單位簡介
上海民生敬老院成立於1999年，列為上海市人民政府99實事工程，中國社會工作協會老年福利服務工作委員會理事單位， 2003年通過ISO9001:2000國際服務質量管理體系認證、2004年被評為上海市誠信建設單位、2005年民生敬老院護理部榮獲閘北區養老機構先進集體獎、2006年被評為全國百佳工業事業先進單位、上海市首批行檢行評重點項目達標示範單位、2007年被評為社會放心養老機構、2008年被評為全國敬老愛老先進單位。下設兩個大型綜合養老院、五個社區分院、以及三個異地休養所。收養對象為身體健康、自理有困難或完全不能自理的老年人、患有各類老年疾病的老人、患有老年痴呆症的老人、臨終關懷的老人，及各類社會孤老、企業孤老。提供日間、及長期的托老服務，是一所集養老、康復、護理、娛樂為一體的綜合養老福利機構。 總院坐落於上海市閘北區滬太支路951弄2號，占地2000多平方米，設床位355張，院內老人居室有多人間、雙人間、單人間，均有單獨衛生間。公共設施有讀報室、活動室、桌球房、書畫室、多功能餐廳、健身房等。院內多功能餐廳內可同時容納100人就餐。飲食為流質、半流質、軟食、勻漿膳食等。對於老人的特殊需要如過生日、家庭聚會等，可根據老人家屬的需要單獨製作，滿足不同需求。 建院以來，敬老院機制創“新”、服務創“優”、管理創“嚴”，形成一套適應社會主義市場經濟的管理模式。並投資建設了電腦登記收費、電子巡跟查房、出入院門禁打卡、電子考勤、遙控呼叫對講、監控錄像等六大管理系統。 民生敬老院始終堅持以“老人為本”的服務宗旨，以“奉若父母，情同親生”為服務理念，依靠一流設施和一流服務，讓入住這裡的老年人在生活、身體健康上真正體會到：老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂、讓敬老院真正成為老年人的“福地”。
單位資質
通過ISO9001:2000認證 上海社會福利行業協會會員單位 誠信建設單位 先進集體 全國愛老敬老先進單位 行檢行評重點達標示範單位
服務特色
民生敬老院系擁有800張床位的大型養老機構，總院內設有溫馨園(全癱老人特護區)、怡心園（痴呆老人專護區）、異地互動養老服務中心、社區服務部、民生慈善藝術沙龍。並於2008年開設了民生敬老院江橋第二護理院。另設有長壽花園社區分院、中華新社區分院、新村社區分院、大華社區分院、浦東大道社區分院等五個社區分院。並在異地開設了海南三亞休養所，泰州港城花園休養所，威海乳山銀灘休養所，深圳東方皇宮四所休養所。
管理科學規範，建有六大管理體系：１、入院電腦登記收費管理系統 ２、電子巡跟查房系統 ３、出入院門禁打卡系統 ４、電子考勤檢查系統５、遙控呼叫及對講系統 ６、監控錄像系統
醫務室有專職醫生主治看病，24小時服務。治療可使用門診醫保。
員工均經嚴格培訓，持證上崗，護理經驗豐富，每天對護理員的工作進行嚴格考核記錄，定期評審，使老人“老有所養、老有所樂”。
聘有專業文藝團體來我院定期演出。院內設有健身房、桌球房、活動室、棋牌室。每周六、日舉行老年文藝沙龍活動（越劇、戲劇）。
有空調旅遊車，每月定期外出旅遊。空調旅遊車同時向社會開放，包車租車，價格低廉，歡迎社會老人團體租用。
與北京、廣州、雲南、深圳、哈爾濱、青島、海南、成都、新疆等同級養老院開展療休養互訪活動。
本院不僅關心老人物質生活使老人吃好住好，更注重老人的精神心理護養，經常為老人舉辦生日壽慶和節慶宴會，食堂可包桌點菜均以成本收費。組織老人開展讀報活動，使老人了解國內外大事，交流保健知識，結交新朋友。
代為老人出租房屋和保管財產或以房養老；代辦老人喪事，入住五年以上免收代辦費用。
家庭生活有困難的老人或退休工資收入低於標準托費的老人，可申請加入本院的老年互助基金，將獲得每月50～200元的生活補貼。
社會孤老、單位孤老、外地回滬孤老、無子女的老夫妻及有特殊困難的老人均可洽談包養終身事宜（包括戶口申請、疾病治療、後事安排）。
聘請現代律師事務所和華東政法學院法律求助中心的律師為老人提供免費的法律諮詢服務。
入院須知
一、能遵守院規院紀，按時交付託費者均可入院。
二、簽定托老協定，需要有可靠的擔保人（指親屬、子女或單位負責人），擔保人必須按照協定承擔其應盡的義務。
四、入院時隨身攜帶的貴重物品，應交院方保管。
五、入院者在院期間，須主動配合護理人員工作。
六、入院老人獲準的各類補貼均從批准後第二個月開始生效。
七、凡有下列情況之一的老人不能入院，已經入院的則勸其離院：
1、患有傳染病在發病期間 。
2、患有嚴重精神病。
