CIS企業識別系統

CIS企業識別系統

CIS企業識別系統發源於歐洲,成長於美國,深化於日本。CI作為一個企業的識別系統通常包括MI理念識別、BI行為識別、VI視覺識別三方面的內容的企業識別系統,包括核心理念核心和視覺識別,理念核心,包括企業使命經營哲學行為準則活動領域,是企業經營的宗旨與方針,還應包括一種鮮明的文化價值觀。對外它是企業識別的尺度,對內是企業內在的凝聚力。

簡介

什麼是CIS?CI這個名詞對大多數中國的設計師和企業來說都不陌生。CI(Corperateidentity)即我們所稱的。
CIS企業識別系統 - 理念識別

理念識別

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理念識別是企業識別系統的核心。它不僅。系統的CI工程,從理念識別開始,不管在理論結構還是操作程式上,它都是一個起點。
企業理念識別是CIS開發實施的關鍵,能否開發成功一個完善的企業識別系統,主要依賴理念識別的建立與執著。只有把這一思想體系擴展到動態的企業活動與靜態的視覺傳達設計之中,才能很完美地創造獨特的企業形象。企業形象標誌logo
一個企業的理念識別系統包括企業使命、經營哲學、行為基準和活動領域等四項。
(1)企業使命

(1)企業使命

企業使命是構成企業理念識別中的最基本的出發點,也是企業行動的原動力,只有樹立明確的使命感,才能滿足企業成員自我實現的需要,持續地激發他們的創造熱情,才能贏得公眾更普遍更持久的支持、理解和信賴,企業即使在營運,也將是沒有生氣的或是將走向破產的邊緣。
(2)經營哲學

(2)經營哲學

經營哲學是依據什麼樣的思想來經營企業的經營基本政策和價值觀。“怎樣做”是企業的經營哲學(ManagementPhilosophy)是企業內部的人際交往和企業對外的經營活動中所奉行的價值標準和指導原則。經營哲學是企業人格化的基礎、企業文化的靈魂和神經中樞,是企業進行總體設計、總體信息選擇的綜合方法,是企業一切行為的邏輯起點。它是在生產經營中逐漸形成,並具有經營性、實用性的特徵。美國IBM公司堅信“原則是一個組織的唯一聖典”。
(3)行為準則

(3)行為準則

行為準則是企業內部員工涉及到企業經營活動的一系列行為的標準、規則,它體現了企業對員工的具體要求。具體地講,它包括服務公約、勞動紀律、工作守則、行為規範、操作規程、考勤制度。
(4)活動領域

