聯合利華公司

聯合利華公司

聯合利華公司,即聯合利華集團,是由荷蘭Margarine Unie人造奶油公司和英國Lever Brothers香皂公司於 1929年合併而成。總部設於荷蘭鹿特丹和英國倫敦,分別負責食品及洗滌用品事業的經營。2018年7月19日,《財富》世界500強排行榜發布,聯合利華公司位列153位。2018年12月,世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉,排名第40。

基本信息

關於我們

上海聯合利華上海聯合利華
早在二十世紀三十年代,聯合利華的前身利華兄弟公司在上海投資開設的中國肥皂有限公司生產的“力士”香皂、“傘”牌肥皂等產品因品質優良成為中國市場的暢銷產品。1986年聯合利華重返上海,第一家合資企業上海利華有限公司繼續生產“力士”香皂。限於當時的生活水平,使用“力士”香皂被年輕人視作“開放”、“時尚”的象徵。至今“力士”是中國銷量第一的香皂。

上海聯合利華有限公司自1987年12月正式投產以來,企業規模不斷擴大,產品品種年年增加,經濟效益日益提高。產品品種從初期單一的力士香皂2種規格發展到1996年的四大類72種規格。地址為上海市楊樹浦路2310號。公司現已發展成為全國著名的日化產品企業,連續六年被評為外商投資先進技術企業,並榮獲94年度全國外商投資雙優企業稱號。1995至1996年度被列入全國500家最大外商投資工業企業行列。

自一九八六年至一九九九年,聯合利華在中國已投資八億美元,創立了十四家合資企業,引進一百多項先進的專利技術。旁氏、力士、夏士蓮、奧妙、中華、立頓黃牌、和路雪等十三個品牌分屬家庭及個人護理用品、冰淇淋、食品等三個系列的產品,使得在中國貼有聯合利華標籤的產品種類已經可供開設一家很像樣的商店,並且聯繫著人們日常生活的各個方面。

聯合利華在全球有400多個品牌,其中大部分是收購來並推廣到世界各地,比如,旁氏原是一個美國品牌,聯合利華將其買下並發展為一個護膚品名牌,推廣到中國;而“夏士蓮”原是在東南亞推廣的一個英國牌子,聯合利華也將其引入中國。“成為本地化的跨國公司”是聯合利華的全球經營宗旨和長期以來的傳統。這些年來,聯合利華不僅將眾多國際品牌帶進中國市場;同時大力培植中國本地的品牌。在上海收購了一個食品類名牌“老蔡醬油”之後,1999年又有兩次引人注目的收購行動:一是收購北京食品名牌“京華茶葉”,二是利用旗下占有世界15%市場份額的冰激凌品牌“和路雪”收購另一上海冰激凌名牌“蔓登琳”。

聯合利華認識到結合國際化的科學技術和經營經驗的“本地化”才會有生命力,遂投資一億六千六百萬元人民幣,在上海成立其設於世界各地的第六個研究發展中心——聯合利華中國研究發展中心。該中心擁有一百五十名中國科技人員;著重於產品配方的研究,尤其注重將中國傳統科學所倡導的天然成分引入聯合利華的產品中。

2000年9月22日,由上海輕工控股(集團)公司和國際著名的跨國公司共同投資重組的聯合利華股份有限公司在上海宣告成立。這是上海建設輕工新高地的一次重大資產重組,被上海市政府領導讚譽為“上海經濟發展的一個亮點,都市型工業的一支生力軍。”英荷聯合利華公司是上海輕工控股(集團)公司的重要合作夥伴。近幾年來,雙方共同投資,先後組建了上海旁氏有限公司、上海利華有限公司、上海聯合利華牙膏有限公司和上海伊利達有限公司4家合資企業。為了壯大經營規模,增強市場競爭力,雙方決定重組這4家合資企業,成立新的聯合利華股份有限公司,其年銷售額將超過40億元。

19世紀90年代,WilliamHeskithLever,LeverBros公司(聯合利華的前身)的創始人,為他具有革命性的新產品—Sunlight香皂制定了產品理念,即“使清潔工作變得更容易,幫助婦女減輕家務負擔,促進健康,煥發個人魅力,讓我們的使用者生活更美好”。這一新產品在維多利亞女王時期的英國普及了清潔與衛生的觀念。

這些概念在提出“企業使命”之前早就已經提出了,雖然他們的語言,還有當時認為只有婦女做家務的觀念早已過時,但他們的理念仍是我們現今企業的核心。

聯合利華的歷史已經橫跨了3個世紀,它的成功也歷經了多個重大的歷史時期:經濟繁榮期、蕭條期、世界大戰、人類生活方式的轉變和技術的進步。而聯合利華一直以來不斷開發新的產品,致力於改善人們的生活,比如幫助人們減少花在家務上的時間;增加食品的營養;使品嘗食物成為享受;讓人們開始更多的關注起自身、家庭和衣物等。