3、不適應集體生活者， 因其它原因不宜入院者。
八、發生傷害事故分兩種類型處理：
１、責任事故由院方按市醫保標準負責治療
２、意外事故由本人自願加入的意外險保險公司負責理賠（老人獨立行動摔倒骨折和老人間突發爭執造成傷害及不可預見的事故均屬意外事故），不願交保者均應自理一切費用。
九、特別告知：
1、本院無法確保在院老人不會發生意外事故（專護者除外）。
2、發生任何事故均應按照雙方的協定合法合理的解決。
3、對以上兩條有異議者切勿入院簽訂入院協定，可諮詢院方尋找其他確保老人不發生意外的高級別養老院。
4、凡入住本院老人及家屬請熟讀並慎重簽署書面特別告知書。
入院程式
一、老人來院與業務部聯繫，了解入院事宜，熟悉入院須知。
二、老人體檢。（傳染病、嚴重精神病請勿入院）
三、老人或擔保人與院方簽定入院協定，約定入院日期。
四、入院時需交納首月托費、保證金及一次性入院費。
五、入院老人首周須入住觀察室進行觀察。
分級護理標準
特護：（日夜服務全面護理，但不提供24小時一對一陪護）
1、思維功能嚴重障礙，完全不能自控和自理大小便者。
2、因各種原因長期臥床不起不能下地行走者。
3、不能自理飲食，一日三餐需護理人員幫助者。
4、患有嚴重疾病（高血壓、肺原性心臟病、心率失常、腦血管意外等）病情正處於活動期必須絕對臥床者。
5、病情危重，生命體徵不穩定，隨時會出現病情變化而需要密切觀察或監護搶救治療者。
6、雙目失明或肢體殘疾，功能嚴重喪失，生活需特殊照顧者。
7、因特殊原因須特護者。
8、入院者及其家屬要求提高護理等級，在生活上和醫療服務等方面給予特殊照顧者。
一級護理：（日夜服務，老人能做到有需必呼，護工要做到有求必應）
1、 思維能力有較嚴重障礙，言行不能自控及大小便輕度不能自控者。
2、 飲食起居有部分困難需護理員給予協助者。
3、 視覺模糊不清或肢體功能障礙行動稍有困難者。
4、 患有兩種以上較重器質性疾病行動困難者。
5、 體質情況尚可，90歲以上年齡者。
6、 精神上有輕度障礙或患有老年痴呆症者。
二級護理：（日間服務，老人能做到有需必呼，護工要做到有求必應）
1、 在護理人員的指導下飲食、起居能自理者。
2、 在護理人員的督促或幫助下，大小便能自理者。
3、 肢體功能中等障礙生活規律有時失常，自理生活有一定困難者。
4、 患有嚴重疾病（高血壓、肺原性心臟病、心率失常、腦血管意外等）病情比較穩定，但日間生活需予以幫助者。
5、 患有多種慢性疾病，不宜多活動者或體質情況尚可。年齡80歲以上者。
6、 患有輕度痴呆症、弱智、無危害精神病史者（須入住怡心園區）。
三級護理：（日間公共服務）
1、 身體基本健康，日常生活基本自理者。
2、 年老體弱患有多種器質性疾病，症狀較輕者。
3、 衣食起居日常生活需提供一般公共服務者（清掃整理房間）。
專護：
入院者及其家屬要求最高等級護理，護理員24小時一對一專人服務，並確保老人安全。
聯繫方式
民生敬老院總院
地址：閘北區滬太支路951弄2號
郵編：200436
電話：56687585、56687967
可乘：332、551、58、727、761
844、845、165至姜家橋站，
210、710、727、909至永和新村站
民生敬老院江橋護理院
地址：曹安路1991號（安國醫院內）
郵編：201803
可乘：340、561、573、639、740、774、947、950、北安線、北安區間、陸安線等
中華新路社區分院
地址：閘北區中華新路939弄1號
郵編：200070
電話：56550442
可乘：115、117、140、144、309
744、912、928、929、942、945
輕軌明珠線等
長壽花園社區分院
地址：普陀區陝西北路1588號
郵編：200060
電話：62997595
可乘：19、36、105、106、319、
516、768、833、890、948、966
新村路社區分院
地址：普陀區新村路550號11座
郵編：200065
電話：66101503
可乘：107、112、206、224、547
737、738、852、909、923、944、
949、951
大華社區分院
地址：普陀區新滬路58弄3號
郵編：200442
電話：66402931
可乘：107、112、206、224、547
737、738、852、909、923、944、
949、951
浦東大道社區分院
地址：苗圃路60弄4號
郵編：200135
可乘：135、200、626、787、819、970、971
網址
http://www.msliaoyang.com/
