內容介紹
《鐵路客運員》根據鐵道部人才服務中心的有關要求組織編寫，內容以相應的《鐵路職業技能標準(試行)》、《鐵路職業技能鑑定規範(考核大綱)》為依據，全書分為三大部分，有初級客運員職業技能鑑定練習題500道，中級客運員職業技能鑑定練習題500道，規章類練習題400道，題後附有答案。
目錄
•封面
•書名頁
•著作權頁
•說明
•1.職業概況
•1.1 職業名稱
•1.2 職業定義
•1.3 職業等級
•1.4 職業環境條件
•1.5 職業能力特徵
•1.6 基本檔案程度
•1.7 培訓要求
•1.7.1 培訓期限
•1.7.2 培訓教師
•1.7.3 培訓場地設備
•1.8 鑑定要求
•1.8.1 適用對象
•1.8.2 申報條件
•1.8.3 鑑定方式
•1.8.4 考評人員與考生配比
•1.8.5 鑑定時間
•1.8.6 鑑定場所設備
•2.基本要求
•2.1 職業道德
•2.1.1 職業道德基本知識
•2.1.2 職業守則
•2.2 基礎知識
•2.2.1 基本知識
•2.2.2 相關法律、法規和規章知識
•3.工作要求
•3.1 初級
•3.2 中級
•4.比重表
•4.1 理論知識
•4.2 技能操作
•封底 [2]
