公司簡介:
作為行業領先的物流服務企業,深圳途鴿供應鏈管理有限公司立足於新興物流信息化產品的研發與推廣。以途鴿車輛運輸過程管理系統(GPS)、車輛運輸業務管理系統、車輛綜合運營管理系統為基礎,以途鴿網為門戶,將途鴿雲物流服務平台打造成為集物流管理信息化、一鍵式供應鏈解決方案服務及物流企業信息化顧問等為一體的值得信賴的物流服務平台。
途鴿擁有先進的管理理念與完善的服務體系,國內外頂尖的物流信息化技術研發團隊,組建了實力雄厚的技術研發與支持中心,是國內第一家提出"雲監控"概念並成功運用到物流信息化的企業。先後獲得了3C、防爆、雙軟、高新等一系列權威認證,被國家交通部認定為物流行業信息化產業重點推薦企業。不斷為企事業單位提供整套物流運輸解決方案,其全新的服務模式引起了業界的廣泛關注,已經成為中國物流行業發展最快的第四方物流服務企業之一。
途鴿將以持續的技術創新為發展動力,不斷完善服務體系。以人為本,不斷創新,致力於成為中國物流行業中信息科技套用領域的領導企業與行業標桿,不斷整合優越的資本和產業資源,為客戶提供更的產品與服務。
平台介紹
途鴿雲物流服務平台
為物流企業提供全鏈程一鍵式服務,又可針對性的提供不同運輸中每個環節的服務。
車輛運輸過程管理系統
系統介紹
途鴿車輛運輸過程管理系統是途鴿供應鏈管理有限公司為車輛綜合管理而開發的平台。是目前國內最先進的車輛綜合服務平台之一,是途鴿投入巨資、聚集上百位國內外工程師和行業專家,秉承以研發為基礎、以市場為導向,精心打造的擁有自主智慧財產權的服務平台。 通過途鴿車輛運輸過程管理系統,只要能上網,即能享受對車輛的定位、監控、調度、油耗分析、智慧型報警、報表統計等服務,有效提升車輛監控管理能力。我們根據不同客戶的需求共性提煉出了“精英版”“專業版”、“旗艦版”三個版本,從而為不同類型的物流企業提供多元化的物流管理平台,做物流企業專業、貼心的服務管家。
途鴿服務
途鴿5A服務新標準
創新服務模式,接軌世界標準,在國內率先推出5A終身服務,推動行業服務升級。
服務回響及時到位
客服中心7*24小時人工線上,貼心服務 安裝維護7*24小時上門服務,隨叫隨到
鄭重承諾信心保證
承諾上門安裝2小時內完成 承諾投訴問題1小時內回復 承諾反映問題24小時內解決
平台保障安全可靠
採用符合部標、地標規範設備,權威值得信賴
使用正版地圖,實時監控、精確定位顯示
平台定期升級,保障平台安全可靠
開放式系統架構,保證高延展性和高兼容性
界面友好,操作簡單,功能實用
服務精細化,注重客戶體驗
客戶關懷細緻入微
專業“一對一”客戶服務、100%客戶滿意度訴求;
定期回訪,傾聽客戶意見,主動服務,萃取客戶需求;
服務透明,做到誠信、誠心、誠意、誠懇;
統一裝備安裝規範
統一著裝,統一裝備,統一操作,工程人員均配備PDA終端系統,現場安裝,現場調試,即時可用,實時高效
