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醫療服務質量評價與服務認證
《醫療服務質量評價與服務認證》是2010年中國標準出版社出版的圖書,作者是曹春香。
內容簡介 目錄 -
服務質量開發
服務質量開發模型美國學者詹姆斯.A.菲茨西蒙斯等認為,服務質量貫穿於服務傳遞的全過程,服務質量開發過程呈現階梯特徵,通過逐級向上以實現服務質量開發目標。...
服務質量開發要求 服務質量開發模型 -
智慧醫療
由於國內公共醫療管理系統的不完善,醫療成本高、渠道少、覆蓋面低等問題困擾著大眾民生。尤其以“效率較低的醫療體系、質量欠佳的醫療服務、看病難且貴的就醫現狀...
簡介 健康需要智慧醫療 智慧醫療的特徵 智慧醫療的可控性 智慧醫療使未來更美好 -
醫療改革
醫療改革,中國的醫療保障制度是在新中國成立後逐步建立和發展起來的,中國的醫療保障制度是城鄉分離的,各自有不同的特點和發展過程,在城鎮先後經歷了公費、勞保...
改革歷程 取得成就 醫改特點 農村制度改革 北京醫改 -
衛生服務質量與患者安全目標
衛生服務質量與患者安全目標包括衛生服務質量和患者安全目標兩部分內容。其中衛生服務質量指服務能夠符合標準及規定,滿足患者需求的程度。“患者安全目標”是倡導...
服務特色 服務質量 安全目標 -
養老機構服務質量基本規範
《養老機構服務質量基本規範》是為了健全養老機構標準體系,進一步規範養老機構服務質量而制定的法規。2017年12月29日,國家質檢總局、國家標準委發布了《...
政策全文 內容解讀 -
醫療保障制度
醫療保險制度是指一個國家或地區按照保險原則為解決居民防病治病問題而籌集、分配和使用醫療保險基金的制度。它是居民醫療保健事業的有效籌資機制,是構成社會保險...
醫療保障制度概述 我國的醫療保障制度體系 國外醫療保障制度簡況 -
高端醫療
高端醫療服務是醫療衛生領域新興的產業,與普通醫療服務有著很大的差異。高端醫療服務業是健康服務業發展的關鍵領域,但由於公立醫院特需服務不斷擴張、社會辦醫政...
基本特徵 不同人群服務需求 國際發展現狀 -
智慧型醫療
智慧型醫療,是通過打造健康檔案區域醫療信息平台,利用最先進的物聯網技術,實現患者與醫務人員、醫療機構、醫療設備之間的互動,逐步達到信息化。在不久的將來醫療...
簡介 套用 現狀 發展方向 -
基本醫療保險制度
基本醫療保險制度是社會保障體系的重要組成部分,是由用人單位和職工共同參加的一種社會保險。醫療保險制度實行權利與義務對等原則,參保人盡了繳費義務即可享受醫...
制度簡介 相關檔案 制度改革 改革原則 基本制度