I-mode

I-mode

i-MODE是NTT DoCoMo於1999年推出的行動上網服務,截至目前已經有超過3200萬的用戶使用,是全世界最成功的行動上網模式。最大的改變在於計費模式,將原本以時間為主的計費方式,改變成為以封包(下載量)為單位,如此可以大幅降低使用者的上網費用,加速普及的速度。

I-mode簡介

i-Mode技術是一種供用戶通過手機使用網際網路服務的無線通信技術。該技術由日本NTT DoCoMo公司開發並以分組數據傳輸技術為基礎,用戶可以據此使用自己的手機訪問網際網路以及收發電子郵件和瀏覽一些其他信息。

i-Mode與WAP在技術上類似,但是i-Mode巧妙地繞過了WAP的標準壁壘,發展了一種簡化版的HTML,即所謂的“小巧無線標記語言”(Compact Wireless Markup Language,CWML)或稱為小巧超文字標示語言(Compact HTML),用以取代WAP使用的無線標記語言(Wireless Markup Language,WML)。

這項業務將行動電話從“通話手機”進化為全方位的“信息手機”。用戶可以通過手機上網,選擇自己所需要的服務。用戶只要一申請服務,就會得到一個郵件賬號,由用戶的手機號碼加@docomo.ne.jp接入網際網路。i-Mode的內容運行速率不超過9600bit/s,傳送電子郵件也只需500bit/s。i-Mode的用戶無需撥號便可暢遊網際網路,只要用戶處於開機狀態,也就處於聯網狀態。基於3G網路的i-Mode技術訪問Internet的速度可達到2Mbit/s,用戶可以體驗下載高品質音樂、傳輸電視片、虛擬現實遊戲、實時視頻會議等功能。

i-Mode創造了成功的商業模式,建立了與內容提供商之間的互利雙贏關係,同時對用戶群進行細分。可以說,這兩點保證了向用戶提供豐富、多元化、個人化的實時信息內容,也是i-Mode成功的關鍵因素。正是在“i-Mode”成功的刺激下,從2001年開始,NTT DoCoMo在全球市場第一個推出基於WCDMA的3G網路。

i-Mode成功開創了移動數據業務的新模式,並促使其競爭者也引入了與i-Mode類似的移動數據業務,包括J-Phone的J-sky業務、KDDI(Au+Tu-ka)的Ezweb等。

i-MODE推出時僅67個網站,目前已經超過四萬五千個網站,針對i-MODE的用戶提供內容服務。成長快速的原因是i-MODE採用C-HTML的網站編寫語言,兼容於現有網際網路通用的HTML語言,因此ICP業者可以快速轉移現有的內容服務,減少開發的時間。

文字

和信電訊去年在NTT DoCoMo入股後,便開始積極進行研發動作,包括手機規格、內容網站建置與配率計算等,和信是亞洲地區除了日本以外,第一個推出的市場,全世界則為第三個地區,月前i-MODE服務已經在歐洲先行推出,搭配的手機則為東芝製造。

NTT DoCoMo的發家史

1992年DoCoMo從它的母公司日本NTT脫離了出來,演繹了這場i-mode的移動通信模式革命。雖然當時的NTT是日本市場上最大的電信公司,但由於對市場的高度壟斷,經營模式十分呆滯,死板,可大部分員工還是不願意離開它而去新的DoCoMo公司上班。因此DoCoMo的前領導人Kouji Ohboshi決心與傳統決裂,從頭開始,他從其他公司招募了許多新的員工,並決定要創立一種新的移動通信模式,i-mode(I模式),英文含義就是:我的模式。從這個名字或者可以窺視出DoCoMo要創造個人通信新特色的決心。

i-mode起步時並不為大眾看好,因為在此之前日本一直在網際網路上落後於歐美,在NTT(DoCoMo的母公司)壟斷下上網費十分昂貴,即使現在也僅13%的日本人習慣使用電腦上網衝浪。這帶給手機上網業務巨大商機。

