網路中心的五大功能及十大服務
1、 網路中心的五大功能
① 公共服務:面向全社會吸收家政服務企業加盟,負責對加盟企業基本資質進行審查、服務標準進行規範、服務人員進行培訓、服務質量進行監督評價。
② 信息對接:接收並記錄市民電話、簡訊、網上訂單等需求信息,答覆並聯繫加盟企業提供服務,對服務結果進行問訪。
③ 運營管理:接納加盟企業和志願者申請,評估加盟企業和志願者的服務數量和質量:採集服務信息;組織做好人員培訓、管理講座等相關支持工作。
④ 系統維護:負責網路中心的日常運行維護,負責中心的資料庫伺服器、web伺服器及郵件伺服器的管理,中心網站的管理和維護,中心網站部分內容的製作。
⑤ 質量保證:對網路中心、加盟企業服務質量進行監督檢查,處理因服務質量和價格等引起的糾紛。
2、 網路中心的十大服務
① 家庭服務:家庭教師、家庭保姆、裝修裝飾、搬家服務、換房服務、液化氣站、鮮花禮儀、家庭(醫院)陪護、養老托幼、各類僱工、代購代買物品、學生接送等。
② 維修服務:房屋、家電、交通工具、通訊維修、供電供水供氣設備、日用品等。
③ 養老服務:敬老、養老、托老、醫護、康復。
④ 醫療服務:線上尋醫、專家諮詢、醫藥諮詢、網上醫院、專家線上、網上藥店、醫療常識。
⑤ 物業管理:自動抄表、電子巡更、車庫管理、管理費用收繳、社區給排水、區域照明、交配電
⑥ 社區導購:商品熱銷、二手市場、商場一覽、打折速遞、市場行情、線上交易等。
⑦ 房屋租售:買房檔案、賣房檔案、租房查詢、交易專欄等。
⑧ 人才招聘:招聘信息、求職信息、職業培訓介紹等。
⑨ 法律服務:律師事務所介紹、專業法律諮詢服務、法律常識。
⑩ 生活百事:工商辦證、稅務管理、駕證車輛、交通信息、教育諮詢、健康養生、時裝潮流、裝飾天地、社交禮儀、即時股評、匯率匯價、影視節目、票務信息、天氣預報、婚姻服務、殯葬服務、出國須知、國家公益活動開展、政策法規的宣傳與諮詢等。
