興長信達

北京興長信達科技發展有限公司是一個領先的電子商務和互動式行銷解決方案供應商,致力於中國電子商務行業的開拓與實踐。我們服務於一流的品牌和零售商,客戶包括摩托羅拉、索尼愛立信、HTC、蘇泊爾、羅技、樂高、A.O.史密斯等眾多國內外知名品牌。

基本信息

簡介

北京興長信達科技發展有限公司是一個領先的電子商務外包服務商和互動式行銷解決方案供應商,致力於中國電子商務行業的開拓與實踐。我們服務於一流的品牌和零售商,客戶包括摩托羅拉、索尼愛立信、HTC、蘇泊爾、羅技、樂高、A.O.史密斯等眾多國內外知名品牌。

一頭是摩托羅拉等品牌巨頭的網上生意,一頭是日益增多的網購消費者,連線這兩頭的紐帶正是興長信達所提供的電子商務服務:電子商務渠道規劃、建站或平台開店、運維、運營、行銷推廣、倉儲、物流、客戶關係管理、數據分析、客服、售後等。而如此紛繁龐雜的環節,必然需要一整套強大的系統平台來整合及支撐。因此,興長信達自主研發了一整套專為傳統品牌企業提供全程電子商務服務支持的系統――PEC平台,實現了B2C網站前台、WMS、CRM、ERP等系統的無縫整合,打通了電子商務的整條供應鏈。

“PEC平台”服務於摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、多普達、HTC、羅技、海爾家電、ELLE、樂高、喜羊羊、A.O.史密斯等知名品牌,打造出摩托羅拉官方網上專賣店、羅技官方旗艦店等知名傳統企業的官方網上商城,涉及商品品類已涵蓋了數碼3C、服裝、箱包、鞋帽、廚具、玩具、家紡、食品、藥品等。

興長信達基於強大的“PEC平台”,根據各個傳統品牌企業的需求和行業、產品特點,為傳統企業量身定製並快速建立起傳統品牌的官方網上商城,讓品牌商們專心做自己最擅長的商品設計和生產,興長信達專注於“網路前端行銷+後端IT信息處理+CRM+供應鏈等”,以最優的分工模式使資源配置達到最最佳化。

興長信達公司具備強大的技術研發實力,國內第一個免費開源的B2C商城系統Ecshop正是興長信達公司於2006年開發的,至2007年3月時,Ecshop市場占有率已超過30%。興長信達公司成立十年來,年營收從幾十萬元增長到了如今的數億元。

興長信達成立以來,目前還未接受VC/PE的投資,自主發展,陸續贏得手機行業的幾大巨頭的認同,成為摩托羅拉、諾基亞、HTC、多普達、索尼愛立信的長期合作夥伴。更是在2009年,獲得渣打銀行、北京銀行和交通銀行幾千萬元的貸款支持。

2010年,憑藉在箱包行業的經驗,我們將服務的客戶從手機行業拓展至服裝、鞋帽等更多行業。眼下,國內整個電子商務的進程已由第一階段的概念向第二階段——提供服務從而獲取收益的方向發展。電子商務服務外包2到3年將迎來爆發期。電子商務服務市場在國外已經達到千億元的市場規模,雖然中國還是方興未艾,但是潛在的市場規模兩三千億元,它在整個B2C行業里將能占到30%份額。