1997年DoCoMo從一家網際網路公司聘請了Takeshi Natsuno擔任網關商業部主管媒體業務的主任,Natsuno說:DoCoMo開展的這種通信模式時並沒有將想法完全固定在電話技術上,並且當時的WAP也不可用,在沒有選擇的情況下,DoCoMo決定使用基於HTML的技術。事實證明,i-Mode由於在技術上別無選擇而受益,因為DoCoMo從一開始就考慮了無線數據業務的商業模式,注重創造業務的收益點,並研究了公眾接受的可能性,Natsuno說:我們建立網際網路新的商業模式i-mode,而不僅是無線網際網路模式,因為我們並不需要專門的無線內容提供商,我們綜旨是無線電話技術向傳統內容提供商靠攏,為手機用戶提供各種所需服務。

通過i-mode網路,用戶手機可以永遠線上,可以訪問超過7000家網站,可以通過網路銀行購買股票,查閱交通地圖,與朋友交換照片,購買火車票和更多業務,而且新型的i-mode手機提供彩色LCD顯示屏,能解釋語音命令等等。

在世界各地的電信公司為移動通信市場縮水而苦惱的時候,i-mode面對全世界吹響了成功的號角,目前,它已經是世界上增長最快的公司,最先進的行動電話公司,日本最大的ISP,而且更令人艷羨的是DoCoMo贏利了。在移動通信世界普遍低迷的情況下,i-mode從每個用戶身上,每個月能獲得13美元的收益,而根據根據該公司最新公布的資料,截止到2001年的7月15日,i-mode的用戶人數已達25,531,000,這個數字還有很大的增長空間。目前它的市場資本超過3500億美元,成為目前最有身價的公司之一,排名僅次於微軟和通用電氣之後。

DoCoMo就是“移動通信”“無論何處”的代名詞,而i-mode就是移動網際網路的代名詞。

i-mode成功秘籍

內容,標準,價格,手機提起NTT DoCoMo的i-mode(i制式),也許將不得不提到它的設計師,Mari Matsunaga女士,她是去年美國《財富》評選出的6位亞洲企業界的商務女精英之一,,她曾經說過這樣一句話:“我沒有孩子,但我有一顆童心”,正是這顆童心在這個技術越來越複雜的世界裡大放異彩,因為人們面對許多複雜的機器命令和指示,已經無所適從,最大的商業贏家反而就是了解普通人需要何種技術的人。有趣的是這位設計師在1997年之前從未上過網際網路,或者正是這種經歷使得她更能了解那些不會,不願使用計算機者的心理需求,從而開發出這種名為“服務”的技術——i-mode,i-mode的核心很簡單,就是向大眾提供各種服務,它成功的秘籍就是:內容,標準,價格,手機。

1、內容

NTT DoCoMo作為移動網際網路的先鋒已經受到人們的廣泛的崇拜。很多崇拜者甚至說,是天才創造了i-mode,然而事實是DoCoMo最早領悟到要讓消費者心甘情願地為內容付費,此點應該被放到相當重要的地位。那么究竟什麼樣的內容才能讓用戶如此心甘情願掏錢呢?

掌管媒體大權的Natsuno先生說內容的質量是成功的關鍵,尤其又以四個標準為最重:

首先,它必需是新鮮的,哪怕一天更新一次都太慢了。

其次,它還必需是有深度的,不再局限於短訊息SMS,必須能朝著更深度的地方發展。

再次,應該鼓勵用戶多次訪問,如用手機打聯網遊戲。

第四,用戶應該能看到這種手機上網方式的好處。

當i-mode啟動時,DoCoMo就與67家單位簽定了套用服務的夥伴關係,那些傳統服務商們也就成了i-mode在手機螢幕上的“不動產”,這種合作單位現在已經超過245家,而在日本的i-mode的相關網站已經近40000,其中有許多家是“非官方”網站,Natsuno將此種方式稱為“良性循環”,這個良性循環將驅動網際網路經濟的發展,構成雙贏的局面,因為好的內容將吸引用戶,而用戶為內容給DoCoMo付費,DoCoMo再抽出一部分對內容提供商付費,這又促進了內容網站的發展。

DoCoMo相當注意市場的定位,並且十分看中24到35歲的用戶,它認為這個年齡段的人無論在什麼樣的市場上都是最渴望上網一族,而且有一定的經濟實力,尤其是20歲以上的女人們,沒有結婚,又有穩定的收入,因此為了吸引年青女人們,DoCoMo在服務廣告中選用了著名的女明星Ryoku Hirosue,然後又針對40歲左右的人選用了男演員Tamura作為圖示,以迎合他們穩重的風格。

