醫院文化新論

醫院文化新論，作者：程榮堯編，出版社：四川大學出版社，出版時間： 2009-11-01。

基本信息
作 者： 程榮堯 編
出 版 社： 四川大學出版社
ISBN： 9787561446409
出版時間： 2009-11-01
版　次： 1
頁　數： 329
裝　幀： 平裝
開　本： 32開
所屬分類： 圖書>>其它分類
內容簡介
《醫院文化新論》並有計畫地對近年來作為川南地區醫療中心、三級甲等醫院的瀘醫附院開展醫院文化建設的具體實例進行理論研究，高度概括出了該院在精神、管理文化、制度文化、服務文化、環境文化等方面的創新、實施情況，展示了該院由傳統觀念、管理方法逐漸過渡到現代化、科學化的管理理念和方法，最終達到提升醫院綜合實力，增強醫院核心競爭力，更好地服務廣大患者的目的，有較大的針對性。同時，該書從醫院文化建設的意義、重點、難點、原則以及如何建設醫院文化方面等著手，對醫院如何搞好醫院建設工作具有較好指導性和操作性。
圖書目錄
第一章 醫院文化概述
第一節 醫院文化與企業文化
一、什麼是文化
二、什麼是企業文化
三、什麼是醫院文化
四、建設醫院文化的意義
五、我國企業文化建設現狀
六、我國醫院文化建設現狀
第二節 醫院文化的基本內涵
一、醫院文化的構成要素
二、醫院文化的基本特徵
三、醫院文化的本質
四、醫院的核心競爭力
五、醫院管理者對醫院文化建設的作用
六、醫院文化建設的主體
七、現代醫院文化的發展趨勢
第三節 醫院文化建設的要求和關鍵環節
一、醫院文化建設的目標和要求
二、醫院文化建設的關鍵環節
三、醫院文化建設的步驟
四、狠抓醫院文化建設
第二章 海內外醫院文化簡介
第一節 香港聖保祿醫院和台灣皓生醫院文化
一、香港聖保祿醫院的服務文化
二、台灣皓生醫院的服務文化
第二節 新加坡亞歷山大醫院文化
第三節 英國和德國的醫療服務
一、英國的醫療服務
二、德國的醫療服務
第四節 加拿大和澳大利亞醫療服務
一、加拿大社區衛生服務績效評價
二、澳大利亞全科醫學績效評價
第五節 美國醫院管理及服務
一、美國醫院的體制分類
二、美國醫院的管理模式
三、美國醫院的管理特點
四、關國醫院以病人為中心的服務理念
第六節 海外醫院文化建設的啟示
第三章 科學發展觀與醫院文化建設
第一節 科學發展觀的基本內涵
一、科學發展觀的重大意義
二、全面把握科學發展觀的內容和實質
第二節 科學發展觀對醫院文化建設的指導作用
一、醫院文化建設的本質要求
二、醫院文化建設的基本準則
三、醫院文化建設的重要體現
第二節 建設與科學發展觀相適應的醫院文化
一、以科學發展觀武裝職工，培育獨具特色的醫院文化
二、以病人為中心，創建醫院優質服務文化
三、規範職工行為，創造醫院行為文化
四、創造優關環境，建設醫院物態文化
第四節 以科學發展觀確立醫院奮鬥目標
一、以科學發展觀為指導，實施“學科立院”戰略
二、以科學發展觀為指導，實施“人才強院”戰略
三、以科學發展觀為指導，實施“質量建院”戰略
四、以科學發展觀為指導，實施“特色辦院”戰略
五、以科學發展觀為指導，實施“科技興院”戰略
六、以科學發展觀為指導，實施“經營理院”戰略
七、以科學發展觀為指導，實施“文化塑院”戰略
第四章 醫院文化建設與思想政治工作
第一節 醫院文化建設與思想政治工作的相互關係
一、醫院文化建設與思想政治工作的不同點
二、醫院文化建設與思想政治工作的相同點
三、醫院文化建設與思想政治工作的辯證關係
第二節 醫院文化與思想政治工作的優勢
一、醫院文化的優勢
二、醫院思想政治工作的優勢
第三節 思想政治工作的保證與導向作用
一、醫院思想政治工作的保證作用
二、醫院思想政治工作的導向作用
三、探索醫院思想政治工作的新方向和新模式
第五章 醫院文化建設規劃
第一節 醫院文化建設規劃的指導思想
第二節 醫院文化建設的內容與目標
一、醫院文化建設的內容
二、醫院文化建設的目標
第三節 制訂醫院文化建設規劃的要求
第四節 醫院文化建設規劃的實施
一、抓好領導幹部的示範效應
二、抓好全體職工的認同工作
三、抓好監督機制的運行
第五節 醫院文化建設規劃實施步驟
一、醫院文化建設啟動階段
二、醫院文化建設調研及設計階段
三、醫院文化建設宣傳及培訓階段
四、醫院文化建設實施階段
第六章 堅持“以人為本”培育醫院精神文化
第一節 醫院精神與醫院文化
一、醫院精神的內涵
二、醫院精神的本質屬性
三、醫院精神的作用
四、醫院精神與醫院文化的關係
第二節 凝練醫院精神
一、醫院精神體現的主要特性
二、凝練醫院精神的原則和方法
三、解讀瀘醫附院精神
第三節 培育醫院精神
一、醫院精神培育
二、醫院精神培育的方法
……
第七章 強化醫院管理建設醫院制度文化
第八章 注重行銷策劃塑造醫院品牌文化
第九章 規範職工行為建設醫院廉政文化
第十章 圍繞工作使命提升醫院服務文化
第十一章 構建醫院和諧文化
第十二章 建設醫院護理文化提高醫院護理質量
第十三章 堅持科學發展推進醫院科技文化
第十四章 創造優美環境營造醫院環境文化
第十五章 創建模範職工之家構建和諧“平安醫院”
第十六章 瀘州醫學院附屬醫院文化建設規劃
第十七章 推進醫院文化建設譜寫醫院發展新篇
參考文獻
後記