簡介
中國郵政遠程教育培訓網正式開通運行。開通儀式以剛剛建成的中國郵政遠程教育培訓網為平台，採用實時直播的方式在國家局會場、國家局石家莊培訓中心會場和各省（區、市）局的分會場同時舉行。
中國郵政遠程教育培訓網的建成和開通標誌著中國郵政教育培訓事業跨上了更高的台階。張亞非要求各級領導高度重視教育培訓工作，充分利用中國郵政遠程教育培訓網，通過多種途徑提高職工隊伍的整體素質，使郵政遠程教育培訓網在郵政教育的宏偉工程中發揮重要作用。
中國郵政遠程教育培訓網為兩級結構模式，可同時接入INTERNET、郵政綜合信息網、郵政電視會議系統三種網路，為職工提供直播、點播、下載課件後離線三種學習方式，具有完整的網上教育功能。
中國郵政遠程教育培訓網網路結構圖石家莊中心教師主播教師主播教師主播教師主播綜合網綜合網網際網路網際網路電視會議電視會議省中心個人學習個人學習個人學習個人學習網際網路網際網路綜合網綜合網個人學習集中培訓集中培訓個人學習集中培訓集中培訓集中培訓集中培訓中國郵政遠程教育培訓網的功能郵政遠程教育培訓網.
提供三種網路接入模式：
一是接入INTERNET，所有能夠連入互連網的用戶都可隨時隨地的學習；
二是接入郵政綜合信息網，滿足職工在綜合網PC機終端上利用工余時間，以下載課件方式學習；
三是接入郵政電視會議系統，可利用該系統實現幾百個城市同時集中式的遠程學習。遠程網提供了三種學習方式：一是直播方式，這種方式可實現教師與學員的遠程互動；二是點播方式，學員可隨時點播網上課程；
三是下載課件以離線方式學習，這種方式的最大特點是不受網路頻寬的限制，如採用綜合網、撥接等。遠程網站CPDE提供了學習與管理兩大功能：學習功能主要包括學員註冊、學習、討論與答疑、作業與考核等功能；管理功能主要包括學員管理、課程課堂管理、師資管 理、計畫管理、學籍管理和統計分析等功能。該平台可以授權遠端教師為主播，實現教師的異地授課。石家莊一級中心搭建了面向全網的課件開發平台，該平台具有在網路環境下進行多媒體互動課件設計開發和製作等功能。該平台還提供了為遠端教師提供課件開發服務的功能，這特別適合開發企業專家提供的培訓項目。石家莊一級中心為課件的後期製作與合成，專門建設了非線性編輯平台，
該平台具有音視頻採集、三維特技和字幕特效製作、多媒體素材後期編輯等功能，可實現視頻、圖片、音效的組合編輯，完成影片的整體合成，直接生成vcd、dvd信號，並能轉換成多種格式的音視頻輸出。硬體環境建設功能設施演播直播現場拍攝、電視會議包括多功能演播廳環境和遠程實時授課和演播室、直播室、演播設備等多媒體後音視頻製作、字幕特非線性編輯機等設期製作環效發生、視頻編輯和備境三維特技製作等課件開發課件的設計、製作、由課件製作伺服器環境編輯、合成與發布和PC機組成區域網路機房與網聯接各級中心及學習PC機、伺服器設備站點和網路接入等軟體環境建設遠程直播系統具有對教師音頻、視頻和電腦螢幕或電子板書進行實時傳輸、錄製功能，並且可以進行遠程互動。課件開發系統適宜製作點播類和下載類課件，具有在網路環境下進行多媒體互動課件設計開發和製作等功能，為郵政職工提供“文字”、“文字音 頻”、“文字音頻視頻”等多種類型的課程服務。遠程培訓網站管理平台具有前台培訓和後台管理兩大功能。前台培訓主要包括學員註冊、學習、討論答疑和作業等功能，後台管理主要包括學員管理、課程課堂管理、師資管理、計畫管理、學籍管理和統計分析等功遠程培訓課件開發目前國家局已基本完成郵政支局長培訓、郵政投遞員培訓、兩網互通工程郵政匯兌會計培訓、郵政營業視窗英語培訓、郵政儲蓄統一版本培訓等課件。郵政遠程教育培訓網一、二級中心的建設情況郵政遠程教育培訓網建設分為一級和二級中心，石家莊培訓中心為一級中心，各省局為二級中心。7月份一級中心建設已基本完成並投入試驗運行。我省郵政擬將二級中心設在省郵政培訓中心，根據國家局要求，我省在年內完成二級中心的建設。我省在省郵政培訓中心及各市、縣局均可建立遠程培訓教室，通過直播或點播方式組織職工集中培訓學習。