自動辦公系統

自動辦公系統，亦稱“辦公自動化系統”。是指使辦公活動科學化、自動化的設備體系。一般包括信息的輸入、加工、貯存和輸出四個部分。適用於各類辦公人員和各種辦公活動。能最大限度地提高工作質量和工作效率。

美國麻省理工學院齊思曼教授認為，辦公自動化就是將計算機技術、通信技術、系統科學和行為科學套用於傳統的數據處理技術難以處理的數量龐大且結構不明確、包括非數值型信息的辦公事務。其四大支柱就是計算機技術、系統科學、行為科學和通信技術。其中，行為科學是指導，系統科學是理論基礎，計算機及通信技術是手段。