19世紀末期,聯合利華的前身企業為工人開設職業培訓;為消費者開發的新產品獲得社會廣泛好評;普及衛生和個人的清潔護理;在食品中添加維生素,用以改善食物的營養…所有這些在今天看來都已不再是新鮮事物,但在當時卻是領先一步。

今天,聯合利華仍堅信成功意味著企業行為的高標準化,‘以企業行為的最高標準對待我們的員工,消費者,社會,乃至於我們所在的整個世界’。這些年來,我們發起或參與了越來越多的項目,尋求可持續發展的產品原料;保護環境;支持當地的社區等等。

公司歷史

聯合利華聯合利華
1929年,英國Lever公司與荷蘭MargarineUnie公司簽訂協定,組建Unilever(聯合利華)公司。經過80年的發展,聯合利華公司已經成為了世界上最大的日用消費品公司之一,在全球100個國家和地區擁有163,000名雇員。2009財政年度,公司全年銷售額約398億歐元。

我們的14個品類的400個品牌暢銷全球170多個國家和地區,我們是全球最大的冰淇淋、茶飲料、人造奶油和調味品生產商之一,也是全球最大的洗滌、潔膚和護髮產品生產商之一。

每天有1.6億多人次在世界各地選購聯合利華的產品。我們的品牌受到各地消費者的信賴,家樂、立頓,、奧妙、力士、多芬、舒耐、和路雪冰激凌等都已經成長為銷售額超過10億歐元品牌。我們的產品使您心情愉悅、神采煥發、享受更加完美的生活,讓您的生活更具活力。

聯合利華2009年在前沿研發領域投資近8.91億歐元。設立於英國、荷蘭、美國、印度和中國的全球六大研發中心,正在不斷地探索革新產品的新技術和新理念,為消費者提供更物超所值的品牌和產品。作為世界最大的廣告主之一,聯合利華每年的全球廣告行銷總支出超過50億歐元。

我們在六大洲擁有264個生產基地。它們不斷追求在安全、高效、優質與環保方面更優異的表現,執行聯合利華全球的標準與管理體系。

聯合利華相信成功的企業必須要以負責任的態度對社會產生積極的影響。我們與社會共同創造財富、分享財富,支持當地經濟發展,為社會培養人才,並積極擔負企業社會責任。2009年,聯合利華在全球公益事業上總計投資8900萬歐元。

主要產品

聯合利華是世界上生產快速消費品的主要企業之一。以下是聯合利華的兩大領域:食品和家用、個人護理產品的近況介紹。

食品類

2000年購入的bestfood百仕福使聯合利華在調味品界處於領先地位。現在,家樂是聯合利華最大的食品品牌,它遍及100多個國家,銷售額達到23億歐元,產品涵蓋湯類,肉羹類,調味醬,麵條和現成膳食。

聯合利華食品家樂品牌聯合利華食品家樂品牌
聯合利華食品立頓品牌聯合利華食品立頓品牌
在大多數歐洲國家及北美的人造黃油和塗抹醬市場,聯合利華處於領先地位。比如,聯合利華有荷蘭的Becel(品牌),英國的Flora(品牌)。為了滿足消費者對於健康食品的追求,聯合利華特別推出了含有降低膽固醇的成分的塗抹醬。在橄欖油市場,聯合利華的地位仍是舉足輕重,最重要的品牌莫過於Bertolli。為了吸引地中海口味的消費者,聯合利華特別推出了Bertolli意大利麵醬和調味料。聯合利華是全球主要的冰激凌生產商,我們的品牌有:歐洲的Algida和Wall's(在中國叫“和路雪”),美國的中高端品牌Ben&Jerry's。我們不斷創新,發展出冰淇淋的迷你新包裝。聯合利華是全球最大的茶包生產商,品牌有立頓和BrookeBond。

在中國地區2011年所經營的食品品牌目前分為:超商普通大眾類(調味品,茶,冰淇淋)和餐飲業的

飲食策劃類(調味品,茶)有knorr家親,lipton立頓,walls和路雪,skippy四季寶品牌。

日化類

在全世界大多數地方,聯合利華都是家用洗滌和個人護理用品市場的主導者。

包括comfort金紡、omo奧妙,cif等在內的聯合利華許多的家用護理產品都是市場上的領頭羊。在個人護理用品領域,聯合利華的潔膚產品,除臭劑和抗汗劑在國際市場有著不可動搖的地位。

聯合利華全球個人護理用品的主要品牌有dove多芬,lux力士,ponds旁氏,clear清揚,Axe(中國大陸地區LYNX),舒耐Rexona,Sunsilk(夏士蓮中國大陸地區英文為hazeline)通用商標Vanseline凡士林也是聯合利華旗下品牌。該企業品牌在世界品牌實驗室(WorldBrandLab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第一百七十。該企業在2009年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列121。2011年最新聯合利華品牌:男士個人護理品牌Lynx凌仕效應,家庭洗滌品牌Cif晶傑。

