江民科技

江民科技

北京江民新科技術有限公司(簡稱江民科技)成立於1996年,註冊資金二千萬元人民幣,是國家認定的高新技術企業,國內知名的計算機反病毒軟體公司,研發和經營範圍涉及單機、網路反病毒軟體;單機、網路黑客防火牆;郵件伺服器防病毒軟體等一系列信息安全產品。

基本信息

公司簡介

北京江民新科技術有限公司(簡稱江民科技)成立於1996年,註冊資金二千萬元人民幣,是國家認定的高新技術企業,國內知名的計算機反病毒軟體公司,國際反病毒協會理事單位。研發和經營範圍涉及單機、網路反病毒軟體;單機、網路黑客防火牆;郵件伺服器防病毒軟體等一系列信息安全產品。江民科技擁有旗下所有產品的完全自主智慧財產權。

技術和人才是江民科技的核心競爭力。公司職員、經理百分之九十以上擁有大學以上學歷,有著良好的職業素質;為了技術上不斷創新,江民科技不斷加大對信息安全技術的研發投入,推進核心安全技術的發展。江民科技的研發團隊是我國反病毒軟體業界的快速反應部隊,匯集了國內大部分頂尖的反病毒技術高手,有著豐富的反病毒經驗,是國內信息安全研發技術力量非常雄厚的公司。公司在質量管理方面嚴格執行國際標準,通過ISO9001國際質量體系認證,軟體成熟度標準 CMMIL2 國際認證。是首家通過國際第三方安全認證機構西海岸實驗室(West Coast Labs)Checkmark反病毒最高級L2認證的反病毒廠商。

江民科技開發的KV系列產品是中國防毒軟體中的著名品牌,多年來保持市場占有率領先的地位。榮獲中國軟體行業協會頒發的“中國優秀軟體產品”稱號;連續當選《電腦報》“讀者首選防毒軟體”;連續榮獲聯邦十佳軟體獎;獲得中國技術監督協會的“中國用戶產品質量滿意、售後服務滿意十佳企業”稱號; 《電腦報》編輯選擇獎; 《電腦愛好者》讀者選擇獎;北京質量協會用戶滿意產品以及中國軟體行業協會“金軟體”獎等等。連續七次獲得公安部門權威評測一級品稱號。

江民科技的全球反病毒監測網與數千家反病毒機構和組織合作監測病毒,國際反病毒專家24小時提供病毒解決方案。國內上千家服務網點提供快捷、周到的售前售後服務,可向用戶提供最新反病毒信息、病毒疫情、病毒庫升級與解決方案和郵件技術支持等服務。此外,江民科技創建江民電腦數據修復全國連鎖體系,在全國各地已有數百家加盟店,所有這些,組成了有江民特色的本地化反病毒綜合服務平台。

江民科技從80年代末開始反病毒技術研究,迄今為止已經有近20年的積澱,經驗豐富,多次迅速解除重大病毒,為用戶排憂解難。江民科技在反病毒領域銳意進取,長期致力於新技術的研發,不斷推陳出新,引領著中國反病毒技術發展的新潮流!

榮譽展台

◆江民防毒軟體榮獲中國名牌稱號
◆八次榮獲公安部門權威評測一級品
◆通過CMMI軟體成熟度認證
◆通過CheckMark國際反病毒安全認證
◆通過ISO9001質量體系認證
◆中國軟體行業協會《軟體世界》金軟體獎
◆《中國電腦教育報》八款防病毒軟體橫向測評綜合表現獎
◆五次榮獲《電腦報》“讀者推薦品牌”和連邦“十佳國產軟體”
◆三次榮獲中國軟體行業協會“中國優秀軟體產品獎”
◆榮獲中國產品質量協會質量信譽AAA等級
◆榮獲“中國行業十大影響力”品牌