DoCoMo不斷推陳出新,新的服務項目也越來越多,簡直讓人目不暇接,目前DoCoMo已經與超過155家銀行合作,用戶通過網上銀行購買股票,轉帳,甚至在手機螢幕上可以看到實時更新的股市行情,比如在一月份的時候於Matsushita合作,建立起聯合的風險投資,用於建設下載音樂的網站,最初還只是與MP3的音樂玩家合作,或者是下載一些小插曲,現在據說已經和30家音樂公司合作了。同時,Mitsui有限公司和它的夥伴公司Increment P宣布開通新的服務,名為iMapFan,服務就是地圖導航,提供餐館,咖啡,酒吧,泊車等實時信息。另外一招殺手鐧就是NTT DoCoMo與DoCoMo AOL從今年6月1日開始提供手機與個人電腦共用信箱的電子郵件服務“AOLi”,AOLi的服務是:DoCoMo的i-mode用戶只要成為AOLi的會員,就能獲得一個可在i-mode與DoCoMo AOL上共用的信箱。用戶既可通過i-mode手機,也可通過個人電腦上看到信箱內的電子郵件。AOLi信箱中接收的字數可達到2萬5000個。可以保存的電子郵件數量也由原來的100封增加到1000封。此舉使得i-mode的用戶激增。然而最新的一項服務是本月初才提出來的,7月3日DoCoMo公司宣布,公司將通過衛星傳輸方式為日本的航空公司提供數字電話服務。過去的模擬電話只能在5000米以下高度使用,而移動數字電話則不受限制。

正是由於內容服務的不斷跟進,i-mode用戶越來越喜歡用手機泡在網上了。在去年7月份,只有35%的i-mode用戶在網上購買其它的服務,而目前這個數字已經提高了一倍多。

2、標準

無論2G,或者2.5G,或者是人們企盼的3G都有一個統一的標準,至少在部分地區是這樣的。然而i-mode系統的標準,是DoCoMo自己制定的標準,它使用compact HTML語言作為網頁程式語言,這和普通網頁中使用的文本語言有點兒類似。Natsuno先生說,這有點兒象是幼稚園英語,簡單有效,與之相比較WAP/WML是完全不同的語言,為什麼要讓i-mode使用這種標準呢?因為它的設計者的想法是使無線通信技術主動走向網際網路,這樣就可以直接利用現有網站的內容,而毋須再建設什麼無線網路服務提供商了。

但是Natsuno先生稱,目前DoCoMo的工程師們也在尋找一種方法可以讓i-mode能夠接近WAP,並且他自豪地說:“我們正在對WAP的套用方向做出正確的引導,以使無線網際網路上的套用能夠獲得更大程度的統一。”而作為“失敗”的WAP一方的擁護者則說:WAP的協定雖然複雜,但是可以解決多種標準移動通信的問題,不過他們還是表揚了i-mode在無線網際網路上已經占有的市場和取得的巨大成功。

美國的一位無線數據專家Jane Zweig稱:當初i-mode使用HTML語言,並走向市場是它戰勝WAP的主要原因。但是她並不建議WAP也改用HTML,她說:使用compact HTML使得開發商創造內容時變得很容易,但是網路語言發展到最後必將成為XHTML/XML,再使用compact HTML就顯得毫無必要了。

然而除了compact HTML標準之外,DoCoMo目前還引入Java的API,支持Java的手機也已經面世。

但是i-mode的成功還依賴於DoCoMo的包交換網路:DoPa,它是DoCoMo的最主要的PDC系統(personal digital cellular個人數字蜂窩系統),它能達到28.8kbps的速度。然而手機那小小的顯示屏意味著用戶所使用的頻寬根本達不到這么高的要求。主頁平均大小僅為1.2K,每封電子郵件被限制在500位元組以內(每個電話可以存儲100封電子郵件),i-mode系統目前傳輸速率為9600bps,因此DoPa是完全勝任的。其次是包交換技術,包交換網路可以讓用戶的手機永遠線上。因此用戶在訪問內容網站時就不需要再撥號了。Natsuno先生將i-mode描述為2.3G到2.5G的過渡解決方案。正是這種類似於GPRS的方案,一經問世就使得日本原有兩大運營商DDI和IDO在市場上慘敗,這兩家都是推行CDMA1X系統的,於是這兩家運營商很快就合併了,而且推出它們自己的服務網路EZweb,是基於WAP協定的。EZweb目前對i-mode而言是一個大的挑戰,因為EZweb在3個星期內已經簽約了10萬名用戶,他們對於64kbps的基於包的服務十分感興趣,而i-mode只能提供28kbps。或者這個正是DoCoMo研究3G的原因,該公司每年花費近76億美元,用於建立世界上第一個W-CDMA系統,而DoCoMo為了領先潮流,目前又號稱向4G,5G進軍。

