內容提要
想交朋友，就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻才能做到事；即使開始時懷有敵意的人，只要抱著真實和誠意去接觸，就一定能換來好意；人際關係是人與人之間的溝通，是用現代方式表達出《聖經》中“欲人施於己者，必先施於人”的金科玉律；如果你把自己的思想隱藏起來，卻想去了解對方的一切，那是辦不到的；晝去了解別人，而不要用責罵的方式；儘量設身處地去想——他們為什麼要這樣做。這比起批語責怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同懷有、忍耐和仁慈……本書以通俗易懂的語言，生動形象的故事，為你解讀人際交往的成功秘訣。
這部書的目的，就是幫助你發現潛伏在你身心的那些你習慣地不加以利用的能源——開展它、利用它——那些是你孕育在身心，尚未利用的財富! 預料你讀完本書的前三節後，如果遵照去做，一定可以大大增進你處世待人的本領。
作者簡介
他的主要代表作有：《語言的突破》、《贏得朋友》、《人性的優點》、《美好的人生》、《處世的藝術》、《偉大的人物》和《影響力的本質》、《林肯傳》、《大風雪》等。這些書出版之後，立即風靡全球，先後被譯成幾十種文字，被譽為“人類出版史上的奇蹟”。而《贏得朋友》是他在美國最受關注和暢銷的著作。
目錄
自序
1．與人相處的基本技巧
如果想要采蜜，就別踢翻了蜂房
給他人以自重
要想釣到魚，先要知道魚要吃什麼
2．如何使人喜歡你
讓你到處受歡迎的方法
微笑能給人最佳的第一印象
千萬別忘記他人的姓名
擁有良好而得人好感的談吐
迎合他人的興趣
讓他人感到自己重要
3．成為領導者——如何使人信服你
你不可能在爭辯中獲勝
如何避免去樹敵
如果錯了，當即承認
友善地對待他人
讓別人說“是”
儘可能讓對方多說話
別將自己的意見強加於人
善於從他人的角度考慮問題
同情並了解他人的欲望和需要
激發他人去產生高尚的動機
戲劇性地表現自己的意圖
無計可施時，試試提出一個大挑戰
4．如何更好地說服他人
如果你必須批評，以稱讚和欣賞為開端
間接委婉地指出他人的錯誤才不致招怨
在費}聖他人之前，先說出你自己的錯誤
沒有人喜歡被人命令
顧全他人的面子
激勵他人獲得成功
給人一個美名讓他努力去保全
鼓勵更易使人改正錯誤
使人們樂意做你所要的事
創造奇蹟的信件
5．如何使你善於辭令
用自信心換取聽眾的信任
裝作不害怕，讓自己出醜
用熱誠打動聽眾
聲調與音量要合適
把內心的情緒爆發出來
不要勉強裝得幽默