聯合利華品牌

食品和飲料 和路雪 立頓 家樂 聯合利華飲食策劃
家庭護理 金紡 奧妙 晶傑
個人護理 多芬 清揚 夏士蓮 凌仕 中華 旁氏 舒耐 凡士林
家庭淨水 聯合利華淨水寶

標誌奧妙

新logo由25種圖案構成,分別代表一種活力和產品品牌。

人才培養

“如果英國沒有,我們就去荷蘭找,如果荷蘭沒有,我們就去……”如果聯合利華某個新開發的市場裡需要一位經驗豐富的技術人員,而當地又不能馬上找到合適的人才,那么聯合利華會在其周圍的若干個已開發的市場裡物色。聯合利華多年來創建的國際化人才培養和發展系統,讓高管們此時泰然自若。

在88個國家建立了300個運營機構,旗下有1000多個非常成功的品牌,並在150多個國家裡銷售自己的產品,聯合利華的名字對大多數人來說都很熟悉。但如果你認為聯合利華僅僅是一家優質產品製造商的話,則顯得過於簡單和表面化了。

“我們並不以產品的質量贏得競爭,而是以人的素質贏得競爭。在所有企業爭相國際化的環境裡,要想成功就必須依靠高質量的人才。高質量的產品只是高素質人才的必然結果。”聯合利華大中華區總裁薄睿凱(FrankBraeken)說,“對於聯合利華來說,高素質人才的最重要條件是國際化,我們在全世界吸引最優秀的人才加入聯合利華。然而,在留住人才和繼任培養方面,聯合利華是世界上做得更好的一個公司。”

與聯合利華對國際化競爭做好充分的準備相比,目前更多的公司卻因缺乏全球視野、多元文化管理人才而面臨失去競爭力的威脅。高流動率、高培訓成本、停滯的市場份額、失敗的合資公司和併購,以及高機會成本,這些都是全球化管理層選拔不力所不可避免的後果。

極限式培養

在聯合利華擁有的一整套人才培養和發展體系中,最獨特的一點,也是使聯合利華獲得競爭優勢的一點是,它提出並實施了“國際化”人才發展的主題目標。倫敦商學院教授JohnA.Quelch和HelenBloom研究指出,聯合利華公司長久以來就樹立了人力資源的高度重要性,並且在所有地區和國家市場都建立了一個專注於發展內部人才和未來熱門領導人的組織。這樣做的結果就是,聯合利華300位高層管理者中95%完全是內部培養的。通過工作內容以及外派任務將國際化視野和理念灌輸給經理人們。從1989年開始,聯合利化就將其75%的管理職位貫之以與“國際”名稱,並倍增了外派經理人的數量。

“人才發展必須是國際化視野的,這樣才能有更高能力,比如全球視野的決策能力。”薄睿凱說,“當然,這是一種極限式的培養和發展方式,有一定的風險性。以我為例,我被派往8個國家從事不同的工作,有時我對被指派的工作一無所知。這就好像把一個人扔進深水中,能夠游出來的人一定是非常好的游泳健將,當然也會有一些人被‘淹死’。不過在聯合利華,企業會幫助被‘扔進水裡的人’不被淹沒。”

聯合利華現在通過培訓課程幫助經理人們獲得國際化的視野。其發展規劃體系包括教育訓練計畫(由初、中、高三個階段課程組成。內容側重於商業認識、專業能力和綜合素質三方面的提升),以及國內輪調計畫、海外輪調或參與跨國項目計畫、教練支持和績效考評。

“對於每一位員工來說都應有發展的機會,但我們還應該做到的是,儘早發現高潛質的經理人。聯合利華每年要確定20%最有潛力的經理人進行強化培養。給他們最有挑戰性的工作和機會。”薄睿凱說。

JohnA.Quelch和HelenBloom已經發現,在聯合利華出現了一種新趨勢,即國際化職業發展培養開始在比以前更年輕的經理人中實施。現任聯合利華中國區財務總監吳莉敏2000年5月調到新加坡。當時她剛剛畢業四年。在新加坡吳的工作是內部審計,包括亞太區的國家去做風險、內部控制相關的審計。2002年年初回到中國,調任食品業務集團商務經理,後升至商務總監。

“我們這么做是因為更年輕的經理人比他們的前幾代同事更加國際化導向,比如他們掌握的語言、旅行的經歷等等。聯合利華需要這些人,而且他們也想為一個能夠早期就提供國外工作任務的組織工作。”前聯合利華薪酬及行業關係經理解釋說。

