虛擬銷售
虛擬銷售的概述虛擬銷售是指企業或公司總部與下屬銷售網路之間的“產權”關係相互分離，銷售虛擬化，促使企業的銷售網路成為擁有獨立法人資格的銷售公司。
優點
此類虛擬化的銷售方式，不僅可以節省公司總部的管理成本與市場推廣費用，充分利用獨立的銷售公司的分銷渠道以廣泛推廣企業的產品，促使本企業致力於產品與技術的創新，不斷提升企業品牌產品的競爭優勢，而且還可以推動銷售公司的快速成長，網羅大批優秀的行銷人才，不斷擴展企業產品的行銷網路。
概述
在當今日益複雜和富於競爭性的社會中，經營者在交易前往往會面對大量龐雜的信息和令人目不暇接的產品，他們需要創造新的思維和方法來減少可能存在的風險。公司一般使用行銷調研來考察顧客對新創意的反應。儘管在過去的20年中，科技在某些前沿領域取得了突破性進展，但總的說來，大多數行銷調研的技巧已落後於時代，大多數行銷人員所使用的方法費用昂貴，主觀性強，操作難度大，缺乏現實性，不能給經營者提供完備的信息。
在虛擬現實方面的科技進步開拓了行銷調研方法研究的新領域，三維電腦繪圖能對更廣範圍的公司按其要求進行更切實際的模擬性的行銷考察，虛擬銷售(Virtualshopping)方法的使用將會改變公司的革新方式，使他們在從進入新市場到如何應付競爭者的挑戰等問題上，正確靈活地運用各種戰略戰術。
虛擬銷售的操作過程分析
三維模型製作上的進步使行銷人員在微機上廉價快速地營造實際店鋪氛圍成為可能。顧客可以任意瀏覽、選擇產品，通過滑鼠操作將產品移至螢幕中心，還可以解開包裝，審視商品。如需購買，只要將滑鼠移至購物籃的圖形，商品就會自動移到籃內，正如在實際店鋪購物一樣。在整個購物活動中，計算機會順利記錄顧客在每一產品欄下購物的時間、檢查包裝的時間、購買量和交易順序。
虛擬店鋪具有真實和虛擬二重性。真實性主要體現為已知市場、龐雜的產品系列、促銷手段和顧客在實際中所能體驗到的售貨服務，而其虛構的則是未來市場和以真實可靠方式展示的廠商的行銷創意。隨著電腦的普及，越來越多的公司將會利用電子媒介來安排、控制零售活動的方方面面。另外，研究者還必須生成圖像以表現他們試圖檢測的項目，越來越多的行銷手段將會在電腦上得到發展，新廣告、促銷材料、售貨信息、產品包裝設計經常會以電子信息的方式儲存和使用。
計算機模擬現實比舊式研究方法有著更多的優點：(1)虛擬店鋪保留有現實市場的局面，顧客能在和實際一樣的環境下購物；(2)研究者可以迅速建立和更改考察項目；(3)耗費低。計算機演示具有高度靈活性，能用來考察全新的行銷觀念或完善已有的方案，最重要的是它給予行銷人員以更為自由的想像空間。
行銷調研方法的現狀考察
如果一家公司想在新產品推廣前了解顧客的接受程度，通常的做法是：生產一批樣品讓銷售部門在一個典型的細分市場向顧客推介，通過了解倉庫貯存、產品運輸方面的信息以及其他數據計算銷售額和市場份額。但這一過程既慢且貴，並且當對手發現這一舉措後會立即加強促銷力度或仿製新產品，而當這一研究接近尾聲時，市場已發生變化，而未來的結果仍存在很大程度的不可知性。
另一種方法是進行特定區域內的試驗。經制定分銷計畫，把新產品放在具有代表性的商店銷售，同時，進行存貨、備貨、定價、計畫等工作。但此法與所需考察的市場相比，試驗環境缺乏真實性。因為產品往往會被區別對待，零售商也不願隨意變換產品系列和售貨方式，認為會影響顧客利益，加之試驗帶來的零售數據非常繁瑣、混亂，使研究者難以看清其運作的實際效果。
再一種研究方法是使用問卷調查或向顧客徵詢他們的偏好。這種方法因快捷、耗費小、易於保密、結論清晰而被普遍採用。但這種對集中目標群的考察也有不足之處：(1)由這種方法得出的結果並不能代表更廣範圍人群反應的可靠描述，而且在現實生活中，顧客接受與否依賴於創意及與之相關的行銷策劃是否被成功執行；(2)這一調研缺乏競爭性，往往會低估切合實際的獨特的行銷方案所能帶來的利益；(3)無法度量消費者的交易行為。目標顧客群體要求顧客表明對新產品的態度或在購物活動中的意圖，即使最後的結論和數據能提供消費者的偏好和意見，也不能供銷售數量評估、市場份額、利潤率等指標，而這些數據正是經營者迫切需要用以正確分析消費者的選擇。
