內容提要
說話不能沒有尺度,辦事必須講究分寸:
——與同事間說話辦事宜得體而真誠
——和朋友交往不可忽視客氣與禮貌
——與上司相處把握積極主動的分寸
——領導對下屬應該誠懇而保持威信
——與愛人或戀人相處多包容少挑剔
——批評別人的時候要考慮對方尊嚴
——在生活中多讚美別人以贏得好感
——說服別人宜因人而異、循序漸進
——求人辦事要講究技巧、避免冷遇
——適度地維護自己的利益不受侵害
——與人交談不能毫無顧忌口無遮攔
中國人自古就講究說話尺度和辦事分寸。古人說:“遇沉沉不語之士。
且莫輸心;見悻
悻自好之人,應須防口。”“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”可見,
不管是與人說話、
與人交往、與人辦事,都蘊含著分寸的玄機。說話辦事是要講究尺度分寸的
。
說話有尺度,交往講分寸,辦事講策略,行為有節制,別人就很容易接
納你,喜歡你,
幫助你,尊重你的體面,滿足你的願望。反之,你不懂分寸,說話冒失,辦
事不講原則,舉
止失體,不識深淺,不知厚薄,就會人人討厭,時時難過。事事難為。處處
碰壁。
說話的尺度和辦事的分寸類似於一匹寶馬,駕馭好了可以日行千里,幫
你衝鋒陷陣;駕
馭不好,就可能讓你摔跟頭,甚至踢傷別人。
怎樣才能把握好面對不同人群、不同場合的說話尺度和分寸呢?在本書
中。你一定會找
到滿意的答案。
編輯推薦
在現實生活中,因為說話太直、太過等有失尺度的原因,導致了許多不該有的損失;因為辦事太死、太亂等無視分寸的原因,許多本該成功的事馬上化為烏有……
本書通過大量貼近生活的事例和精煉的要點。針對不同的場景,不同的主題,從與同事說話辦事,和朋友交往,與上司共事,領導下屬,與愛人或戀人相處,批評、讚美或說服別人,求人辦事,維護自己的利益等方面,生動而具體地講述了提高說話水平,改善辦事能力的方法和技巧。
願本書能助你辦事順利、交往輕鬆、相處和諧、生活愉快、事業發展—臂之力。
目錄
第一章與同事問說話辦事宜得體而真誠
新進一個單位首先要搞好人際關係
處理好與工作有關聯的具體事情
在職場把握好與異性同事交往的分寸
讓生活中的應酬達到聯絡感情的目的
平時注意自己的言行細節
……
書摘
新進一個單位首先要搞好人際關係
不久前出版的馬來西亞《光華日報》的一篇文章指出:“如今,職場人
最大的挑戰並非如何把工作和事務做好,而是如何將職場人際關係做好。”
在中國,職場的人際關係也是非常重要的。因為同事之間關係融洽,心情就
會很舒暢,這不但有利於能夠很好的工作,而且也有利於自己的身心健康。
而如果與同事之間的關係不是很好,甚至有些緊張,那樣無論在你的生活中
還是工作上都會讓你很煩惱。
因此,剛進入一個新單位的時候,一定要把搞好人際關係當作頭等大事
來抓。
每當來到一個陌生的地方,我們總是要先看一看周圍的環境和人,然後
融入其中;同樣,每當一個陌生的人來到我們身邊,我們首先要觀察他,然
後才接納,這是常規。所以,在我們剛剛邁人工作崗位的時候,我們應該心
態從容地面對原有圈子裡的人對我們有意無意的排斥與觀察,自然不必期待
一腳就能夠踏進同事的舊有圈子裡。若想儘快加入其中和他們打成一片,則
必須有耐心和智慧。下面的幾點建議或許會對你有所幫助:
(1)擺正自己的位置。
每個人在交際中都有相應的位置,這是交際規律的反映,也是社會規範
的要求。不能正確擺正自己的交際位置,在交際圈中必然顯得唐突、冒失、
蹩腳,也會受到社會群體的責怪、怨憤、牴觸、嘲弄,甚至打擊。交際關係
複雜多變,交際者難以一眼窺清,不易正確把握。準確地確定自己在交際圈
中到底處於何種地位,如何調適好自身位置,更不是輕而易舉的事。所以面
對新環境、新朋友,第一步你要好好認識自己、評估自己,確定好以什麼面
孔、怎樣的交際基調進入新的交際角色。
變換了生活空間,人的社會角色會隨之改變。若心理調整不過來,行為
不能重新校正,你就無法適應新環境,左右碰壁,別人也會對你產生諸多誤
解和非議,你就難免成為一個與新環境格格不入的人。人是能動的,環境是
不以人的意志為轉移的,人應主動適應新環境,沒有理由要求新環境去遷就
你個人。所以,進行角色轉換應是一種自動行為,而且尤其應在“有效”二
字上下些功夫,實現角色適時適當的成功轉換,將自己完整、及時、可靠地
變成新環境中的新成員。
擺正自己新位置,是一個精深的過程,並不是每個人都能做得成功的。
這其中需要交際悟性,需要良好的心理素養。保持平常心往往在自己位置調
適中起著突出的作用。
(2)採取沉穩的交際姿態。
人與人的差異情形萬千,總存在著這樣那樣的矛盾和衝突。你作為一個
新面孔 ……