HR資料庫

聯合利華已經在過去的40年時間裡開展了一個廣泛的人才庫系統。JohnA.Quelch和HelenBloom介紹說,聯合利華有五級“人才庫”,貫穿了從單個公司(如美國GoodHumorBreyers冰淇淋公司和英國的Walls冰淇淋公司)到海外分公司(如聯合利華美國公司和聯合利華英國地產有限公司),直到全球公司總部的各個層級。

所有這些工作的完成,首要的前提是建立全球化的HR資料庫,無論是由企業自身還是專業機構來建立,企業都應該從職位描述和一系列的人員檔案開始,檔案中提問的問題涉及經理人的課外活動、主要文化關係、語言技能、去過的國家、興趣愛好。儘管一些跨國公司在過去的10年時間裡已經在全世界範圍內建立了資料庫,但他們仍然傾向於集中在組織的高層職位,而忽略了各個國家的中層經理人和高潛質明星的出現。

JohnA.Quelch和HelenBloom認為,全球化HR政策的主要工具仍然是一個全球化的資料庫,這不僅僅是因為跨國公司現在有多得多的戰略職位分布在全球各地,而且跨國公司必須對多得多的經理人的職業發展進行監控。

多數跨國公司現在在其主要原材料供應鏈的全球化方面做得很好,除了人力資源方面。人才競爭越來越激烈,而且供小於求。要具備贏得成功的多元文化技能和視野,企業不得不在招聘、培訓和保留各地市場經理人方面開展必要的項目。

別讓人才被直接上級所“綁定”。

“我們非常強調將人才派往各地而實現他們的國際化,因為我們的人才發展管理必須要獲得國際化的歷練,這是人才培養和發展非常重要的一部分。這樣做的條件是,我們必須保證世界各地的所有聯合利華組織都能共同協作。”薄睿凱說。

從第一天,接受培訓的新任管理者就被賦予個人發展目標。那些表現出上升潛力的人很快就被指定在“發展”名單中。他們在人才庫里的晉升之路——公司、國家、業務組和/或地區、全球、高管委員會,不僅僅由他們的直接上級、還由之上三級的管理者加以引導。

“我們想對這些人提出更大的要求,我們不想讓他們的直接上級‘綁定’他們。”前聯合利華薪酬及行業關係經理說。

被外派的人才會與公司的某個部門保持聯繫,這一部門對他或她的事業負有責任。這個部門必須將經理人包括在其年度業績評估和職業規劃體系中,並且包括在部門及其主管的業績考核中。這樣做的目的是為了保持連續性,使經理人不至於因外派而中斷了培養和發展計畫。

“如果企業要把握全球化的挑戰,並轉向知識經濟,就必須開發實踐‘人是他們最有價值的資源’的理念。”吳莉敏說,“全球化HR項目的目的是保證,一個跨國企業擁有合適的人才,管理靈活性和多文化組合,以實現所有運營部門的有效管理,並把握增長機會,而且其經理人融入一個有共同價值觀的知識共享網路中。”

發展戰略

集中化戰略在聯合利華得到了充分體現:一是企業集中化,1999年,把14個獨立的合資企業合併為4個由聯合利華控股的公司,使經營成本下降了20%,外籍管理人員減少了3/4;二是產品集中化,果斷退出非主營業務,專攻家庭及個人護理用品,食品及飲料和冰淇淋等三大優勢系列,取得了重大成功;三是品牌集中化,雖然擁有2000多個品牌,但在中國推廣不到20個,都是一線品牌;四是廠址集中化,今年5至8月,通過調整、合併,減少了3個生產地址,節約了30%的運行費用。

中國發展

發展簡介

上海聯合利華研究發展中心(中國區總部)上海聯合利華研究發展中心(中國區總部)
聯合利華在中國的歷史可追溯至80年前,利華兄弟在中國上海黃浦江畔建立了中國肥皂有限公司。1986年,聯合利華重返中國,始終把成為中國化的跨國公司作為其努力的目標,並取得了顯著的進展。

中國業務集團負責中國大陸、香港、澳門、台灣和蒙古等地區,這反映聯合利華將中國視為其未來發展和成長的重點潛力。

從1986年到2001年,聯合利華在中國的投資總計約10億美元,引進了100多項先進的專利技術,直接僱傭了大約4,000多名中國員工,間接提供了14,000個就業機會,生產20多種品牌的產品,涵蓋了人們日常生活的各個方面。

主要業務

家庭及個人護理用品,聯合利華股份有限公司,品牌有:中華、夏士蓮、力士、旁氏、多芬、凡士林,奧妙和金紡;

食品,聯合利華食品(中國)有限公司,聯合利華獨資企業,主要品牌包括家樂和立頓。生產家樂牌雞精、雞粉、速食湯料、色拉醬、花生醬、立頓紅茶、綠茶,茉莉花茶等;

