知客CRM

知客CRM

知客CRM是一家公司,總部位於廈門,成立於2007年。

品牌創立

知客CRM 知客CRM

上古軟體有限公司,是中國領先的高端CRM開發商。2007年成立於廈門,研發團隊有豐富的大項目開發和實施經驗,曾為微軟和美標提供解決方案。知客品牌深意是:知客善謀,靈動銷售。

軟體信息

知客CRM

知客CRM 知客CRM

版本:3.5.5.0

位數:32/64

更新日期:2014-01-15

支持系統:Win2000/WinXP/Win2003/Vista/Win7/Win8

主要產品

知客CRM,專業從事CRM(客戶關係管理)軟體及相關產品和行業解決方案研發與套用。

公司主要產品有:

基於B/S架構的標準版CRM

項目版CRM

廣告傳媒版CRM

戶外媒體整合平台:去吆喝戶外媒體網

市場定位

看看知客如何為您省錢。

1)完善的銷售資料管理中心,讓每個人的工作記錄隨時記錄在案,行動記錄,客戶痕跡管理,商機訂單,只要您下達一個必須將工作記錄存在知客中的制度(軟體只是工具,套用才是王道),那么,這些客戶就將永屬公司所有。

2)客戶資料導入功能,您可以請一個專人負責客戶資料的錄入工作,然後根據客戶行業和性質為您的銷售劃分客戶,這樣他們只要專門打電話即可。通過問卷調查或其它方式進行潛在客戶分析,避免了時間和精力的浪費。

3)上古知客強大的問卷調查功能,讓您可以自由設計問卷表,並用數據表和圖表進行統計,只需彈指一點,市場盡入眼前。

4)知客CRM的管理駕駛倉、業績簡報、銷售報表、銷售人員排行榜、團隊工作檢查,掌握這些數據和細節,所有員工都會認為你是一個英明的Boss。

5)行動記錄配合工作上報功能,銷售的工作一目了然,哪些人做了多少事、做什麼事都一清二楚,馬上開掉那些混日子過的,鼓勵那些工作積極的。

6)知客CRM的知識庫,包含您企業所有針對銷售、競爭對手、市場和產品的知識文章,並進行分類管理,新人只要在裡面瀏覽,或根據工作自由查詢,必獲益良多。

7)知客CRM的行動記錄、客戶痕跡,商機和訂單報表,都預先向您匯報了您團隊的動向,您只需要在會議上一一點評,並給出建議即可,省時高效。

服務客戶

知客CRM曾服務過上百家大型企業和數千家中小型企業,包括:中科曙光、海底撈 、華為、科勒(中國)、庫柏(中國)、華電、閩光集團、大賀傳媒、寧波中小線上、廈門公交集團、金威源、固耐特、中海集運、華儀股份、金威源、重慶川儀、上品櫞、植福園、上海寫意、聯動文化、唐碼集團(重慶、廈門)等。

產品大事記

2007年,創立品牌知客。

2008年,知客CRMV1版本發布。

2009年,知客CRMV2版本發布。

2010年,知客CRMV3版本發布。

2010年,深度集成電話呼叫中心和智慧型工作流。

2010年,上古軟體獲得國家信息產業部的:“雙軟認證”。

2010年,榮獲“中國CRM(客戶關係管理領域)TOP10軟體商。

2011年,注重BI商業智慧型的核心數據挖掘,並推與之相關的業務分析模組。

2011年,榮獲“2011年度中國CRM最佳客戶信賴獎”。

2011年,知客CRM傳媒版成為福建省廣告協會指定產品。

2011年,知客CRM傳媒版成為湖北省廣告協會會長單位指定CRM供應商。

2012年,知客CRMV4版本發布。

2012年,簽約中科曙光、海底撈等一批國內知名大型企業,方案能力得到客戶認可 ;

2012年,知客CRM作為範例載入南京財經大學教材《客戶關係管理試驗與實踐》 。

2012年,華為正式授予上古軟體全國範圍內ISV(獨立軟體開發商)資格證書。

2013年,上古軟體獲得國家“高新企業認證”。

2014年,去吆喝戶外媒體網上線。

2014年,與科勒(中國)簽署合作協定,在中國和亞太區推廣知客SPM系統,項目版獲得包括科勒在內的眾多項目型銷售企業的青睞。

2014年,推出DFIP(需求快速實現平台),提高了需求實現和平台開發交付能力 。

知客DFIP

另外知客CRM最新版集成了銷售工作流引擎(知客CRM獨有),通過設定各種有效的銷售工作審批流程,能使您的企業更加規範和高效,如銷售出外申請,銷售借款和領用申請,折扣申請、客戶投訴處理流程、服務流程等等,所有您想到的都可以通過工作流+智慧型表單來實現。

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