菲什賓模型

菲什賓模型

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什麼是菲什賓模型?

菲什賓在1963年提出菲什賓模型亦稱為多屬性態度模型。認為某一客體或行為的態度是由下面兩個要素組成:(1)一是消費者對於購買此種產品的態度,即自我認知;(2)是消費者認為其他人對此種產品可能有的態度,即從眾心理。該模型的研究發源於美國,現已被用於解釋較為廣泛的產品的購買行為
該模型的3個變數是:

??

公式解析?

?因此用數學表示即為:
?

?
AO:代表消費者對待品牌的總體態度;
Bi:表示消費者對待品牌擁有的第i個屬性的信念強度;
Ei:表示消費者對屬性i的偏好程度;
n:代表品牌具有屬性的數量。
下面是摘自美國西密西根大學(Western Michigan University)的《Consumer Behavior》的第9章課件:
Affective responses to a brand consist of:
The strength or weakness of a consumer's beliefs about the brand and its attributes
The consumer's evaluation of or feelings toward those attributes
?

where,
A = Attitude towards a brand
Bi = Belief that the brand possesses attribute i
Ei = Evaluation or desirability of attribute i
I = attribute 1, 2, … m

啟示意義?

?費希賓模式告示我們:人的情緒反應,雖然有時處於不自覺狀態,但是卻對人的行為極有關聯。人的外顯行為離不開個人的意向作用,而個人意向又直接受消費者情感(態度)的驅動。沒有情感的存在,便沒有人的消費行為。

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