冰淇淋,和路雪(中國)有限公司,聯合利華獨資企業,生產夢龍、百樂寶、可愛多等和路雪冰淇淋。

經過多年的大力培植,這些品牌都已家喻戶曉,成為中國消費者日常生活中的常用品牌,年納稅6億元人民幣左右。

投資項目

為實現公司在中國長期發展的承諾,聯合利華投資1億6千6百萬人民幣,於2000年2月在上海成立了其全球第六個研發中心,聯合利華中國研究發展中心,該中心著重產品配方的研究,並注重將中國傳統科學所倡導的天然成分引入聯合利華的產品中,以使聯合利華的產品更適合中國消費者。

2002年,隨著中國加入世貿組織,聯合利華在上海成立了全球採購中心,依託中國豐富的資源,向聯合利華全球出口原料及成品。

2003年聯合利華在合肥建立了家庭及個人護理產品生產基地。該生產基地成為聯合利華全球最大的生產基地之一,不僅為聯合利華中國提供高質量的產品,更有潛力發展為聯合利華全球生產中心。

2004年,聯合利華決定在上海建立公司總部辦公樓,作為中國地區總部。

成功的本地化離不開員工的本地化。本地化的優秀員工隊伍及管理層更能理解中國消費者的需求,據統計,在聯合利華,90%的經理級員工是在本地招募並培訓的。

2011年,聯合利華宣布在天津空港經濟區投資開辦在北方地區的日化生產廠和食品業務分銷中心。於8月動工,2012年投產。

公益活動

聯合利華相信要實現可持續發展,除了走本地化的道路以加強公司的競爭力外,還必須保持公司與當地社會的交流,關心當地社會的發展:公司在中國資助建立了9所希望國小;開展“聯合利華希望之星”項目,為200個邊遠窮困地區的優秀學生提供4年的大學學費;公司還在復旦大學設立獎學金,獎勵品學兼優的學生。從1996年開始,公司還在全國範圍開展“中華”護齒宣傳的系列活動。2000年,聯合利華中國啟動了綠水青山行動。該活動遍及全國十多個地區,旨在提高人們的環保意識並開展植樹活動。兩年以來近60,000人參與了綠水青山行動種植樹達5,000,000棵。參與這些活動樹立了聯合利華在中國的良好形象,也獲得了社會的認可。

中國收購

中華牙膏中華牙膏
聯合利華在中國的收購最有名的應該是老字號“京華茶葉”和“中華牙膏”:1999年,聯合利華開始收購本土茶葉品牌,並通過“冷凍”被收購品牌的方式為其立頓品牌開路。直至2007年,北京二商集團才從聯合利華手中回購了京華茶葉品牌,但在洋老闆手中的9年時間,讓京華茶葉喪失了原來的市場份額和品牌影響力;“中華牙膏”是聯合利華從上海牙膏廠借來的品牌,借用時間為50年。後來發現自有品牌潔諾的影響力沒有中華高,於是投資很多研發和廣告在中華牙膏上面。現在的中華牙膏有非常多的單品,可以說是借用聯合利華的力量來發展這個國有品牌。

部門介紹

市場部

市場部通過深入了解消費者的需求和心理,結合品牌定位與公司發展,將創造性的概念轉化為優質的產品,並制定實施品牌傳播與溝通策略。

你需要與研發部門、市場調研部門和全球品牌小組共同合作,從事新產品開發;同時積極與客戶發展部配合,參與到店內活動以及一切與消費者直接接觸的活動中。你還將與最優秀的市場調研公司、廣告創意公司、媒體公司緊密合作,利用他們的專業知識和經驗,不斷提高品牌的知名度和美譽度,擴大市場份額。

我們需要以紮實的專業知識和源於生活的靈感為品牌注入活力。市場部的工作充滿變化、挑戰和成就感。

客戶發展部

客戶發展部門最核心的策略之一就是建立一支真正世界一流的成功團隊,一支能夠在激烈競爭中勝出、不斷打敗競爭對手的團隊。你需要與客戶保持出色的合作夥伴關係,不斷最佳化品牌產品的可得性和可見性,與消費者和購物者保持有效的溝通,通過對渠道的不斷拓展來找尋業務機會,同時了解對客戶服務的反饋並不斷改進,發展與執行客戶業務發展計畫,建立促銷活動,規劃運作流程與陳列標準,並有效執行新產品的上市活動。

客戶發展部門通過完成挑戰性的目標,與客戶共贏,不斷驅動業務持續穩定並贏利性的增長。

產品製造

我們的產品製造環節擁有良好的信譽,全球有114個工廠達到了ISO14001標準。我們在世界各地的很多工廠被認為是當地最優秀的榜樣。在產品製造部門,你必須面對雙重挑戰:儘可能高效地利用原材料和包裝材料來製造產品,改善生產單位績效;並且幫助工廠不斷調整,對客戶和市場需求作出敏捷的反應。

