PTS系統

PTS系統

PTS 系統,即是 Process Tracking & Supervising 過程跟進與督導系統。從本質上說,“PTS”是一種回聲探測系統,即利用超音波的發射和接受,車內電子計算機算出車輛與障礙物之間的距離。此系統最大的技術突破是,超音波信號發生器反接受器都安裝在超聲感測器中。整輛汽車共安裝有10個超聲感測器。6個安裝在前保險桿上,其餘4個安裝在後保險桿上。此感測器體積很小,保險桿並不因為安裝如此多的感測器而減小其作用。

基本信息

PTS 系統,即 Process Tracking & Supervising 過程跟進與督導系統,這是由Wisdoor維度信息技術有限公司為解決複雜銷售管理的套用需求,而首先提出的銷售管理術語。

PTS 的核心理念是:關注複雜銷售中的每一次具體行動,及時檢驗具體行動取得的效果,據此評估銷售專案的客觀進展,並進而制訂出針對性的新的行動計畫。簡而言之,PTS 就是這樣一個循環:行動計畫-->行動效果檢驗-->專案進展評估-->新的行動計畫,直至成交或失敗。

PTS 是從策略銷售理論發展而來的一個更為具體的模型,在這套模型的基礎上,人們可以將資深銷售代表的方法與經驗提煉出來,構建出一個面向銷售實戰的過程管理和知識援助系統。

SalesR PTS 系統,是Wisdoor維度信息技術有限公司與TMS鴻興諮詢有限公司合作研發的產品。其核心模型包括獨創的“關鍵角色影響力曲線”和“多傾向的銷售漏斗模型”等,在銷售管理領域開創了全新的管理理念和套用模式。

與CRM注重全面資料收集不同,PTS更關注的是在一個銷售專案中,具體每一次行動的成效。對於PTS系統而言,真正影響銷售成敗的信息,是客戶方面不同角色的反饋和態度。而此時的CRM,則可以起到重要的客戶資料庫的作用,能夠方便銷售代表在執行PTS中訂立的計畫之前,了解行動對象的某些已知特徵,做好充足的事前準備。

PTS系統對每一次行動和每一步進展都進行分析和處理,因此能夠及時地為其使用者(銷售代表)提供有助於決策的信息。這種對使用者的及時反饋,以及對業績效果的實質性支持,構成了PTS特有的激勵效果,從而使其使用者能夠與系統形成主動的良性互動。這種良性互動,也將使CRM系統中儲存的信息發揮出應有的效果。

可以說,PTS是CRM的一種喚醒機制。

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