特許經營體系構建與推廣

《特許經營體系構建與推廣》(作者馮梅、沈珺、劉芳、陳尉、秦素雲)從特許經營企業管理的角度出發,根據管理的系統論、控制論、方法論、價值論、主客體論等原則,依據理論適度夠用、重在職業技能培訓的理念,主要介紹了特許經營體系構建的首要條件、特許經營體系構建的基本條件、特許經營可行性分析、特許經營開發規劃、特許經營運營管理體系設計、特許經營門店的開發與設計、樣板店設計與單店運營設計、特許權組合設計、特許經營品質管理、特許經營手冊的編寫、特許經營的備案制度與信息披露、加盟商的招募與選擇、特許經營契約的制定、特許經營培訓體系的建設、特許經營督導體系的建設、特許經營關係管理等內容。 《特許經營體系構建與推廣》是供連鎖經營管理專業(特許經營管理方向)教學使用的教材。同時,本書也是特許經營管理師認證培訓指定教材,適合連鎖經營、特許經營企業培訓使用,也可作為有關人員學習的參考書。

基本信息

目錄

特許經營體系構建與推廣

第1章 特許經營體系構建的首要條件

1.1 領導概述

1.1.1 領導的定義

1.1.2 領導的科學與藝術

1.1.3 領導的理性與感性

1.2 有關領導的深層理解

1.2.1 領導的主要職能

1.2.2 領導過程分析的三要素

1.2.3 領導的教育與經驗

1.2.4 領導的研究與實踐

1.2.5 領導的主要方式或手段

1.2.6 領導與管理的區別

1.3 與領導相關的認識

1.3.1 領導與共事者的關係

1.3.2 領導與價值約束的關係

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