製造管理人員需要敏捷的頭腦、紮實的專業技能和豐富的經驗來解決生產、工藝和倉儲中的突發問題,並且要具備良好的人際溝通和組織能力,以及很強的安全意識和環保意識。

物流管理

物流部門包括計畫預測、分銷配送和客戶服務。一個世界級的供應鏈必須擁有世界級水平的物流服務。通過套用先進的技術系統,制定精密準確的計畫,提供專業標準的服務,來保障高效準時地將產品送達客戶終端。物流服務也會延伸到倉儲和分配領域,並在銷售和促銷的活動策劃、執行中與客戶發展部門和主要客戶密切配合,以更最佳化的方案來滿足客戶更高的要求。

供應管理在引進原材料、製作包裝以及非生產性項目中,負責材料供應商和企業之間的每一個細節。你會在一個跨部門的團隊中工作,通過與供應鏈同事和供應商的合作,在促進新技術的創新方面發揮重要作用;通過與研發部門同事的合作,不斷尋找質優物美的新材料,以此最佳化總體供應成本。你必須掌握全球和本地供應市場的相應知識,不斷完善採購策略和談判技巧。

人力資源部

人力資源是一個與人交道密切的部門。我們把握商業運作的全局,並對人在業務成長中的主導作用真正感興趣。我們了解業務發展所需要的人才類型和素質,招募和保留最合適的人才;我們提供專業和一流的培訓體系,培養員工的專業能力和領導才能;我們推動企業的價值觀和文化建設,致力於營造一個讓員工可以充分發揮潛能的環境;我們為員工提供最好的內部服務,成為員工可以真正信賴的專家;我們評估和改善組織能力,提高公司的效率效益。

人力資源是企業發展的戰略夥伴,通過組織能力和個人能力的改善來為公司提供增值服務。

財務部

財務部是聯合利華一個重要的部門,為業務運作提供必要的服務和支持。它的職責是把握增值機會,通過發展和運作財務系統和商業流程、內部管理系統與內部風險控制系統、參與企業合併、收購和轉讓和稅務管理、分析公司經營變化、評估業績、確立預算和目標、管理外部財務報告和投資者關係,以此來運用財務和非財務信息推動有關商業運作和投資的準確決策,與各工作團隊協同策劃和完成富有進取性的目標。

在財務部,你將獲得運作一個典型公司的基本本領,熟悉公司流程、操作和風險,並懂得如何推進公司業績。

產品發展部

產品發展部致力於為全球和本地市場提供更強大,更具實力和激情的品牌,它參與了有關品牌的一切創新活動。從消費者的視野出發來探索新點子,引導研究和觀念更新,參與產品設計(包括配方、流程和包裝)。你必須深刻理解消費者和市場需求,懂得如何獲得專利保護、如何服從市場規則以及如何減少對環境的影響。同時,你還具備緊迫感,懂得適時採取行動。通過與供應鏈部門的緊密合作,在生產流程中保證最好的質量和衛生安全,並發展與供應商之間靈活新穎的關係。

在這裡,你將與公司內外一些世界上最優秀的研發專家合作,成為世界專業研發網路中的一員。你還有機會通過各類內部和外部論壇了解國際先進技術和研究成果。

飲食策劃

聯合利華飲食策劃了解全世界消費者多樣的口味,並以此作為開發新產品的依據,這是我們的優勢所在。通過在研發領域大量投入、建立完善的食品安全和品質保障體系、執行嚴格的廣泛用於世界各地的產品標準,我們承諾的產品安全與優秀品質贏得了消費者的信任。中國飲食文化源遠流長,在深入了解消費者後,我們在提供產品的同時更提供的專業的飲食策劃解決方案。我們用優秀的國際品牌引導餐飲潮流,使消費者體驗更高生活品質。

如果你熱愛餐飲;樂於體驗與分享生活;勇於在人際互動中拓展業務——你將有無限的發展空間。

國際排名

2011《財富》英文網發布了2011年《財富》世界500強企業最新排名第136位。

2012《世界品牌500強》排行榜Unilever聯合利華第139名。

2013《世界品牌500強》排行榜Unilever聯合利華第135名。

價格調整

詳細情況

根據國家發改委的要求,聯合利華中國公司已決定暫緩原定於4月1日執行的價格調整。

聯合利華相關人士經表示,近期,由於媒體集中報導日化用品漲價,聯合利華也曾回應媒體的詢問,關注到報導引起了較大的反響及部分消費者的搶購行為,聯合利華深表歉意。

寶潔、聯合利華、納愛斯等日化品牌近期先後下發了提價通知,提價幅度在10%左右。針對這次漲價,聯合利華中國區相關負責人表示,日化行業生產成本提高是誘因。

聯合利華等日化企業和康師傅速食麵等企業漲價信息,在社會上引起了較大反響。國家發改委有關負責人表示,發改委已經約談了相關企業,並明確表示,各類企業要加強社會責任,不得隨意搭車漲價,更不許串通漲價、哄抬物價。