價格

世界其它國家中的用戶大概已經被免費的網際網路寵壞了,對付費問題十分敏感,因此在DoCoMo因為用戶付費而收益時,各國的運營商們都充滿了羨慕的眼光。其實道理很簡單,i-mode用戶每個月交納70美元的話費,然後是17美元的數據傳輸費,除此之外,當用戶傳送數據包時,或者從事電子商務活動時,只要是通過網路的數據交換,DoCoMo就要收取佣金。例如,用戶每付出1美元,DoCoMo就要增9美分的收入,即便用戶這1個美元是花在下載喜歡的人物的圖示上。

手機

不同人士對於i-mode的成功有著不同的見解,富士通行動電話集團一直在為DoCoMo公司提供手機,它的總經理Yoshikuni Toko就將i-mode快速增長歸功於它廣闊的內容服務,合理的價格和流行的手機風格,尤其在手機風格上強調與普通的手機相近,而棄用PDA模式。

i-mode的海外市場負責人Tsujimura還說:美國和歐洲市場上的手機看起來就象是13英寸的黑白電視機。當人們看到這種可摺疊的彩色液晶屏的i-mode手機時,不得不目瞪口呆了。i-Mode電話重量輕(約100克)、彩色螢幕顯示、內置Web瀏覽器、擁有傳送信息以及其他功能,價格在300美元上下,很受日本青年一族的歡迎,已成為時尚裝備。目前與DoCoMo合作的手機生產廠家很多,根據用戶反饋的意見,不斷地推出新的手機。

DoCoMo下一步怎么走?

綜上所述都可以看出,DoCoMo是隨著網際網路的發展而在不斷改變的,隨著國內市場的日趨飽和,在不斷開拓新業務的同時,i-mode的觸角也伸向了海外。歐美、亞太都成了它渴望市場。

在美國,NTT DoCoMo去年就購買了AT&T公司16%的股票,在明年早些時候,NTT DoCoMo通過與AT&T合作,可以在美國提供它那大名鼎鼎的i-mode無線網際網路服務了,這項服務使的美國用戶可以通過手機互發電子郵件,查股票價格和定餐位,買電影票或者其它信息服務,使用i-mode服務的美國人將也可以訪問很多支持i-mode的服務內容網站,如CNN新聞和迪士尼,預計首先將從西雅圖開始在一兩年內擴展到整個美國。

在歐洲,NTT DoCoMo購買了荷蘭KPN移動公司的股票,在荷蘭全面開展i-mode業務,然後又馬不停蹄地與義大利最大的通信公司屬下的TIM(Telecom Italy Mobile)公司達成合作協定。這樣除了今年3月份起將在荷蘭、德國、比利時開展無線網際網路業務之外,在義大利也將採用日本i-mode系統。DoCoMo還與英國的3GVK霍爾亭斯公司合作開展i-mode,並且購買其20%的股份。至此DoCoMo的“i-mode”將在義大利、法國、奧地利、西班牙等2000萬行動電話用戶中得到普及。

NTT DoCoMo目前正在尋找在亞洲的突破口,比如韓國市場,但是它們不肯透露更多的公司。

總裁Keiji Tachikawa說:公司日後的重心將放在亞太地區,它已經獲得我國香港的和記黃浦(Hutchison)19%的股份。和記黃浦的銷售和市場經理,Stephen Ngan先生就稱,吸引Hutchison的不只是i-mode的技術,而是它的內容和嶄新的商業模式。

正如本文開篇所討論的那樣,假如中國加入WTO之後,電信市場的開放對DoCoMo而言是不是最有吸引的市場呢?

