DAY USE

DAY USE一般是指客人在酒店自一日的〇時至24時發生住宿行為,同時非PMS夜審update所產生的房費。

Day-use一般須酒店手工記入客人房費賬戶,分為全日租(Day-use)和半日租(Half Day-use)。Day-use為房價的全部包括服務費及各種稅,Half Day-use為客房售價的一半,各項稅費也同幅調整。各酒店的Day-use政策略有不同,但大體遵循以下規律:

a)凌晨4時或5時前到店客人,入住後需手工輸入一個Day-use,此為客人在店入住至當日12時~14時(視酒店具體政策而定)的房費。

b)當日4或5時後入住,並明確在當日24時前辦理結賬離店的客人,結賬前會根據入住時長,手工輸入一個Day-use或半個Half Day-use。一般租用時長為4小時以內,退房時間為下午18時以前,房價是全價的一半;超過六個小時或結賬時間超過下午18時則加收全天Day-use。

c)當日12或14時至18時之間結賬的客人,酒店會加半日租Half Day-use,超過18時則加全日租(Day-use)。

注意事項:

1)由於Day-use不會經過酒店PMS在當日24時的夜審update,不會被系統自動計入房費,因此,Day-use均需手工入賬,並應及時向客人聲明;

2)為防止遺漏或混亂,前述a)、b)兩種情況須在客人入住手續辦完後立即入賬;c)則需視客人結賬時間,在結賬前手工入賬,同時,需視酒店PMS的具體情況向客人說明Day-use和正常房費在客戶帳單中表述或條目可能不同。

3)當客戶為會員,消費產生積分時,需視各酒店的會員積分政策執行,如Day-use產生的消費不計入積分,應及時向客人說明。

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