概述
隨著計算機及技術的飛速發展，計算機網路已經滲透到社會的各個領域，與我們的生活密切相關。網路控制著社會以濟的發展，也使人們的工作和生活方式發生了巨大的變化。但是，隨意網路規模的擴大，影響網路穩定運行的問題也大大增加，如交換機、調製調解器、路由器以及通信線路等網路硬體設備的故障問題；網路服務軟體和管理軟體的設定、最佳化問題；網路病毒的在乾和網路安全問題等。
“網管”的出現
如何進行有效的網路管理，解決上面的問題，確保信息網路的可知、穩定運行已經成為網路使用的核心問題。這就需要擁有專業知識的人員進行解決，也就出現了“網管”一詞。
“網管”一詞有著兩重含義：一是指網路管理這件工作，另外又可招供網路管理員這一身份。
“網管”的五大功能
網路管理就是通過某種方式對網路狀態進行調整，使網路能正常、高效地運行。一般而言，網路管理有五大功能：網路的失效管理、網路的配置管理、網路的性能管理、網路的安全管理、網路的計費管理。這五大功能包括了保證一個 網路系統正常運行的基本功能。
網路管理員就是實話上術網路管理工作的人。網路管理員的工作是讓網路中的各種資源得到更加高效的利用，當網路出現故障時能及時做出報告和處理，並協調、保持網路的高效運行等。
總之，網管是網張管理員利用多種虎牙的、應用程式軟體和輔助設備來監控和維護網路 的一種服務工作。
現在，我們對網路管理的概念有了大致的了解，但還是不太清楚網路管理員空間都管些什麼？要想管好 網路都需要哪些知識？具備哪些素質？
網管的工作內容
簡單地說，網管人員的工作主要包含三個方面：網路建設、網路維護和網路服務。
規劃網路發展和組建區域網路(包括規劃拓撲結構、物理硬體實現和網路協定設定)，新增或升級網路設備就是網路的具體內容；而一般的網路維護則包括網路故障檢測和維修(包括硬體和軟體)以及保障網路安全；根據不同網路的不同目的而有所區別，但這些網路也會有共同的服務，最常見的服務有遠程登錄服務、檔案傳輸服務、電子郵件服務和資源共享服務等。另外，像網站中主頁的製作與更新、BBS站台的建設與管理等也可納入網路管理員的工作範圍。
由上面這些介紹可以了解，管理一個網路(主要指區域網路)是網管人員工作的核心，這種管理分為四個方面。
網路設備的管理
網路設備的管理是網管工作中重點中的重點。
要管理網路設備，就必須知道網路在物理上是如何連線起來的，網路中的終端如何與另一終端實現互訪與通信，如何處理速率與頻寬的差別；同的網路是如何對聯及如何通信的。要解決這些問題，就要首先了解區域網路，了解路由器、交換機、網關等設備。
區域網路就是由一組相信的計算機和設備組成的系統，系統中的這些設備能夠通過電費進行通信並共享資源。該系統由特定類型的傳輸介質(如電費、光纜和無線媒體)和網路適配器(亦稱網卡)互連在一起，並由網路作業系統監控和管理。
網路管理員對網路設備的管理主要是對路由器、交換機及線路的管理。
伺服器的管理
伺服器是一種特殊的計算機，它是網路中為端計算機提供各種服務的高性能的計算機，它在網路作業系統的控制下，將與其相連的硬碟、磁帶、印表機、MODEM及的專用通訊設備提供給網路上的客戶站點共享，也能為網路用戶提供集中計算、信息發表及數據管理等服務。
一般來說在一個網路中需要建立多個伺服器方能滯不同的服務需求，但如果服務量相對較小也可以將多種服務放置在同一台伺服器上。一般網路需要的器主要有下面幾種：WEB伺服器、E-MAIL伺服器、FTP伺服器、DNS伺服器、PROXY(代理服務)器、資料庫伺服器等。
資源的管理
網路中的資源很多，如IP位址資源、域名資源、磁碟資源等，只有管理好這些資源才能夠讓網路為用戶提供更優質的服務。
用戶的管理
管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問許可權、分配不現級別的資源給不同的用戶，並保證網路的安全。
