自行銷

自行銷

”只有將行銷融入產品的設計過程中,讓好產品與好行銷共舞,才能完美傳遞偉大的商業理想。 只有當產品與行銷唱著同一首動聽的歌時,企業才能成就他想要的未來。 行銷在產品里有一席之地,產品在行銷里也有一席之地。

自行銷概念

自行銷(bakedin)的概念出自世界最具創意廣告公司CrispinPorter+Bogusky(CP+B)創始人亞歷克斯•博古斯基的著作《自行銷:如何傳遞品牌好聲音》。
行銷之父菲利普•科特勒說:“行銷絕不只是為產品安上一個名稱,編造一個故事,行銷是對偉大理想的表達和解讀。”只有將營銷融入產品的設計過程中,讓好產品與好行銷共舞,才能完美傳遞偉大的商業理想。
當產品最終上市行銷的時候,可能出現4種結果:1.產品沒有故事,行銷也沒有故事;2.產品沒有故事,行銷編了一個故事;3.產品有故事,但行銷講的是另一個故事;4.產品有故事,行銷把它唱成了一首動聽的歌。可以接受的結果只有最後一個,而自行銷就是創建一個流程,把“例外”變成“常規”。只有當產品與行銷唱著同一首動聽的歌時,企業才能成就他想要的未來。

為何需要自行銷

如今,市場行銷和產品設計基本上保持著脫節的狀態。企業目前的結構,源自工業革命時代的現實條件,在市場行銷和產品設計這兩個重要的業務環節之間築起了高牆。這樣的結構,造成了如下的局面:行銷在講述一個有關公司的故事,它大多與高層的企業戰略相關;而產品卻根據產品經理自身的願景,講述著若干其他的故事。再加上,負責產品生產的人並不理解產品形式中所體現的公司品牌意義(或是理解了也得不到獎勵)。問題就變得更加複雜了。聯時代的行銷變革使消費者和公司的需求都有了明顯的轉變,舊結構成了前進路上的絆腳石,因此我們需要自行銷。
自行銷仍然從企業的文化調研、消費者調研及戰略著手。只不過,這些環節長久以來都是公司產品部門和行銷部門分別去完成的,我們卻把它們合併到了同一個流程當中。行銷在產品里有一席之地,產品在行銷里也有一席之地。最終成品不是產品或行銷,而是兼而有之。這樣的流程催生出了相應的策略和故事,由始至終推動著產品、行銷、分銷,以及品牌跟產品相關的每一方面。

自行銷案例

日產公司的Xterra

Xterra於2000年推出,設計理念定位於打動“愛好戶外生活的冒險消費者”。創意不錯,但很難說出這個創意跟福特的“探險家”(Explorer)有什麼不同。但Xterra將行銷融入了自己的身體裡,有大號輪胎、大號擋泥板和行李架,外表上就對喜歡戶外生活的消費者極具吸引力。在後舉升門上頂著十分鮮艷的“駝峰”。日產公司說,這駝峰“是專門裝急救箱的地方”。是啊,大多數戶外旅行者都會攜帶急救箱,但我們從來沒有在車身上敲出一個空間來專門裝它。鼓出來的駝峰讓你情不自禁地去打聽它為什麼會在那,而你得到的答案恰好能讓所有人相信,這款越野車真的是為了“愛好戶外生活的冒險消費者”設計的。當用戶開著它的時候,駝峰向周圍所有人展示了車主的戶外性格。因此,這款車推出9年以後,銷售勢頭依然強勁。
日產公司的Xterra案例日產公司的Xterra案例

福樂特斯與抗痘的朱古力

根據福樂特斯(Frutels)官方網站的介紹,這是一種針對特定症狀的維生素和礦物質配方,能為你的身體提供強效抗氧化物和微量營養素,預防痤瘡粉刺形成。它不像大多數痤瘡產品一樣是擦在臉上的,而是要你吃進肚子,由內到外淨化皮膚。
毫無疑問,這種配方可以放在某種喝起來清爽乾淨的飲料里,也可以輕鬆地做到維生素咀嚼片裡面。這兩種想法都很正常,可太正常正是它們的問題所在。
福樂特斯給自己的痤瘡配方選擇了一種錯得離譜的呈現方式。他們選擇用朱古力糖來承載自己的藥物成分——這可是傳說中專門害人長痘的東西呀!猛然間,人們心裡塞滿了疑問,產生了各種想法,甚至覺得這是在開玩笑。沒過多久,他們克制不住地到處說起這東西來。朱古力的點子吸引了所有人的注意。把痤瘡藥放在朱古力,暗含著這樣的潛台詞:要么是廠家瘋了,要么是廠家對藥效超有信心。
好訊息是福樂特斯不光引起了我們的注意,還引起了許多人的注意,產品的療效也開始贏得好評。
《自行銷》中的Frutels抗痘朱古力案例《自行銷》中的Frutels抗痘朱古力案例

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