圖書信息
出版社: 機械工業出版社; 第1版 (2008年5月1日)
平裝: 196頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787111238683
條形碼: 9787111238683
尺寸: 23.8 x 16.6 x 1.4 cm
重量: 322 g
作者簡介
作者：(美國)邁克?布魯斯特(Mike Brester) (美國)弗雷德里克?達爾澤爾(Frederick Dalzell) 譯者：錢睿 吳婷婷
邁克?布魯斯特（Mike Brewster）在一家聚焦於組織歷史調查、組織檔案服務的諮詢公司Winthrop集團擔任顧問。同時，他也是一名商業作家，著有《變中求勝》、《不可思議》和《資本之王》等書。邁克現居住於紐約。
弗雷德里克?達爾澤爾（Frederick Dalzell） Winthrop集團的歷史學家，著有《變中求勝》、《改變命運》、《潮湧》。
內容簡介
《變中求勝:UPS百年成功之道》將帶你穿越UPS百年發展的時光隧道，你會看到它是如何從一個城市擴展到整個世界的，又是如何由一個包裹遞送公司成長為供應鏈解決方案供應商的。強大的文化黏合劑令人嘆為觀止，這使UPS為了爭取歐洲市場而能夠在德國市場忍受長達20年的虧損。在全球擴展的進程中，民族、文化的差異令國際快遞業務難以開展，但最終，獨特的企業文化、強大的執行力和不斷的變革讓UPS有能力提供促進全球貿易同步的供應鏈解決方案——這也是UPS至今最為世人所稱道的。如今，它的業務遍布200多個國家和地區，每天在全世界運送1500萬份包裹和檔案，全球80%的人口可以在48小時內接觸到它的服務。
?UPS強大的企業文化是如何形成的？
?UPS出色的供應鏈系統和管理是如何打造的？
?UPS的全球化進程是如何推進的？
《變中求勝:UPS百年成功之道》將一一為你揭曉這些問題的謎底。
目錄
譯者序
致謝
序言
第1章 “大智慧”：文化的競爭性優勢
“任何人都能夠遞送包裹—從鄰居家的小男孩到陸地上最為廣泛的物流系統，但只有我們能夠提供高品質的服務。”
—吉姆?凱西，企業經理會議，1946年
第2章 建設性不滿和持續改進
“建設性不滿使你對於改善缺點的興趣遠遠大於吹噓優點。”
—吉姆?凱西，“與喬對話”UPS管理會議，1956年
第3章 平中見奇的運輸公司：實現變革
“我們一直在期待變革的發生。但是並不是為了改變而改變，而是為了獲得提升自我的機會。”
—喬治?史密斯，UPS執行長，1962～1972年
第4章 迎接聯邦快遞的挑戰：組建航空公司
“經營良好的公司會時刻準備採取行動。”
—喬治?蘭姆，UPS執行長，1980～1984年
第5章 超越黃金鍊：走向國際化
“我們的目標是掌控全球商業。”
—吉姆?凱利，UPS執行長，1997～2001年
第6章 構建真正的全球貿易
第7章 遞送包裹的技術公司
第8章 員工持股公司
第9章 全球貿易同步，獨立的供應鏈
第10章 一家公司，一對一的服務
結束語 探尋UPS寶典