網管應當擁有的知識
掌握網路管理相關的硬體及軟體知識，是成為一個合格網路管理員的基本。這些知識包括：
1、 硬體方面的適應：管理網路免不了要和硬體打交道，除了要熟悉PC扔各種配置和故障排除方法外，還得了解網路硬體設備的相關知識，才能排除網路設備的各種故障和問題。
2、 軟體方面的知識：要了解伺服器系統和軟體的安裝與配置方法；掌握資料庫的安裝和配置方法；掌握數據備份與災難恢復技術。
網管應當具備的素質
1、 熟悉自己的網路設備
一個好的網管應當熟悉網路設備、網路管理工具軟體，此外，還要具備一定的網路管理的實戰經驗。
作為網路管理員，我們不僅僅是要知道怎么插上網卡和產PING通路由器，還必須知道自己的系統都使用了哪些網路硬體。至少應該熟悉系統的物理線路所連線的集線器或交換機，經常出現在系統路由表中的路由器。此外，還需要知道用於名字識別的域名伺服器或口令識別的網路信息伺服器、執行系統設定或養分任務所使用的任何伺服器如檔案伺服器、列印伺服器和資料庫伺服器的口令。
網路管理員應該了解自己的網路，必須 知道下面這些珠答案 ：
(1) 網路設備都安裝在哪裡？
(2) 網路設備功能發揮得是否正常？
(3) 設備的型號和製造廠商是什麼？
(4) 網路設備的性能如何，包括速度以及是否支持全雙工等？
(5) 網路設備的操作方法及啟動方法是什麼 ？
(6) 網路設備有沒有服務契約，如果有，是和誰訂的？
(7) 這些設備有沒有故障預報機制？
例如，一連串的數據層錯誤將導致集線器把連線埠隔離開，從而使系統從斷開。在這種情況下，通常都有指示燈顯示連線埠被隔離了。會有許多原因導致這種錯誤的產生，有一種情況是網卡的速率設定錯誤，然而也有把網卡設定為正確的速率而系統仍連不上 網的情況，而網路管理員就應該了解整個的網路運行狀態，根據故障的現象找到故障設備，及時進行修理或更換。
除此之外，網路管理員還要把注意力集中到繁育，對於每一塊網卡，應該知道它的名稱和設定方法，包括IP位址、子網掩碼、速率和其他參數。最好能了解它的MAC地址和配置檔案。如果要了解網路的變化情況，MAC地址是非常有用的。有時跟蹤工具不能報告網卡的IP位址，但如果知道了MAC地址，網路對網路來之不易員就是透明的，就很容易找出問題的所在。
2、 能使用一些必要的管理工具軟體
網路管理員在多時候必須藉助各種管理軟體監控整個網路的運行情況，了解網路服務 和用戶。此外，使用管理軟體的設備診斷功能是查找故障的好方法。同樣，當出現災難時利用軟體工具進行恢復也是極為重要的手段，而當有黑客利用軟體攻擊網路時，管理員也要能夠使用一些防禦工具軟體防範對手的破壞並找到破壞者。所以，網路管理員不但要掌握常規的網路管理軟體，還應該了解一些攻防軟體 的原理，並掌握數據修復伯用法，如此才能在出現各種網路危機時化險為夷。
3、 豐富的經難有助於管理
網路管理員熟練的操作以驗，對於網路管理是非常有用的。
當一名網路管理員具有多年的經驗後，在管理網路時就會了解網路中哪些環節容易出問題，並加強對這些薄弱環節的管理和設定，以避免其出現問題；系統出現故障時又可以根據經驗馬上判斷出問題的關鍵的所在，並在最短的時間內解決，避免查找問題而浪費時間。
一個初級網路管理員每次通過手動更改設定來定位問題要花很長時間，而經驗豐富的管理員會將各種主要的設定數據進行備份，這對於 以後協助解決網路故障很有幫助。如果問題發生在一台並沒有什麼異常現象的設備上，那么簡單地比較一下該當前的設備參數和原來的設定參數，就有可能發現問題。
在很多時候，網路管理員豐富的管理經驗將給我們管理網路帶來意想不到的好處，而向擁有再肯定經驗的管理人員汲取經驗則是初級管理員快速成長的捷徑。所以，初級管理員必須要定時地一些培訓班，閱讀大量的資料，並經常和其他的網路管理員進行交流以，豐富自己的知識和經驗，為管好網路打好基礎。
