內容簡介
消費維權操作實務與訴訟指引全面專業
通過法律基礎知識和典型案例的結合，詳細講解消費糾紛中當事人確定、案由選擇、證據準備、質證技巧以及消費者人身損害賠償等方面的實務，尤其對新類型消費侵權案件的代理及實務操作進行了全面分析和介紹。
簡明實用
沒有枯燥理論的說教，用簡明的語言闡釋法律問題，並輔以大量真實案例和生動圖片，讀者可以輕鬆掌握消費維權訴訟、非訴流程的要訣。
典型案例
《消費維權操作實務與訴訟指引》中的案例均為近幾年發生的真實、典型案件，儘可能的展現各個案例中當事人及法院參與的整個流程，以滿足消費者、律師及消費維權相關部門在訴訟實務操作中借鑑和學習的需要。
作者簡介
林文，男，漢族，1971年生於湖南，中共黨員，智慧財產權法碩士研究生，雲南省律師協會智慧財產權專業委員會主任，中固法學會會員，中國智慧財產權研究會高級會員。現為昆明市勞動爭議仲裁委員會仲裁員、雲南八謙律師傅集團律師。
圖書目錄
序
第一篇 基礎知識篇
第一章 消費訴訟概述
第二章 消費者的權利
第三章 經營者義務
第四章 消費者協會與消費訴訟
第二篇 消費安全保障實務篇
第五章 消費安全保障的規範化措施
第六章 消費者權益保護與商業標識
第七章 商業廣告與消費
第八章 消費維權的基本方式
第三篇 消費維權實務篇
第九章 消費訴訟中的基本問題
第十章 消費侵權
第十一章 產品消費侵權
第十二章 服務質量侵權
第十三章 消費訴訟的證據及舉證
第十四章 消費違約
第十五章 消費維權鑑定
第四篇消費損害賠償操作實務篇
第十六章 消費人身損害賠償
第十七章 消費損害的精神損害賠償
第十八章 消費欺詐與懲罰性賠償
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