潔e庫U袋洗簡介
潔e庫U袋洗網上洗衣平台是廣州潔庫網路科技有限公司旗下的O20洗衣品牌，潔庫結合傳統的洗衣加盟店洗衣服務及網際網路O2O新模式，用戶在官網、微信或APP移動平台下單預約洗衣→客服安排收衣員上門收衣→進入高標準智慧型化工廠進行洗滌→完成後免費送衣上門，以袋、按件計費，免費收送。
潔e庫隆重推出的O2O網上洗衣服務平台，以線上預約下單、工廠（洗護館）統一上門服務為核心運作理念，為顧客提供更實惠、更便捷、更高效、更專業的洗護服務。
潔e庫U袋洗平台構成：
中央工廠（洗護館）→終端服務站（收衣點）→顧客
線上預約
顧客通過網站PC端、微信公眾平台、APP（建設中）進行預約下單，平台伺服器即時快速回響調配訂單。
中央工廠
中央工廠（洗護館）統一提供衣物洗護、皮革護理、洗鞋修鞋以及洗護產品銷售等服務。
自有物流
渠道網路通過直營+代理加盟方式，對平台投放區域進行全區域輻射，建立龐大的收送物流系統。
信息公開
通過網際網路技術支持，顧客訂單實時可監控，伺服器平台即時將每一步流程實時推送，信息完全透明。
服務保障
無論洗護產品還是洗衣、修鞋等服務，均由總部提供相應服務保障，讓顧客完全放心消費。
潔e庫U袋洗服務流程：
1>顧客下單
顧客通過微信、網站、APP（研發中）下單，簡單填寫服務信息即可。
2>客服確認
公司客服電話確認訂單信息，預約上門收件時間。
3>上門收衣
收衣員上門提供唯一編碼裝衣袋，顧客現場裝衣，並使用一次性封扣封袋，收衣員提供收衣憑據，取走衣物。
4>拆包檢衣
公司在監控下拆包並檢查，將衣物品種、品牌、數量、瑕疵等信息整理入檔。
5>信息確認
公司通過微信或者網站將訂單衣物信息傳送給顧客確認。
6>工廠洗滌
確認無誤的衣物將送入工廠開始洗滌，洗滌大致包括分揀>乾洗/水洗>去漬>熨燙>質檢>包裝6個步驟。
7>上門送衣
衣物洗護完成，並通過嚴格質檢後，客服預約上門送衣時間，顧客憑收衣憑據收衣。
