51贊

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51贊是新媒體時代的APP,平台是幫助商家連線多平台客戶的橋樑。51贊幫助商家完成對線上電商平台客戶和線下客戶統籌管理、精分細化,實現對客戶的社交化行銷方式轉化,幫助商家降低成本、提升經營管理效率。

產品介紹

51贊為用戶提供基於SaaS+PaaS模式的移動行銷管理APP,覆蓋CRM領域的市場行銷、銷售、客戶服務三大管理套用,同時全面細化新媒體時代特色下的社交媒體行銷、需求分析體系、團隊協同管理,深度滿足用戶在新媒體時代對客戶的個性化管理需求。

產品模組

個人中心:用戶的各類行銷數據匯聚和分析中心,直接關聯用戶在51贊 日常操作流程的每個環節,並生成直觀的行銷成果。

客戶數據:幫助用戶在網際網路時代連線不同平台、不同渠道的客戶,並自動進行分類打標、細化客戶關係,同時實現自動將客戶同步到移動社交軟體中沉澱,進行新媒體時代的高效行銷轉化。

設備管理:行銷設備(手機)批量控制管理,批量控制和管理新媒體時代行銷必備的移動終端設備和移動社交賬戶,通過PC快速完成移動行銷一對多的升級。

內容集市:把握新媒體時代內容為王的行銷核心,對接移動端的內容傳播、品牌行銷、形象管理等,幫助用戶時刻把握新媒體行銷局勢,打造社交生態。

功能大廳:更自由的新媒體行銷套用開放平台,為用戶提供豐富的行銷實用工具,實現更深入的社媒管理和客戶互動;同時也為小型企業和初創團隊提供了開發環境和業務平台。

拓展功能

群內加粉:51贊 自動添加微信群內好友,自由設定加粉數量和時間間隔,全智慧型仿人工操作,安全無風險。

朋友圈點讚:自動點讚好友的朋友圈,最佳化點讚數量,支持朋友圈好友篩選,加強互動頻率,防止自動禁止。

文章分享:多微信自動批量朋友圈分享文章,自由設定分享連結和分享心得,支持自動評論和定時分享。

形象裝扮:海量形象模板套裝,一鍵批量裝扮多個設備的社交形象,支持自定義裝扮和分類自由裝扮,快速打造個人微形象。

雲端圖片:雲端線上的大容量移動相冊,支持圖片本地上傳、移動端上傳、線上轉存,雲端存儲、資料夾自動分類,支持團隊共享和賬號許可權設定,無縫對接微行銷的圖片使用需求。

區域號碼搜尋:按地區和關鍵字雙重匹配搜尋數據,拓展周邊精準潛在客源,一鍵導入資料庫加粉沉澱。

手機投屏控制:手機畫面同步電腦投屏,電腦實時控制手機,多設備批量管理,高效操作,批量實現傳輸安裝。

子賬號體系:子賬號管理體系,快速搭建微行銷服務團隊,各崗位分工協同,高效進行活動運營和團隊管理。

基礎功能

智慧型加粉:51贊通過遠程多控等技術將多個平台積累的客戶資源遷移到新興的移動化社交媒體中,智慧型化完成大批量數據在多個移動終端設備上的自動遷移沉澱,方便用戶有效進行後續的客戶對接、客戶服務、客戶行銷、客戶統計等一系列操作。

朋友圈行銷:一鍵設定行銷時間和行銷內容,解決人工反覆打字傳圖的繁瑣操作,批量化、智慧型化、定時化幫助用戶打造移動社交的名片,快速有效地向客戶傳遞產品或服務的實用價值,提升客戶體驗,逐步形成品牌效應。

聚合聊天:51贊 同時連線多個社交媒體賬號,實時在PC端同步客戶訊息,幫助用戶快速完成與客戶的交流和互動,支持客服分流、客戶轉移、客戶跟進、客戶打標、客戶分析等多重互動管理操作,提升客戶服務的實效性和日常管理的便捷性,有效緩解客戶流失。

特色服務

微信客服系統

多微信PC登錄,合併處理未讀訊息

電腦打字交流,自由設定快捷回復

自由分組管理客戶,無縫對接客戶資料

實時客戶打標,細化用戶畫像

線上跟進客戶,隨時查看服務進展。

1.

多微信PC登錄,合併處理未讀訊息

2.

電腦打字交流,自由設定快捷回復

3.

自由分組管理客戶,無縫對接客戶資料

4.

實時客戶打標,細化用戶畫像

5.

線上跟進客戶,隨時查看服務進展。

訊息協同備份

自動備份聊天記錄,本地存儲訊息

PC端微信重新登錄,聊天訊息不清空

自定義查看聊天記錄,按需求搜尋

智慧型客服分流,實時監控聊天

自由導出訊息,方便進一步分析管理。

1.

自動備份聊天記錄,本地存儲訊息

2.

PC端微信重新登錄,聊天訊息不清空

3.

自定義查看聊天記錄,按需求搜尋

4.

智慧型客服分流,實時監控聊天

5.

自由導出訊息,方便進一步分析管理。

用戶數據標籤

用戶交易標籤同步,智慧型分析消費習慣

用戶親密度統計,針對性服務客戶

用戶瀏覽習慣分析,了解用戶需求

用戶個人活躍度分析,精準進行互動

用戶標籤分析管理,提高轉化率。

1.

用戶交易標籤同步,智慧型分析消費習慣

2.

用戶親密度統計,針對性服務客戶

3.

用戶瀏覽習慣分析,了解用戶需求

4.

用戶個人活躍度分析,精準進行互動

5.

用戶標籤分析管理,提高轉化率。

ERP數據同步

ERP數據自動同步,按店鋪智慧型分類

支持手動同步數據,實時對接老客戶

支持多類客戶數據上傳,智慧型整合數據

智慧型同步ERP數據標籤,細化數據

精準匹配微信位置,無縫對接跟進記錄。

1.

ERP數據自動同步,按店鋪智慧型分類

2.

支持手動同步數據,實時對接老客戶

3.

支持多類客戶數據上傳,智慧型整合數據

4.

智慧型同步ERP數據標籤,細化數據

5.

精準匹配微信位置,無縫對接跟進記錄。

多渠道批量加粉

批量自動加粉,多微信自動分配加粉數據

細化加粉微信,可自由多選可分組操作

支持定時操作,全智慧型仿人工安全操作

多種加粉方式,支持冬粉性別篩選

智慧型識別客戶暱稱,有效提升加粉成功率。

1.

批量自動加粉,多微信自動分配加粉數據

2.

細化加粉微信,可自由多選可分組操作

3.

支持定時操作,全智慧型仿人工安全操作

4.

多種加粉方式,支持冬粉性別篩選

5.

智慧型識別客戶暱稱,有效提升加粉成功率。

智慧型朋友圈行銷

1、電腦端編輯朋友圈內容,一鍵批量行銷

2、多渠道素材入口,支持QQ空間同步行銷

3、海量流行圖文內容,一鍵豐富朋友圈

4、定時推送朋友圈,同步評論,高效省時

5、品牌內容主頁擴散,支持代理行銷。

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