知識管理方法與技術

內容介紹

《知識管理方法與技術》首次系統研究了知識管理視角、方法論、方法、技術和工具的相互關係及其作用規律，從不同層面構建了知識管理的理論體系。在《知識管理方法與技術》中，研究視角指決定知識管理髮現問題、分析問題和解決問題的思考模式和研究問題的切入點，是產生各種知識管理方法論的基礎；知識管理方法論指知識管理領域採用的研究範式、知識管理問題研究的分析框架和研究邏輯，是指導各種知識管理方法和技術套用的理論基礎；知識管理方法指為達到知識管理目的，而採取的關聯法則、方式、步驟、路徑、渠道等；知識管理技術指為實現知識管理目標所採用的各種技術的總稱，其與知識管理方法論和方法結合，嵌入業務過程，提供知識管理解決方案，是知識管理活動及其目標實現必不可少的支撐平台、系統及網路；知識管理工具指知識管理技術具體實現的手段，是知識管理解決方案從理想變成現實的支撐軟體及組件。知識管理中獨特的視角、方法論、方法、技術、工具及其套用從多個層面共同構成了知識管理的方法體系和學科範式，構成了知識管理學科發展與完善的框架要素，構成了知識管理最佳實踐規範制定與修訂的內容要素，構成了知識管理者能力和技能提高的競爭力要素。