發展簡史

2006年4月,興長信達誕生,成立電子商務服務團隊
2006年5月,國內第一個開源的B2C商城系統ECSHOP1.0版本正式發布。
2007年3月,成為“摩托羅拉(中國)官方網上專賣店”的唯一指定技術提供商及運營服務商
2007年7月,成為“諾基亞(中國)官方網上專賣店”的唯一指定技術提供商及運營服務商
2007年3月,ECSHOP2.15版本正式發布,市場占有率超過30%。
2007年9月,摩托羅拉(中國)官方網上專賣店成功改版上線。
2008年11月,手機之家註冊用戶數突破1000萬。
2008年12月,專為傳統品牌企業提供全程電子商務服務的“PEC平台”正式啟用。
2009年5月,成為“多普達官方網上專賣店”的唯一指定技術提供商及運營服務商。
2009年12月,成為“索尼愛立信(中國)官方網上專賣店”的唯一指定技術提供商及運營服務商。
2010年5月,成為“柏仙多格”的電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2010年8月,成為百分之二服飾(2%TwoPercent)的電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2010年11月,在“2010年網上零售年會”上獲得“網上零售優秀服務商”稱號。
2010年12月,將旗下箱包類垂直B2C業務分拆獨立運營,新的品牌箱包商城胡桃夾子正式上線。
2011年1月,成為“HTC”的唯一指定技術提供商及運營服務商,且HTC的中國官方網上商城正式上線。
2011年3月,成為“聖瑪田”的唯一指定技術提供商及運營服務商,且聖瑪田拍拍商城正式上線。
2011年3月,與“蘇泊爾”簽訂戰略契約,同月蘇泊爾淘寶商城專賣店正式開業。
2011年3月,成為山東“電信”的電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2011年4月,成為瑞士公司“羅技”在中國的電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2011年4月,成為青島“海爾集團”的電子商務唯一指定技術提供商。
2011年5月,成為羅技官方網上商城的唯一指定技術提供商及運營服務商。
2011年5月,榮獲中國網路零售業“金蠶獎”的年度最佳軟體及電商外包服務商。
2011年6月,榮獲中國企業家2011(第十一屆)中國企業‘未來之星’之殊榮。
2011年6月,成為“金象”電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2011年6月,成為“色彩地帶”電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2011年6月,成為“品利”食品電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2011年7月,成為“捷賽”電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2011年7月,成為“ELLEDECO官方旗艦店”唯一指定技術支持商及運營服務商。
2011年8月,成為“卡西歐官方旗艦店”唯一指定技術支持商及運營服務商。
2011年8月,成為“喜羊羊官方商城”“喜羊羊官方旗艦店”唯一指定技術支持商及運營服務商。
2011年9月,成為“小藍羊”電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2011年10月,成為“樂高”電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2011年10月,成為“A.0.史密斯”電子商務唯一指定技術提供商及運營服務商。
2011年10月,榮獲“2011年度中國服務外包產業最佳創新實踐獎”之殊榮。
2011年12月,榮獲《企業家》雜誌社“2011黑馬大賽50強”之殊榮。
2012年03月,榮獲中國外包網“中國服務外包企業五十強(top50)”、“中國業務流程外包企業二十強(BPOTOP20)”
2012年04月,榮獲《廣告主》雜誌“金遠獎”的“最具行銷創新力企業”行銷大獎。

2012年07月,榮獲2011-2012第七屆中國最佳客戶服務評選的“中國最佳外包服務商”之殊榮。

獲得榮譽

2010年11月,在“2010年網上零售年會”上獲得“網上零售優秀服務商”稱號。
2011年5月,榮獲中國網路零售業“金蠶獎”的年度最佳軟體及電商外包服務商。
2011年6月,榮獲中國企業家2011(第十一屆)中國企業‘未來之星’之殊榮。
2011年10月,榮獲“2011年度中國服務外包產業最佳創新實踐獎”之殊榮。
2011年12月,榮獲《企業家》雜誌社“2011黑馬大賽50強”之殊榮。
2012年03月,榮獲中國外包網“中國服務外包企業五十強(top50)”、“中國業務流程外包企業二十強(BPOTOP20)”
2012年04月,榮獲《廣告主》雜誌“金遠獎”的“最具行銷創新力企業”行銷大獎。

2012年07月,榮獲2011-2012第七屆中國最佳客戶服務評選的“中國最佳外包服務商”之殊榮。

產品與服務

內容:電子商務渠道規劃、電子商務網站建設、行銷規劃、數據分析、商品管理、訂單處理、客戶管理、倉儲、物流配送服務、客戶服務/呼叫中心、ERP系統集成

優勢:

1、在企業級電子商務系統,大型結構化數據存儲,分散式搜尋引擎,分散式並行計算方面,興長信達擁有核心研發技術及成熟產品;

2、興長信達團隊匯集了研發、運營、策劃、設計、行銷等專業人才300餘人。核心成員均具備10年以上網際網路及電子商務行業實戰經驗;

3、興長信達具有多年電子商務系統及相關技術研發經驗;多年電子商務運營經驗;並發2000萬訪問量的處理能力;日均5000訂單處理能力;200坐席呼叫中心處理能力;3000平米庫房支撐與管理能力;服務於多家世界500強企業客戶的成功經驗。

成功案例  

諾基亞(中國)網上專賣店諾基亞(中國)官方網上專賣店
摩托羅拉(中國)網上專賣店摩托羅拉(中國)官方網上專賣店
索尼愛立信(中國)網上專賣店索尼愛立信(中國)官方網上專賣店
多普達網上專賣店多普達官方網上專賣店

企業文化

公司願景 預見電子商務的未來,成為電子商務服務業的領跑者。

公司使命 幫助企業建立電子商務渠道,實現網際網路品牌與價值。

核心價值觀 客戶至上、共存共贏。

企業創始人

董事長劉磊先生董事長劉磊先生
劉磊,1972年10月出生,現任北京興長信達科技發展有限公司創始人兼董事長。1995年畢業於華北水利水電學院,大學畢業後,毅然放棄了當時由學校包分配的北京延慶勞動局下屬單位的穩定工作,開始了創業之旅。1996年創辦了北京首家物業管理公司,由於當時理念太過超前與商業環境的不成熟,為期4年的首次創業沒有成功,但是為他之後邁向成功積累了豐富的經驗與教訓。劉磊憑藉著多年的企業經營經驗創辦了興長信達公司,開拓了電子商務服務外包模式的新藍海。目前,北京興長信達已經成為中國第一批老電商企業之一,也是中國電子商務外包領域的開拓者和為數不多的盈利點上企業之一。

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