DSCI

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20世紀20年代,美國心理學家威廉.莫爾頓.馬斯頓創建了一個理論來解釋人的情緒反應。為了檢驗理論,他採用了四個他認為是非常典型的人格特質因子,即Dominance-支配,Influence-影響,Steady-穩健,以及Compliance-服從。而DISC,正是代表了這四個英文單詞的首字母。

發展演變

從早期的占星學開始,一些理論家就在不斷地尋找定義個人行為模式的方法。DISC的核心理念可以追溯至古希臘時期的“醫學之父”——《希波克拉底誓言》的作者希波克拉底(Hippcrates),他是最早以四種不同的元素來詮釋人類行為模式的人,他以四元素——火、空氣、水、土為基礎,提出人類具有四種基本性情,即易怒、樂觀、冷靜和憂鬱。

易怒性情者,會毫不猶豫地採取行動;樂觀個性者,熱心、有活力且外向;性情冷靜者,缺乏行動力、有耐心且沉著;性格憂鬱者,嚴肅、憂慮且安靜。

許多現代的行為理論均以這四項元素為基礎,包括德國哲學家康德及瑞士心理學家榮格的理論,其中最具影響力的可能要算是卡爾·古斯塔夫·榮格(Carl Gustav Jung)的研究了,他在19世紀首次以科學的方式,將個人行為歸為:感覺、直覺、情感和思維。

其後,心理學家又提出了數十種不同的行為分類模式,有些模式甚至包含超過十種人格類型。這些人格模式有的被賦予抽象的名稱,有的則以鳥類、動物或顏色來命名,但是仍以四種類型的分類方式最被廣泛接受。火、空氣、水、土這四項元素的組合,衍生出了許許多多的測評方法,而DISC就是其中的一種。

上世紀二十年代,美國心理學家馬斯頓博士發展出一套理論,用以解釋人的情緒反應。當時,對於精神層面的研究仍局限於心理疾病或是刑事案件上的精神錯亂方面,而馬斯頓則想將研究領域延伸到涵蓋一般人的行為方面。馬斯頓設計了一種可測量四項重要性向因子的性格測驗方法,這四項因子分別為支配(Dominance)、影響(Influence)、穩健(Steadiness)與服從(Compliance),而這套方法也是以這四項因子的英文名第一個字母而命名為DISC。這就是DISC的由來。

1926年,馬斯頓在他的著作《正常人的情緒》(The Emotion of Normal People)中公布了他的發現,並在書中對其所發展的DISC系統作了簡短的敘述,該書首次嘗試將心理學從純粹的臨床套用向外延伸套用到一般人身上。

人有四種基本的性向因子,這些性向因子以複雜的方式組合在一起,構成了每個人獨特的性格。馬斯頓博士發現行事風格類似的人會展現出類似的行為,這些複雜的行事風格都是可辨認、可觀察的正常的人類行為,而這些行為也會表現為一個人處理事情的方式。

Dominance 支配型 The Director老闆型/指揮者

Influence 影響型 The Interact互動型/社交者

Steadiness穩健型 The Supporter支持型/支持者

Compliance服從型 The Corrector修正型/思考者

DISC的現實意義

自上世紀七十年代末期開始,許多書商和訓練機構又依據DISC行為基礎,發展出了不同的描述方式。至今已有84個國家的超過5000萬人次做過DISC測試,測試者藉此對自己的行事作風有所了解,並對其準確度感到非常驚訝。目前這個受惠人次的數字還在持續擴大中。

DISC現在已發展成為全世界最為廣泛採用的性格測評工具之一。如果談到性格測評,DISC這四個英文字母幾乎已成為全世界共通的語言,因為DISC不隨種族、法規、文化或經濟地位而改變,它只代表著一種可觀察的人類行為與情緒。

當你不注意時,你慣用的行為模式便會悄悄顯露,這些外顯的行為語言都將一一展現在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影響著你與其他人的互動關係。我們並不是希望你用DISC來判斷人的好壞,而是要了解人和人之間的差異,尊重差異,並善用差異。我們並不是把人貼上標籤,告訴大家人有D、I、S、C四種類型,而是每一個人的性格中都有D、I、S、C因子,只是四種因子所占百分比因時因地因人而有不同,所以千萬不要以點代面、以偏概全。

關係用語

DISC也是一種人際關係用語,它不只是性格測評工具,還是一種幫助你側面了解真相的科學方法。所以這套系統的設計目的,並不是只針對你進行心理分析,而是要幫助你正視自己的可觀察行為,讓你能夠視需要而調整個人的行事作風,以應對與環境或他人互動之需求。

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