四、i-mode的拿來主義行不行?當世界上許多移動公司將寶都押在WAP身上時,市場卻將青睞的目光投向了i-mode。DoCoMo的贏利讓幾乎所有電信公司的高級官員都會問自己這樣的問題“同樣的好事能發生我們身上嗎?”,於是他們一次又一次飛到東京去向DoCoMo取經,但是“武士布道”的結果是:拿來主義是不行的。

Joseph O’Konek,是我國台灣FarEasTone公司的總裁,他認為日本的成功和它的國情有著不可分割的影響,

在日本,移動通信市場是高度掌握在以運營商為中心的集團里。為什麼呢?因為是運營商在提供著各種服務,而在日本文化中,提供服務是相當嚴肅的事情,受人尊敬,因此人們或多或少都很順從於運營商,運營商對用戶絕對負責,畢竟用戶只“屬於”運營商。更有利的因素是,日本當局對NTT公司那種特有的尊重,也就是NTT DoCoMo的前東家,所以愛屋及烏,因此NTT DoCoMo在市場上的優勢是毫無疑問的,DoCoMo對手機製造者,服務提供商,基建商人等控制的程度之深之廣也是無人能及的。只要看看,Big D是如何快速推出基於Java的能支持i-Appli手機的服務,並且該Java標準是由DoCoMo自己定製的標準,世界上有哪家運營商能如此乾淨利落地實現自己的標準定製到服務出台呢?

因此我們可以得出這樣結論,日本移動網際網路的大巨頭DoCoMo有以下幾個特點是其他運營商無法學到的。

首先,對手機製造者工藝和發展的完全控制,DoCoMo直接告訴NEC,Sony,Panasonic和其它手機製造商,究竟需要什麼特性的手機。

其次,對銷售的控制,想買一款新的又酷的Sony手機嗎?不要告訴Sony,你應該告訴運營商,或者是依賴運營商的發行人,因為手機商可以從運營商獲得資金補助。

再次,對標準的定義和控制,想建設一個i-mode網站嗎?或者一個i-mode的Java應用程式嗎?你不需要找程式語言標準或者任何開放標準組織網站如W3C尋找任何Java的API函式,再一次你只需要去找運營商。它將告訴你一切。

最後,對內容網站的管理和控制,如果因為DoCoMo不選用你網站的內容,你決定跟它對著幹,想辦法“封殺”它。那你就錯了,因為還很更多家的內容提供商在等著它呢。

正是因為以上日本國內的幾種特點,決定了i-mode的成功。然而這些因素在別的國家都是不完全具備的。因此沒有人能再走DoCoMo的老路,學習它的目的在於它所提供的以為大眾服務的商業模式。

順便提一點,倫敦的GSM協會為對抗i-mode,發表了關於M-Services initiative的申明。M-Services initiative為GPRS用戶提供各種服務,如增強圖片,音樂,視頻,遊戲,鈴聲,螢幕保護或者其它服務,聽起來很象i-mode的業務。而且目前initiative已經獲得廣泛的支持,包括運營商,手機製造商,這好象已經獲得與i-mode在日本國內獲得成功所具備基本要素了。M-Services包括所有的規範,就象DoCoMo已經定義的那一樣,比如網站是如何工作,手機應該有什麼樣的性能,顯示屏是什麼樣的顏色都在其內。然而i-mode已經進入英國國內,此舉是不是亡羊補牢呢?

一、概述

I-MODE是由NTT DoCoMo於1999年2月推行的移動網際網路商業模式,提供無線數據傳輸服務,這是一項基於PDC的手機增值服務。該業務開展方式是由社會各界力量多方合作共同向用戶提供服務,其中運營商向用戶按使用量收取網路使用費,內容提供商、套用開發商等則根據不同的服務內容向用戶收取信息服務費(通常由運營商代收信息服務費,內容提供商、套用開發商等向運營商支付一定比例的佣金)。

I-MODE用戶可以隨時連線網際網路進行瀏覽,與一般PC機撥接不同,I-MODE更像專線上網,只要開機就一直保持線上上,這種隨時隨地傳送信息的方式深受用戶喜愛。一般的I-MODE手機售價在3萬日元左右(約3千多元人民幣),線上瀏覽是以數據流量收費,每128位元組0.3日元。I-MODE手機一經推出,迅速風靡日本,從1999年2月推出到目前為止,I-MODE的用戶已經迅速增加到2300多萬。有人稱,I-MODE在日本網際網路發展上起到了改變歷史的作用,甚至改變了美國創造的PC稱霸網際網路的經典模式。