聯合利華因散布漲價信息擾亂市場秩序被罰200萬 3月下旬,聯合利華(中國)有限公司有關負責人多次接受採訪發表日化產品漲價言論,新聞媒體多次報導聯合利華等品牌的日化產品將於4月份漲價,引起社會各界普遍關注,部分城市出現了搶購日化產品的現象。對此,國家發展改革委高度重視,責成上海市物價局對聯合利華(中國)有限公司的行為依法開展檢查,並約談聯合利華(中國)有限公司負責人,依法要求其在接受檢查期間暫緩原定4月1日執行的調價計畫。

現已查明,聯合利華(中國)有限公司今年3月向各大超市發出調價函,通知聯合利華品牌部分日化產品4月1日起漲價。該公司有關負責人自2011年3月21日開始,多次接受新聞晚報、上海商報、第一財經電視台、每日經濟新聞、新華社“中國網事”、新京報、新民晚報、廣州日報等新聞媒體採訪,發表“日化行業進入漲價周期”、“不排除第二次漲價的可能性”等言論。這些行為導致日化產品漲價的信息廣泛傳播,增強了消費者漲價預期,引發部分城市發生日化產品搶購,個別超市聯合利華的產品日銷售額超過正常時期的幾倍甚至十幾倍,嚴重擾亂了市場秩序。聯合利華(中國)有限公司的上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條、《價格違法行為行政處罰規定》第六條第(一)項的規定,屬於“散布漲價信息,擾亂市場價格秩序”的價格違法行為,情節較重,社會影響較大。但考慮到該公司在約談後即公開宣布暫停調價並向消費者致歉,主動減輕違法行為危害後果,根據《價格違法行為行政處罰規定》第六條和第十七條第二款第(一)項以及《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條第(一)項的規定,上海市物價局決定對聯合利華(中國)有限公司作出200萬元罰款的行政處罰。

國家發展改革委指出,日化產品實行市場調節價,經營者依法享有自主定價權,但經營者調整價格的行為應當嚴格遵守《價格法》、《反壟斷法》、《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規的規定,遵循公平、合法和誠實信用的原則,不得相互串通操縱價格,不得濫用市場支配地位以不公平高價銷售商品,不得捏造散布漲價信息擾亂市場秩序,不得惡意發布漲價信息試探市場反應,與競爭對手默契串通協同漲價。

國家發展改革委表示,對散布漲價信息引發市場波動,特別是造成搶購等破壞市場秩序的行為都將嚴肅查處,予以嚴懲,決不允許不法經營者肆意破壞市場秩序,損害消費者利益。

國家發展改革委強調,所有經營者特別是占市場份額較多、在行業內影響較大的企業,要切實引以為戒,增強價格法律意識和社會責任意識,嚴格依法行使自主定價權,切實規範自身價格行為,自覺杜絕散布漲價信息擾亂市場秩序等價格違法行為。

提價原因

國家發展改革委責成上海市物價局對聯合利華(中國)有限公司的行為依法開展檢查,並約談聯合利華(中國)有限公司負責人,依法要求其在接受檢查期間暫緩原定4月1日執行的調價計畫。

據悉,3月下旬,聯合利華(中國)有限公司有關負責人多次接受採訪發表日化產品漲價言論,新聞媒體多次報導聯合利華等品牌的日化產品將於4月份漲價,引起社會各界普遍關注,部分城市出現了搶購日化產品的現象。

國家發展改革委指出,日化產品實行市場調節價,經營者依法享有自主定價權,但經營者調整價格的行為應當嚴格遵守《價格法》、《反壟斷法》、《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規的規定,遵循公平、合法和誠實信用的原則,不得相互串通操縱價格,不得濫用市場支配地位以不公平高價銷售商品,不得捏造散布漲價信息擾亂市場秩序,不得惡意發布漲價信息試探市場反應,與競爭對手默契串通協同漲價。

國家發展改革委表示,對散布漲價信息引發市場波動,特別是造成搶購等破壞市場秩序的行為都將嚴肅查處,予以嚴懲,決不允許不法經營者肆意破壞市場秩序,損害消費者利益。

國家發展改革委強調,所有經營者特別是占市場份額較多、在行業內影響較大的企業,要切實引以為戒,增強價格法律意識和社會責任意識,嚴格依法行使自主定價權,切實規範自身價格行為,自覺杜絕散布漲價信息擾亂市場秩序等價格違法行為。[6]