職工也可隨時隨地利用PC機，通過INTER網進行遠程學習。二、郵政企業行銷人員遠程培訓情況介國家局計畫從今年8月份開始，用1-2年的時間完成郵政企業行銷人員的培訓。培訓目標以崗位需求為基礎，以前沿理論、基本方法、操作技能為重點，以轉變行銷觀念、學會分析方法、培養實戰能力為目的。針對不同層次的行銷人員，加強培訓內容的針對性、實用性，突出培訓方式的方便性、靈活性，強化教學方法的互動性、實戰性，進一步提升郵政企業行銷人員的市場開拓能力。同時為實行郵政企業行銷人員持證上崗制度奠定基礎。培訓對象郵政企業各級行銷人員，重點是專職行銷人員和新上崗人員。
將行銷人員分為七類：
1、客戶經理人員
2、一線攬收人員
3、大客戶管理人員
4、行銷管理人員國家局計畫從今年8月份開始，用1-2年的時間完成郵政企業行銷人員的培訓。
行銷人員分類：七類）一線攬收人員，主要包括：市（地）局、市（地）專業局、縣局、縣專業局、郵政分局、支局的一線攬收人員。客戶經理人員，主要包括：市（地）局、市（地）專業局、縣局、縣專業局、郵政分局、支局的行銷人員（包括初級客戶經理）；大客戶管理人員，主要包括：省（含自治區、直轄市，下同）局、省專業局、市（地）局、市（地）專業局大客戶中心主任及行銷管理人員，主要包括：省局公眾服務處正副處長、綜合管理人員，省專業局主管經營的（副）局長、市場部主任，市（地）局主管經營的副局長、市場部主任；業務宣傳人員，主要包括：省局、省專業局、市（地）局、市（地）專業局負責業務宣傳的人員；市場開發與行銷策劃人員，主要包括：省局、省專業局、市（地）局、市（地）專業局負責市場開發和行銷策劃的人員；其他行銷人員，主要包括：市（地）局市場部綜合管理人員、郵政分局局長，市（地）專業局主管經營的（副）局長、市場部主任，縣局及縣專業局主管經營的（副）局長、市場部主任。培訓內容每類行銷人員的培訓內容均由行銷基礎、業務知識和行銷技能3個模組組成，分為必修課程和選修課程兩種。學員可根據不同崗位和自身學習需求，參加必修課程和選擇參加選修課程學習，選修課程學時數不少於20課時。
其中行銷觀念、理論、方法等知識性內容採用單向授課教學，學員通過郵政遠程教育培訓網在當地學習；行銷流程、實戰、操作等技能性內容採用雙向互動教學，學員集中參加現場訓練。例：客戶經理人員培訓課程方案。客戶經理人員培訓課程方案課程模組授課方式必修選修行銷基礎資料庫行銷、直復行銷基礎知識與行銷理行銷念、行銷策略業務知識郵政經營形勢與任郵政業務體系、新技術單向授課務在郵政中的套用信息蒐集與客戶檔推銷流程、商務禮儀、案的建立、郵政企溝通技巧、經驗介紹、行銷技能業大客戶的識別及客戶經理工作中的相關客戶開發方法、法律法規 雙向互動銷售技巧、團隊訓練培訓方式遠程單向授課的內容，將由國家局培訓中心根據需要先行組織部分行銷人員集中培訓，統一製作教學課件後在郵政遠程教育培訓網上播放；各省人教部門負責組織本省行銷人員在當地遠程學習。集中雙向互動的內容，對於一線攬收人員和客戶經理人員，將由國家局培訓中心製作客戶經理人員培訓的標準化課程並為各省培訓師資，學員在本省進行集中培訓；其餘的行銷人員分期在國家局培訓中心集中培訓。三、郵政遠程培訓系統的保障支持各單位要成立郵政遠程培訓系統工作領導小組，加強對郵政遠程培訓系統工作的領導。落實組織管理人員和接收遠程課件的設施，保證教學各環節工作順利進行。制定有關政策，將培訓完成情況與行銷人員的考核、薪酬、晉升及上崗相結合。各單位要落實教學管理各環節工作，保證分散在不同地區、不同崗位的人員能按照要求以相對集中的方式、有組織地參加遠程學習。原則上每個縣（區）局至少設定一個學習點，每個學習點每次學習人數一般不少於5人。每個學習點配備5台以上PC機或至少配備一台配置較好的PC機（CPU：P41.5G以上，記憶體：256M以上），其他設備要求另行通知。各單位可以根據各類人員的分布情況合理安排學習點，每個學習點要有專人負責組織集中學習，並儘可能安排師資進行講解。