(4)活動領域

活動領域英文為Domain是指企業應在何種技術範圍內或者在何種商品領域中開展活動。企業使命、經營哲學、行為準則是屬於企業理念的理論範疇。具體地實施、體現需要在一定的活動領企業理念的套用形式1.標語、口號2.廣告3.企業歌曲4.企業座右銘5.條例、手冊總之,企業理念的實用範疇和表現形式不僅僅局限這些。重要的是企業在導入CIS的過程中要善於創造出符合企業實際、有個性特點的企業理念識別語彙,使企業理念更好更快地在內外公眾中傳播。CIS企業識別系統 - 行為識別 行為識別是企業CI系統中的“做法”,是企業理念訴諸計畫的行為方式在組織制度、管理培訓、行為規範、公共關係、行銷活動、公益事業表現出來,對內對外傳播組織無不以活動體現或貫徹理念。在CIS中,行為識別是最寬泛的領域,也是迄今為止理論探討最缺乏系統性的範疇。企業行為或活動識別應具有的特點是:
一是行為(活動)識別的統一性。首先表現在企業一切行為(活動)要與企業的理念(MI)保持高度一致性,不能與企業的經營理念相違背。其次企業的一切行為(活動)應當做到上下一致,即全體職工以及企業各部門所開展的一切活動都要圍繞一個中心,即為塑造企業良好形象服務,任何與這一目的相違背,都會有損或者破壞企業形象的統一性。
二是企業行為(活動)識別的獨特性。企業要在對手如林的商戰中取勝,就應當在企業理念的指導下,是企業的行為(活動)識別體現出與其他企業不同的個性,而這種獨特的個性,正是社會公眾識別企業的基礎,否則就容易陷入無差別的境界,企業就淹沒在商品的海洋之中。所以,企業應當注意創立企業活動的獨特性、差異性,因為廣大消費正是通過這種獨具個性的活動來認識企業的。
如果就類項區分開列的簡單方法而言,行為識別因素可以分為對內對外兩個方面:
對內方面:
(1)幹部教育;(2)員工教育,服務態度,電話禮貌、應接技巧,服務水準,作業精神;
(3)生產福利;(4)工作環境;(5)內部營繕;(6)生產設備;
(7)廢棄物處理,公害對策;(8)研究發展。
對外方面:
(1)市場調查;(2)產品開發;(3)公共關係;(4)促銷活動;(5)流通對策;
(6)代理商、金融業、股市對策;(7)公益性、文化性活動。
行為識別涉及的許多問題都是企業管理與公共關係理論中探討的問題。然而又與二者有著範疇與角度上的區別。與企業管理中思考的員工行為不同,CI行為識別關注的是企業人員行為的傳播功能,與公共關係討論的員工行為不同,CI行為識別的意義在於建設行為識別的一致性與示差性。一兩次成功的公關活動並不一定具有行為識別的業績,關鍵是看你是否具有識別的統一化效果,是否具有助於CI關係中情報一體化的建設。
從傳播角度來看,CI行為識別可以根據傳播性質與渠道分為企業對內與對外的行為識別。對內行為識別是對外行為(活動)識別的基礎;對外行為(活動)識別則是對內行為識別的延伸和擴展。
組織行為是行為識別的合理成分,組織行為的組織機構本身也成為行為識別的有效符號,它具有對內與對外的識別功能。
CIS企業識別系統 - 視覺識別 視覺識別將企業理念與價值觀通過靜態的具體化的視覺傳播形式,有組織有計畫地傳達給社會,樹立企業統一性的識別形象。視覺識別系統由基本設計要素與套用設計要素兩部分構成,是企業形象最直接也最直觀的表現。
企業視覺識別系統即VI系統 是CI整體戰略的重要組成部分,屬於國際通用化設計,一般包括基礎層面和套用層面兩部分,體現企業形象,使社會公眾一目了然掌握企業希望傳達的信息。
企業形象設計必須把握內在的同一性和外在的差異性,即整個VI系統(包括基礎系統和套用系統)必須完整、統一和通用同時又要對外彰顯個性和與眾不同。
視覺識別的特徵是:重視視覺衝擊力,強調統一標準的符號,追求簡單。
一套完整VI一般包括基礎部分和套用部分,這其中最重要的是標誌(LOGO)的開發。企業的標誌是VI系統的核心,她是企業文化、經營理念、企業宗旨、目標的提煉;在VI系統中,標誌是套用得最廣泛、出現頻率最多的要素,具有發動所有視覺設計要素的主導力量。創意一個標誌,其題材取自企業的主題素材中。通常,作為企業形象另外的組成部分是企業的輔助標誌,即用一些形象化的圖形,輔助企業標誌,強化企業性格,表達產品和服務的特質;
20世紀50年代前後,在美國興起視覺識別(VI)。
其背景是受美國"汽車文化"的影響。當時高速公路網已經形成,對道路的交通標誌提出了新的要求,為適應高速行車和複雜的行車路徑,出現了統一而簡潔的交通識別符號。美國的市場學家將此理念轉移到商業傳播上,認為消費者恰如高速行駛的司機,面對著娛樂城複雜的識別環境,競爭的公司因而需要有簡練統一的符號去抓住消費者(及一切相關的客群)的注意。
這種標準符號系統的思想也廣泛運用到各種公眾場合。
視覺信息傳播在整個傳播中占有最大的比重,而公司識別是以視覺圖形為主的。其基本的要素包括:商標,標準顏色,標準字等。IBM公司、麥當勞公司是這一階段美國公司運用VI的代表。
CIS企業識別系統 - 形象內涵 什麼是形象?它是能引起人們的思想或感情活動的具體活動和姿態。企業形象就是人們對企業的一種看法的認識。
企業形象是決定企業在競爭中生存發展的關鍵性因素之一,企業形象的構成,即它的內涵,可分為以下三種表現形式:
1.物質表現形式。包括辦公設施,設備,產品質量,環境,團體的標誌,裝飾,資金實力等。其中最重要的是產品質量,它是樹立企業形象的核心,是給人的第一印象。
2.社會表現形式。包括企業職工隊伍,人才陣容,技術力量,經濟效益,工作效率,公眾關係,管理水平等其中最重要的是員工素質。
3.精神表現形式。包括企業的信念,道德水準,口號精神,
企業形象要素主要靠內在的精神素質,企業形象要素體現於產品形象,環境形象,員工形象,企業家形象,公共關係形象,社會形象,總體形象之中。
CIS企業識別系統 - 導入CIS的原則 戰略性的原則;
民族化的原則;
堅持個性化
同一性原則;
系統化原則;
傳播性的原則。

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