聯合利華也發表聲明稱:聯合利華作為一家對中國有長遠承諾的跨國公司,我們充分了解中國國情,尊重國家發改委及上海市物價局的決定。聯合利華還表示:“作為負責任的跨國公司,聯合利華一貫遵守中國的法律法規及聯合利華全球商業準則。該公司本著消費者利益至上的原則,為消費者提供安全優質的產品。”

檢出甲醛

2012年7月,聯合利華旗下品牌力士和多芬分別有一款洗髮水在台灣被檢出含有游離甲醛。

台“消基會”公布台北市市售抗屑、止癢、生髮洗髮水調查結果,在大台北地區藥妝店、賣場等地抽樣的25件樣品中,“力士柔亮洗髮乳(純淨去屑)”、“Dove(多芬)去屑護理洗髮乳”等三款洗髮水中的防腐劑成分被檢出含有游離甲醛。

台“消基會”表示,這三種產品中都使用一種名為“DMDMhydantoin”的成分。它有可能在製造或保存、使用的過程中,不知不覺地逐漸分解、緩慢釋放出有害的甲醛污染物。而容器使用PVC等材質,也可能導致洗髮精內其他物質將可塑劑溶出。

雖然台“消基會”方面表示,三款產品的甲醛釋出量符合台灣化妝品衛生管理相關條例的規定,但依然有消費者擔心使用後會對自身造成傷害,“也許添加後能對洗髮水有積極作用,但至少我們應該有知情權吧,最起碼應該在包裝上標出來。”

相關信息

北京2013年4月2日電/美通社/--3月20日下午,2013年度《財富》企業社會責任排行榜新聞發布會暨企業社會責任25強頒獎典禮在京舉行。聯合利華中國憑藉其長期以來在企業社會責任領域做出的獨特、卓有成效的積極探索,在參評企業中脫穎而出,再次入選2013《財富》中國企業社會責任榜25強,並自2011年來連續三年進入該榜單。

《財富》所推出的中國企業社會責任100排行榜,旨在通過積極的溝通,提升中國企業的社會責任意識;宣傳和弘揚企業社會責任優秀案例;為在華經營企業提供社會責任評估標桿;鼓勵企業在社會責任領域的良性競爭,並最終建立公司共同價值觀。該排行榜期望為本土及外資企業提供有價值的深入思考,使其更好地理解其在中國企業社會責任發展的大環境下的責任。

作為全球最大的日用消費品公司之一,聯合利華一直致力於用優質的產品和服務幫助更多的消費者及其家庭享受美好生活,成為真正意義上的成功的可持續發展企業。

2010年11月,聯合利華推出全球可持續發展計畫,旨在通過全產業鏈管理實現“至2020年,將公司規模擴大一倍的同時,使單位產品對環境的不利影響減少一半,幫助超過10億人改善健康狀況,且100%農產品原材料可持續採購”的戰略目標。作為公司全球業務的重點市場,聯合利華中國以“美好家園、美好童年、美好鄉村”為三大平台,在緊密結合中國國情的基礎上,積極履行企業社會責任,開展了諸多積極有效的探索與實踐,例如:推出金紡一次漂洗衣物柔順劑和新奧妙全自動洗衣液,幫助消費者改變洗滌習慣,節省消費過程中的用水量。每年組織兩次“飛揚夢想”志願者行動,鼓勵員工前往聯合利華希望學校支教,為近7000名安徽、青海以及四川等偏遠地區的貧困學生帶去了新鮮的課程和外面世界的信息。通過培訓,全面提高茶農的種植技術,幫助供應商獲得雨林聯盟認證,實現茶葉的可持續採購。這些努力使得聯合利華成為了企業社會責任領域的最佳實踐者之一,為上下游企業及所處行業的可持續發展提供了可供參考的綜合性解決思路與示範意義。

12月4日,聯合利華北亞區副總裁曾錫文,聯合利華北亞區財務副總裁Tony一行走進我縣彭溪中學,查看該校災後重建投入使用情況。縣委副書記、縣長梁磊,彭山經開區黨工委副書記、管委會主任鄧強以及縣招商局、教育局相關負責人陪同。

“現在學校有多少個班?多少學生在校學習?”“一共有6個班級,在校學生共255人。”曾錫文一行詳細詢問了學校的具體情況,對彭溪中學發展現狀感到十分滿意。

來到九年級一班教室里,曾錫文一行與學生親切交談,十分關心學生們的學習生活情況。並表示,將繼續支持該校的基礎設施建設,為全校師生營造一個良好的生活學習環境,讓每一個學生能夠安心完成學業。

據了解,2008年“5.12”地震災害發生後,彭溪中學原教學樓嚴重受損,辦公樓多處出現裂痕,不能開展正常的教育教學工作。在得知情況後,聯合利華集團向該校捐贈150萬元新建教學樓。新教學樓已於2009年3月竣工並投入使用,建築面積達1800平方米,共16間教室。

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