打造科室設定齊全、專科特色突出、設備配備一流、人員技術精湛的民眾信賴的放心醫院，成為名副其實的寧陽東部地區的龍頭醫院，打造成一流的現代化綜合醫院。