反病毒大事紀

◆2006年9月份,KV2007新版在人民大會堂發布。
◆2006年9月份,江民防毒軟體手機版發布。
◆2006年9月份,江民防毒軟體被國家質檢總局評為中國名牌產品。
◆2006年7月份,江民防毒軟體新的形象代言吉祥物--“凱威”誕生。
◆2006年6月份,江民信息安全系列產品新的成員--《江民密保》研發上市。
◆2006年4月份,國內首家通過英國西海岸實驗室反病毒checkmark國際認證。
◆2006年3月份,通過軟體成熟度CMMI國際認證。
◆2006年2月份,江民防毒軟體KV網路版2006隆重發布。
◆2005年11月9日,江民科技宣布為盛大互動娛樂終端EZStation定製專用防毒軟體。
◆ 2005年10月12日,江民科技為全國第十屆運動會組委會新聞中心提供防病毒服務。
◆2005年10月份,江民科技通過ISO9001國際質量體系認證。
◆2005年9月6日,江民科技在北京釣魚台隆重發布了KV2006新品。獨創BOOTSCAN防毒技術,是國內首款
兼容32位系統的64位防毒軟體。
◆2005年6月8日,江民科技正式發布KV2005“未知病毒主動防禦”系統。
◆2005年5月16日,國內最大的反病毒軟體公司江民科技宣布啟動“教育防毒風暴”,推出江民防毒軟
件KV網路版教育行業專用產品。
◆2005年4月19日,國內最大的計算機反病毒軟體專業廠商江民科技宣布啟動病毒“斬首行動”,“五
一”前夕向終端發放百萬套反病毒撲克牌“通輯令”。
◆2005年3月8日,江民科技宣布研發成功一種新型反病毒技術——木馬行為阻斷技術。
◆2005年 1月17日,江民科技宣布開展為期兩周的線上防毒義賣活動,將兩周之內義賣募得的所有款項
全部捐給中華慈善總會,以支援印度洋海嘯災區人民。
◆2004年12月份,江民率先截獲“證券大盜”病毒,並召開“網上證券交易安全研討會”。
◆2004年11月份,集成了移動網管等多種新技術的KV網路版2005正式發布。
◆2004年10月份,國內首款系統級防毒軟體KV2005正式發布,獨創三大技術“系統級編程技術”“立體
聯動防殺技術”“系統級深度防護技術”。
◆2004年8月份,江民宣布KV系列防毒軟體率先支持微軟winxp sp2安全中心認證。
◆2004年7月份,江民與微軟結成ISV合作夥伴關係。
◆2004年5月底,江民開展“夏季緝毒風暴”活動,推出KV2004國際版,在日本、美國、加拿大等國家
同步發售。
◆2004年5月份,江民電腦急救全國連鎖組織成立,全國首個數據修復權威品牌誕生。
◆2004年5月份,與全國十二家地方媒體合作免費發放60萬張震盪波病毒應急光碟。
◆2004年4月底,江民率先截殺“網銀大盜”及震盪波病毒,同期開展了“網上銀行安全月”活動。
◆2004年2月份,開展“江民攜手破天一劍,倡導安全娛樂”活動,推出“防盜先鋒”產品,從技術層
面保障廣大遊戲玩家的虛擬財富的安全。
◆2003年11月15日,江民公司組團參加在澳大利亞悉尼召開的亞洲反病毒大會,江民公司網站發布的病
毒預警被與會專家通報表揚。
◆2003年10月28日,推出江民防毒軟體KV2004充值版和充值卡。
◆2003年8月12日,國內首家截獲並查殺“衝擊波”病毒,中央電視台《東方時空*東方之子》欄目就此
事對江民公司總裁王江民進行了專訪。
2003年7月21日推出江民防毒軟體KV2004。
◆2003年6月,正式推出KV江民防毒軟體線上防毒版。
◆2003年4月,江民防毒軟體日本版VIRUS DOCTOR在日本正式上市。
◆2003年3月,發起江民網路版防毒軟體陽光行動,成功切入中小企業防毒市場。
◆2003年1月,KV江民防毒王2003正式上市。
◆2002年推出KV3000防毒王,研發並推出“比特動態慮毒技術”、“前殺病毒技術”。
◆2001年KV3000連續三年榮獲中國軟體行業協會“中國優秀軟體產品”大獎。
◆2001年KV3000連續四年榮獲連邦軟體排行榜“十佳國產PC軟體”大獎。
◆2001年KV3000獲電腦報“佳能杯”讀者有獎調查雙項大獎,即“讀者首選品牌和市場占有率第一品牌”。
◆2001年9月KV3000適應中國加入WTO,隆重推出多功能、多語言國際版,使國產軟體走向世界。
◆2001年9月KV網路版勝利推出,在公安部的評測中為最高分。
◆2000年江民公司創中關村科技園區前100名利稅大戶,並創中關村科技園區“其它行業總收入前50名”。
◆2000年12月KV3000成功推向日本市場,日方一次訂貨3萬套,後加訂了5萬套。
◆2000年11月KV3000隆重推出,同年,獨創硬碟救護箱功能,被評為一級品(最高品)。
◆1999年1月江民公司開發出實時監測病毒防火牆,並增加了檢測ZIP、ARJ、RAR等壓縮檔案的功能。
◆1998年12月江民公司開設了http://www.jiangmin.com.cn;http://www.jiangmin.com.兩個網站為用 戶提供全方位的服務。
◆1998年12月KV300+在國內又第一個清除WORD97、98類的宏病毒,並且第一個殺除了WINDOWS無數次變
形的Marburg病毒。
1998年8月30日江民公司成功推出了殺CIH病毒的升級版,這是第一個能完全乾淨不留病毒殭屍和殘餘代
碼的防毒軟體,並免費為用戶修復了上萬個硬碟數據,8月31日被公安部下文推薦。
◆1997年11月KV300+上市,在國內第一個清除WORD95宏病毒。
◆1996年9月KV300成功上市,在國際上首次將災難恢復功能加入到KV300中,全國出現排隊搶購局面。
◆1996年8月江民公司在中關村註冊成立。
◆1995年KV200上市,國內用戶使用上首款能夠自我擴充殺病毒代碼庫的防毒軟體。
◆1994年KV100殺病毒軟體誕生,中國出現了一匹防毒黑馬,用戶首次使用智慧型廣譜自我擴充查毒代碼技術。
◆1993年,王江民編寫的KV50殺病毒軟體誕生。
◆1992年,王江民編寫的KV20殺病毒軟體誕生。
◆1991年,王江民編寫的KV12殺病毒軟體誕生。
◆1990年,王江民編寫的KV6殺病毒軟體誕生,一次成功殺除多種病毒。
◆1989年,王江民編寫出石頭、小球病毒專殺工具。
◆1988年,王江民手工解除大麻、石頭、小球病毒。

