內容介紹
本書進行了一些有益的嘗試，用上百張圖表，對ISO 9001標準條款的內涵、要點、相互關係以及影響因素等加以解釋，形式上比較生動活潑，內容上也比較準確，基本做到了深入淺出，通俗易懂。本書不僅適合專業人士閱讀，也適合一般職工的學習要求，並可以在一定程度上滿足貫標組織對普通員工的培訓需求。作品目錄
第一章 ISO 9000族標準的產生及其影響第二章 我國的質量認證工作
第三章 ISO 9000族標準的發展與演變
第四章 ISO 9000族2000版標準的主要理念
第五章 GB/T 19001-2000的圖釋
第六章 習題
