項目組織計畫

項目組織計畫是指為保證工程項目的良好開展,項目有關人員的職位設定構架。

內容

組織計畫通常包括四方面的內容:角色和職責安排、人員管理計畫、組織圖表和有關說明。

1.角色和職責安排

為了做好項目組織計畫工作,首先要進行工作分析。工作分析是人力資源管理的最為基礎性的工作,在制定人力資源組織計畫前,先對每一工作的職責、任務、工作環境、任職條件等進行審定,並對目前、近期及中遠期的工作量進行預測分析。

項目組織計畫工作包括對項目角色、職責和其相互關係等內容進行識別、檔案化和安排。

項目經理的角色在大部分項目中總是很關鍵的,但絕不是不可改變的。

項目角色與職責與項目範圍的確定是緊密聯繫的。職責安排矩陣通常就用於這一目的。

對於一個大型項目,項目職責安排矩陣可能在各種不同的層次上開發。

2.人員配備管理計畫

人員管理的任務就是根據已確定的機構中的各個角色和職責的要求,以需配人,以崗定人。

(1)人員需求。根據各工作單元工作任務及未來發展,確定人力資源在專業技能、質量、數量、時間、合作精神等方面的需求,並對各工作單元的人力資源需求情況進行匯總和協調,最後制定出人力資源需求計畫。

(2)人員配備。人員配備管理計畫描述人力資源何時加入項目工作及何時脫離項目工作,以及如何加入和離開項目團隊。根據項目的具體情況,人員配備管理計畫可以是正式的也可以是非正式的,可以是詳細的,也可以是框架式的。人員計畫是整個項目計畫的一部分。

3.組織關係圖表

組織關係圖就是通過某種圖形形式來確定和形象體現項目組織內各組織單元或個人之間的相互工作關係。根據項目的需要,它可以是正式或非正式的,詳細的或粗線條的。組織分解結構圖是一種特殊的組織關係圖,它展示了各組織單元負責的具體工作。

4.有關說明

有關說明包括一些信息也常常作為支持細節而提供,主要包括:

(1)組織的影響——在項目組織形式的選擇確定過程中,決策者往往在正式或非正式地進行了一定的比選後,才確定了項目的組織形式。

(2)工作描述——為了使項目團隊在人力資源選擇時有一清晰的目標,並為將來被安排在這一職位的人對其工作有一個明確的了解與把握,必須在組織計畫中的支持細節中對工作進行必要的描述。

制定注意問題

在項目組織計畫的制訂與執行中,要注意以下幾個方面的問題:

1.項目界面

(1)組織界面。組織界面是指項目組織內部各組織單元之間職責與任務相互交叉中的分工與銜接。在項目組織計畫中要正式或非正式地明確不同組織單元之間的這種組織界面關係。在實際工作中可根據項目的具體情況或繁或簡地進行這一工作。例如,一個大型水利工程的項目組織管理系統內各組織單元之間的相互關係和一個簡單的飲料生產項目相比,前者的複雜程度遠遠大於後者。

(2)技術界面。技術界面是指項目內部各專業之間的“接口”,包括在專業交叉與銜接點上如何進行相互分工與協作等。在項目組織計畫中對於不同專業之間的界面關係應當正式或非正式地予以明確。技術界面既可發生在項目階段內部,也可能發生在項目階段之間。例如,項目場(廠)址選擇時,市政工程專業必須與建築結構工程專業很好地配合,是發生在一個階段的內部;而對於一個汽車製造廠的技改項目,總裝車間的擴能改造必須與發動機生產能力改造配套,則是發生在不同階段之間。

(3)人際關係界面。人際關係界面是指項目組織內部不同個人之間工作交叉中的分工與銜接。在項目工作當中正式或非正式地明確不同個人之間的這種人際關係界面,對於項目團隊中每個人很好地完成各自的任務與職責,對於高質量地完成項目團隊的整體目標都是非常必要的。

2.人員配備計畫要與需求一致

人員配備計畫是整個人力資源計畫的重要部分,在進行計畫的制訂時,一定要儘可能按項目對人力資源在時間、技能、合作、數量等方面的要求來安排,以保證項目的進度與質量。在研究需求時要注意明確項目在各時間階段、各不同組織單元中或小組內的具體要求。

3.約束條件

項目組織選擇可能在很多方面受到制約。這種約束就是指限制項目團隊選擇的各項因素。制約項目團隊組織的因素主要包括:

(1)項目的組織結構。不同的組織結構形式,對項目的人力資源有不同的要求。例如基本組織結構為強矩陣式時,對項目管理者的領導和組織能力方面的要求與弱矩陣形式下相比則有較大的不同。

(2)共同達成的有關協定。在項目角色安排與職責分工時,有時會受到一些特殊的協定與有關規定的影響與制約。例如,同工會或其他雇員團體之間的協定可能要求在項目中給某些特定群體中的人員或具體某人以一定的角色或明確一定的關係。

(3)項目管理層的偏好。對於以往取得的成功經驗或方法,人們不由自主地會產生一種依從心理。如果項目管理層成員在過去的項目中用某種組織方式取得了成功,他們在將來很可能主張採用類似的組織方式。

(4)預期的人員安排。在項目所涉及的各類群體中,每個人對項目產生的影響都可能有所不同。在理論上項目的組織計畫應根據項目的具體情況和項目管理理論等來確定,但實際上項目如何組織實施常常受到一些特殊個別人的能力和水平影響,由於這種影響的存在使項目的組織計畫與行為不得不進行改變和調整。

方法與工具

1.模板

雖然每個項目都有各自的特點,但大多數項目都會與其他項目有許多相似之處。將這些同類項目的角色分工、職責和相互關係的確定作為今後類似項目的參考或依據,就成為組織計畫制訂的模板。在組織計畫制訂中使用這樣一些模板,然後根據新項目的特點加以調整,能加快項目組織計畫的制訂。

2.人力資源管理實踐

很多項目機構根據自身的特點與經驗,結合有關理論與規定,制訂了一些供其內部使用的人力資源管理方面的一些政策、規定和程式,這些都有助於項目團隊制訂人力資源方面的組織計畫。例如,某公司對項目經理在業務經驗等方面有一定的具體要求等。

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