由於使用I-MODE的用戶半數以上的目的是為了觀光娛樂類信息,DoCoMo也正加強這方面的服務,如網路音樂、遊戲下載、線上遊戲、電影預告短片等。還有I-MODE對戰遊戲,用戶可以下載遊戲及喜歡的人物圖像,可以選擇性別、星座、流派(空手道及相撲等)來創造自己的角色。手機及無線套用設備與網路的連線已經成為通信業的新商機。

年前,日本最大的移動通信公司NTT DoCoMo開通無線網際網路業務之際,對I-MODE這項業務的前景並沒有十足的把握。現在日本人幾乎人手一部I-MODE手機,用它來上網衝浪、收發電子郵件、查賬、交換照片甚至是玩遊戲,I-MODE成為了日本最大的消費時尚。

二、 I-MODE商業模式分析

I-MODE所採取的商業模式是“移動門戶”,也就是經由DoCoMo的I-MODE平台進行各式各樣的商務活動與信息交流,與內容提供商進行廣泛而深入的合作,為用戶提供方便的接入服務。現在,DoCoMo與600多家內容提供商結為正式合作夥伴,非正式的合作夥伴有上千家。用戶通過I-MODE手機可以瀏覽的網站有16000多個。比如,目前與迪斯尼的合作項目中,用戶可以通過I-MODE手機觀賞迪斯尼的卡通形象,聽迪斯尼的音樂,DoCoMo就此項服務向用戶收的費用大約1個月1美元,已有10萬用戶申請了此項服務。

與歐洲競爭對手的“WAP"服務不一樣,I-MODE的用戶無需撥號便可暢遊網際網路——只要用戶處於開機狀態,他就處於聯網狀態。同時,I-MODE還將允許網路工程師用HTML語言製作網頁,這就意味著傳統的網際網路內容供應商可以輕而易舉地提供I-MODE內容服務。WAP使用的語言則是WML,傳統的網際網路內容供應商要想提供WAP內容服務,需要重新建設一個WAP網站。

儘管I-MODEe有著上述優勢,分析人士還是指出,DoCoMo是否能充分利用這些優勢還是個未知數。比如,DoCoMo自己有一個I-MODE門戶站點,也是用戶開機的預設站點。但是,DoCoMo並無傳統的網際網路門戶運營經驗。對此,DoCoMo的辦法是與那些傳統的網際網路門戶巨頭合作。最近,DoCoMo剛剛結束了與美國線上的談判,雙方先是在日本成立合資公司,然後把業務拓展到美國。

最棘手的是如何處理與其它內容提供商之間的關係。目前,DoCoMo的策略是:對大多數內容提供商“保持安全距離”,立場持中。就像YAHOO那樣,把最受歡迎的內容放在第一位。那些對I-MODE服務推廣最得力的內容提供商,DoCoMo則採取注資的方式以維持緊密合作,尤其是那些遊戲提供商。

三、 I-MODE模式成功的因素分析

日本的I-MODE目前用戶總數超過2300萬,信息內容網站已經從最初的67家網站發展到現在的約1000個協定站點和1.87萬個非協定站點,取得了巨大的成功。I-MODEe的創造者日本DoCoMo公司還因此成為全球最大的非跨國移動運營商和世界上最值錢的行動電話公司。那么I-MODE為何會成功呢?

