內容簡介
董明珠，“行銷女皇”、“商界鐵娘子”，媒體好像更關注她的各種話題，卻忽略了她的企業管理思想。
相比於董明珠個人的故事，本書將更多的筆墨放在她經營理念中。格力電器自1995年以來，空調產銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位，得益於董明珠獨特的經營管理思想，本書從戰略觀、技術觀、製造觀、質量觀、責任觀、競合觀、人才觀以及國際觀等八個方面系統地總結了董明珠的經營管理思想，希望達到“他山之石，可以攻玉”之效果。
她用剛的手腕治理企業、對抗市場競爭；用柔的情懷承擔起對消費者、員工、股東和社會的責任；她有強烈的使命感，她與小米的雷軍設下10億元世紀賭局，目的就是為了在網際網路時代證明製造業的價值，她還用自己每天的行動為中國製造代言，讓世界愛上中國造。
作者簡介
徐笑君，博士，現任教於復旦大學管理學院，副教授，心理學碩士、管理學博士、管理學博士後。長期從事人力資源管理、知識管理和跨文化管理方面的研究。出版了《跨國公司內部知識轉移和文化影響研究》、《智力資本管理》、《職業生涯規劃和管理》以及《人力資源管理—全球化背景下的思考與套用》等專著和教材。
書籍目錄
前言
第一章 戰略觀——打造企業的核心競爭力
一、戰略無形—打造企業的核心競爭力
二、專一化戰略—好空調，格力造
三、技術領先戰略—格力，掌握核心科技
四、行銷戰略—董明珠獨創的“格力模式”
五、多元化戰略—董明珠因勢而變
第二章 技術觀——堅持自主創新，成就格力百年
一、三個理想為格力技術創新指明方向
二、從追隨式技術創新到領先式技術創新
三、發展綠色科技，堅持為國擔當
第三章 製造觀——讓世界戀上中國造
一、智慧型製造與工業自動化
二、工匠精神促進中國製造業實現質的飛躍
三、從管理中節約成本
四、甘願做微笑曲線的底部
五、世紀賭局——製造業中的網際網路思維
第四章 質量觀——質量代表企業的生命
一、質量和誠信是行銷的保障
二、像修煉生命一樣修煉質量
三、苛求細節的完美主義者
四、質量管理創新——T9管理體系
第五章 責任觀——用責任引領中國創造
一、對世界：中國是一個大國，對世界有一種責任
二、對社會：企業的價值不是為了占領這個市場
三、對企業：管小事才能成大事
四、以身作則：行銷女皇董明珠
第六章 競合觀——與人良性競爭，與己不斷競爭，合作促進共贏
一、用實力贏得競爭
二、最大的競爭對手是自己
三、建立全面創新體系提高企業競爭力
四、既然合作，就要共贏
第七章 人才觀——重才更重德，自主培養人才
一、家長式領導風格
二、重才更重德的人才選拔
三、家長式管理制度下的人才培養
四、雙管齊下的人才激勵手段
五、相信員工，權利下放
六、格力的困境：人才流失
七、家長式領導與僕人式領導、變革式領導的比較
第八章 國際觀——技術和品質的國際領先
一、多年的深耕——國際化發展的基礎
二、不懈追求：技術與品質的國際領先
三、由內而外——穩健的海外發展戰略
四、讓世界愛上中國造
五、未來國際化：艱巨的挑戰
董明珠大事記
格力發展大事記
