點擊撥號

點擊撥號，當用戶用滑鼠點擊目標或屏上按鈕時，就會建立人與被點擊對象之間的會話。例如，甲正觀看某電信運營商的網頁，而對付費感到有些問題，他就點擊“關於你付費的問題”按鈕，於是甲與運營商業務服務中心人員之間就建立了語音的會話。IMS支持的點擊撥號則可支持任何形式媒體（如話音、視頻、聊天、檔案、會議等）的會話，也可用於顧客業務的網頁顯示，也可與移動遊戲、ECLI等結合。

點擊撥號是(ClickToDial, CTD)這樣一種業務：當用戶用滑鼠點擊目標或屏上按鈕時，就會建立人與被點擊對象之間的會話。例如，甲正觀看某電信運營商的網頁，而對付費感到有些問題，他就點擊“關於你付費的問題”按鈕，於是甲與運營商業務服務中心人員之間就建立了語音的會話。IMS支持的點擊撥號則可支持任何形式媒體（如話音、視頻、聊天、檔案、會議等）的會話，也可用於顧客業務的網頁顯示，也可與移動遊戲、ECLI等結合。