1.理性的技術選擇

I-MODE的成功首先是技術選擇的成功。由於DoCoMo公司在1999年才開始提供I-MODE移動網際網路服務,因此在技術上放棄了GSM和PHS中使用的CSD技術,選擇了目前最先進的包交換技術。這一舉措使I-MODE擁有了當時國際上最先進的網際網路接入技術。其產生的結果,使得I-MODE的傳輸速率可以達到比WAP較高的9.6kbit/s,並且網路使用費非常低廉。

2.良性循環的經營模式

當然,技術上的成功並不等同於市場的成功,DoCoMo公司創造的良性循環的經營模式則是這一技術獲得市場認同的一大關鍵。在技術與市場共同推動下,日本的信息內容網站已經從最初的67家網站發展到現在的約1000個官方站點和1.87萬個非官方站點。顯然,豐富的網上內容也極大地促進了無線互聯在日本開花結果。

DoCoMo公司的I-MODE內容收費服務模式使用戶和ICP進入網路的門檻都很低,促進整個生態鏈步入良性循環。

首先,I-MODE提供的網際網路服務是收費的,並且用戶完全可以承受;其次,I-MODE將收取的服務費與提供內容服務的ICP進行利潤分成,促進了信息源的發展。

雖然DoCoMo只收取了ICP 9成的手續費,但是它從分組通信費和基本收費上的收益大大高於ICP所得,DoCoMo的收入與ICP的收入比例約為7:3。由此可見內容收費所帶來的接入費用的收益是巨大的。

3.完整的收入模式

DoCoMo的收入主要來自電話服務費、數據包傳關費和電子商務支付佣金。比如一位用戶從15款卡通人物中下載其中一款,除了要繳付1美元外,還要向DoCoMo繳付9%的費用。現在每月的網上交易金額已經超過4億日元,DoCoMo便可坐收3600日元的佣金。 I-MODE已經成為一個重要的移動商務中心。該公司已與150家銀行合作,用戶可以利用行動電話去轉賬和買賣股票。

4.良好的品牌與服務

同時, I-MODEe的成功來源於其品牌與服務,它能提供最好的通信、娛樂、廣告等服務。然而,I-MODE的致命點是,它基於日本的移動通信系統而不是建立在開放性的標準之上,這是屬於日本地區性的無線系統,與GSM等不相融合。因此,I-MODE不能運用在歐洲、亞洲等世界上絕大多數用戶使用的GSM網路上,這就限制了I-MODE在全球的推廣。但據專家分析,如果技術方面能達成一致的話,未來的I-MODE與WAP有可能走向融合。

此外,不可忽視的是日本擁有世界上最好、最適合的移動網際網路消費群體。日本國民生產總值很高,人們的消費水平也相當高。同時人口數量大、人口密度高,大部分上班一族基本上是在移動中生活,因此移動互聯消費有著廣泛的民眾基矗此外,日本文字輸入困難,因為不習慣用鍵盤,日本在PC和Internet普及上不敵美國,但在個人電子設備方面則恰恰相反。而I-MODE手機簡單的使用方式,無須撥號、永遠線上的特性,使消費者越來越習慣用手機隨時隨地瀏覽Web頁面、收發電子郵件、查看股市行情、收看電視節目預告等。

5.豐富的網上內容

得益於I-MODE良好的利潤分成模式,信息內容網站已經從最初的67家網站發展到現在的約1000個官方站點和1.87萬個非官方站點。這些站點有些是免費的,有些要每月收取100~300日元的費用。官方的I-MODE站點一般分為9類:新聞信息類、移動銀行類、金融股票保險類、旅行類、生活類、美食類、娛樂類、城鎮信息類、詞典工具類等。

6.靈巧的手機和簡單的使用方式

I-MODE的手機都非常輕巧方便,顯示屏比一般的行動電話的顯示屏要大,有些能顯示256色。絕大多數的I-MODE手機能夠顯示活動畫面,還可以播放音樂。

I-MODEe的操作簡便,基本操作可以通過4個鍵來完成:游標前移、游標後移、選擇和退回。只須按一下手機上的“i”鍵,10秒鐘內就可以連上一個網際網路主頁。

用戶還可以通過I-MODE定製個性化主頁,用戶打開手機就可以進入到自己定製的服務內容中。

最後需要指出的是,儘管人們對I-MODE的熱情持續了很久,但不少人對在日本取得很大成功的I-MODE移植到其他國家是否能獲得同樣的成功,仍持懷疑態度。很多證據表明,I-MODE現象只能發生在日本,因為日本市場的特點是獨一無二的。當I-MODE在兩年前推出的時候,Internet的滲透率還遠低於20%——更不必說在這個市場上手機是受到補貼的。至於I-MODE的“pay-per-download”(按每次下載付款)的商業模式在其他市場,尤其是美國和歐洲市場是否行得通也是相當可疑的。

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們