周口移動通信公司簡介
河南移動通信有限責任公司周口分公司於1999年9月9日正式掛牌成立，同年10月隨河南移動在香港、紐約成功上市，是我市首家在境外上市的企業。周口移動負責周口八縣二市的行動電話業務，是周口市唯一專注移動通信發展的通信運營商。經過六年的發展，周口移動各項工作取得可喜成績，截止2005年11月底，交換機容量增加到180萬，基站數量達到600多座，客戶數量突破95萬戶。6年來，周口移動圍繞“爭創世界一流通信企業”的發展戰略目標，全力實施“服務與業務領先”戰略重點，確保企業持續穩定健康發展。從模擬技術到今天的GPRS技術，行動電話由單一的品牌發展到全球通、神州行、動感地帶三大品牌，由單一語音業務發展到來電顯示、短訊息、移動秘書、移動夢網、百寶箱、企業之窗、移動商務、移動定位、隨E行、手機銀行、彩信、彩鈴、移動總機、移動辦公室、移動定位等多種新業務，為手機用戶帶來了無盡的樂趣。校信通、警務通、“農信通”，助推了政府、企事業單位、農村信息化進程。
周口移動努力“追求客戶滿意服務”，不斷完善客戶服務體系，鄉村自建門市、專營店、代辦點遍布全市城鄉，並為客戶提供手機門市、網上門市、簡訊門市等多種業務辦理渠道。建立全球通俱樂部，設定全球通客戶專席，暢通客戶投訴綠色通道，實行“一台清”服務、“首問負責制”，建立客戶投訴電子工作流程，完善客戶投訴快速反應機制，提高客戶感知。
周口移動以“勇擔社會責任、做優秀企業公民”為己任，熱心支持社會公益事業，2003年抗擊“非典”期間，周口移動舉辦了“防非典、獻愛心”活動，為抗擊“非典”捐錢捐物價值人民幣6萬餘元；2004年，周口移動積極參與“扶貧濟困一日捐”活動，向貧困家庭捐款3萬餘元；2005年，周口移動率先在全市資助30餘名貧困大學生。2003年周口移動榮獲省五一勞動獎狀，2004年被省消協評為“誠信單位”，2005年3月受到周口市政府通令嘉獎。
展望未來
創無限通信世界是我們的追求，做信息社會棟樑是我們的責任。改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作是我們的企業精神。追求客戶滿意是我們的服務宗旨。我們將進一步加快企業改革步伐，努力提高員工綜合素質，培養一支高素質的員工隊伍；加大網路投資，努力提高服務質量和服務水平，把客戶感知作為主要評判標準，通過打造精品網路，全面實施服務與業務領先戰略。以信息化帶動工業化，用心溝通，共建和諧，努力推進信息化進程，加快小康社會建設步伐，為周口的經濟發展和人民民眾的生活需要提供一流的服務。
