產品介紹
融雲的產品包含：IM雲服務，融雲直播聊天室，融雲客服，融雲紅包，企業IM，融雲反垃圾等。
目前融雲擁有四大業務場景：套用內社交，直播互動，企業IM，商業溝通。
套用內社交：滿足App 內的社交溝通需求，支持群聊、私信，發紅包、圖片和語音，有效提升用戶粘性和活躍。
直播互動：提供聊天室互動和內容審核服務，線上人數無上限、1000 億級訊息並發，支持彈幕、送禮物和點讚。
企業IM：為企業客戶提供完整的解決方案，無縫對接內部系統，支持基於組織結構的企業通訊錄，覆蓋桌面和移動端。
商業溝通：滿足商家與用戶的多場景溝通需求，增加客服能力，提升服務效率，智慧型機器人，人機互助，開放，開源，可定製，有效降低人力成本。
融雲擁有四大部署模式：公有雲，私有雲，專屬服務，海外服務。
融雲公眾服務整體包括兩大類功能。第一是套用公眾服務。第一批套用公眾服務包括為App開發者提供內建公眾服務賬號的能力，以及移動客服能力。第二是公眾服務平台。該平台將提供各種公眾服務能力，例如針對車主的查違章公眾賬號，針對旅行者的訂酒店、訂機票公眾賬號等。
解決方案
基於融雲即時通訊核心技術的可私有化、代碼級可定製的企業 IM 解決方案。基礎的通訊功能部分，不僅有訊息的傳送、接收、轉發和引用等功能，還有傳送名片、位置、一鍵截屏等可大幅提升溝通效率的智慧型功能；此外，自動保存歷史訊息及訊息分類展示的功能，將滿足用戶重要檔案及溝通內容查找需求；而自動生成企業群，實時同步組織架構和群公告則方便了企業內部群組管理需求；與此同時，隨時可見用戶線上狀態及訊息讀取情況，讓企業溝通更加順暢。
完整交付：RCE 產品覆蓋桌面、Web 和移動端，可視化管理後台，獨立服務後端，專業技術支持服務，私有化部署，打造高安全指數的完整解決方案；
四端同步：實現桌面 (Windows、Mac)、Web、Android、iOS 多端訊息實時同步；
無縫對接：多業務系統快速對接，開放接口，可對接和融合生產系統、ERP、OA、CRM等企業內部各種業務系統；
按需定製：支持界面定製化，可與App深度集成，也可將RCE作為SDK進行二次開發，實現深度定製。
品牌發展
2014年 融雲即時通訊雲服務的首款SDK正式上線，重定IM雲服務。
2014年11月21日，融雲即時通訊雲榮登百度API Store榜首，成為熱門雲服務商。
2014年12月融雲憑藉多項優勢榮獲2014中國軟體大會最佳產品獎。
2015年4月融雲2015新產品發布會，融雲公共服務平台正式發布。
2015年10月IM雲評測報告發布：12項指標融雲名列前茅。
2016年2月 融雲宣布完成A輪5000萬元融資，本輪融資由中興合創領投。 融雲CEO韓迎透露，未來將打造社交、生活服務、娛樂遊戲、電商、視頻、教育、醫療健康、金融理財和協同辦公9大場景化通訊雲服務。
2016年 融雲正式上線北美獨立數據中心 加速國內開發者出海。
2016年11月10日融雲SDK觸達用戶數率先突破10億，成為國內SDK觸達用戶數破10億的即時通訊雲服務商。
2017年 融雲已有15萬開發者，12萬款App
2017年 融雲日均活躍數5500萬+，日訊息峰值突破2218億+
2017年6月28日，融雲完成億元B輪融資 推出企業即時通訊解決方案RCE
2018年1月融雲CTO楊攀：直播問答風口的訊息高並發處理機制。
2018年1月 融雲CEO韓迎|融雲如何憑藉 PaaS雲通信服務撬動200億美元市場。
2018年 2月 融雲服務APP數量超過180,000款，日均活躍數6,500萬，日訊息峰值2,218億，幫助220,000名開發者擺脫繁重的移動IM通訊底層開發。
2018年2月 踏入企業級市場 融云為中大型企業打造私有版釘釘
2018年3月 融雲創始人兼CEO韓迎：重新定義即時通訊 一切皆訊息
2018年6月 融雲定義直播聊天室訊息類型，助推用戶實現業務閉環。
融資情況
融雲目前已經完成2輪融資。
A輪融資：IM雲服務商融雲宣布完成A輪5000萬元融資，此次融資由中興合創領投。
B輪融資：融雲宣布完成了由金浦投資領投、天星資本、上海嘉存跟投的1億元B輪融資。同時，融雲還重磅推出了新產品——融雲企業即時通訊解決方案RCE。
經典案例
公共運輸領域免費wifi套用——16WiFi就是通過融雲即時通雲來實現聊天功能的。
融雲助力國內定製巴士平台嗒嗒巴士打造巴士聊天室。
融雲助力網際網路教育行業滬江網校打造移動課堂。
融雲全場景教育解決方案,助力韋博英語線上教育加速。
融雲助力中國企業新娛時代 打造海外直播平台
融雲驅動網際網路汽車業實現銷售服務再升級。
融雲保障陸金所百萬用戶數據安全。
融云為CCTV微視“2018世界盃直播互動”護航。
融雲通信雲賦能企業數位化轉型升級。
目前融雲平台的SDK觸達數已達22億，上線APP數18萬，註冊開發者數22萬 ，其中包括了獵豹live .me、攜程愛玩、來瘋直播、 聚力視頻、土豆視頻、汽車之家、攜程、豬八戒、工銀融e聯、新東方、豆果美食、途家、優信二手車等一大批擁有超高用戶流量的APP。
所獲榮譽
2014年：融雲榮獲 CSC 2014年度即時通訊雲服務產品獎
2015年：融雲榮獲鈦媒體 2015 年度具投資價值企業。
2016年：融雲榮獲 CSDN 2015 年度行業競爭力獎
2016年：融雲獲工信部移動智慧型終端峰會“墨提斯”獎
2017年：融雲獲中關村新銳企業10強
2017年：融雲斬獲年度影響力獎.
2017年：融雲即時通訊雲蟬聯移動終端獎墨提斯獎。
2017年：2017年新影響力年會落幕 融雲榮獲企業即時通訊解決方案獎。
2018年：融雲企業級解決方案斬獲民航信息技術方案大獎。
2018年：融雲企業統一通信解決方案再次斬獲信息化大獎。
市場份額
2014年即時通訊雲服務市場份額中，融雲憑藉79.77%的市場占有率名列前茅。
2015年艾瑞發布了《2015年 IM雲服務行業發展白皮書》，其中融雲在IM雲市場排名名列前茅。
2015年《中國即時通訊雲產品研究報告2015》，在12項指標評測中，融雲即時通訊雲優勢明顯。
2016年10月 融雲發布 2016 年中國 App 社交化白皮書，IM提升用戶活躍超8倍。
2017年10月艾瑞報告發布：融雲連續四年領跑IM市場。