本土防毒軟體的前世今生

10年風雨的中國防毒軟體行業不斷人來人往,這是一個熱鬧的江湖。

1994年,王江民手裡拿著“KV100”在中關村以兩萬元的價格轉讓銷售許可,他也許還沒有意識到防毒軟體的市場究竟有多大。“KV100”、“KV200”給王江民掙的錢總共不到50萬。即使到了1996年,王江民停薪留職來北京的第一周就靠KV300拿到了150萬元的訂單後,他還是不敢確信:“沒想到這么火,我原來想能掙個一兩百萬就不錯了。”

在以後的五年里,關於王江民賺了多少錢一直是中關村乃至乃至中國軟體業津津樂道的話題。好事者把王江民與新東方的俞敏洪並稱為中關村的兩大首富,認為王江民是億萬身家。

並由此流傳了眾多傳說:諸如把兒子送到加拿大不回來了;現任妻子與其因財產問題分家;在北京以及老家青島有多處地產和房產等等。

對病毒攻擊的擔心,將促使人們不斷升級防毒軟體以最大限度地尋求保護。這種趨勢預示著全球防毒軟體市場情景看好。

巨大的產業利益催化出一個成熟的市場環境,上游廠家、渠道商以及用戶共同編織出一個完整的產業鏈條。如果撇開軟體防毒的前世——防病毒卡毒時代,盤點這十年,本土防毒軟體行業則經歷了最初的軟體英雄時期以及後來的渠道、品牌戰亂。技術推動進步,市場成就英雄,在技術上,防毒軟體正從防毒轉向防毒,而在市場上,江湖大佬們卻從防守轉向了博殺。

前世:防病毒卡

瑞星是中國反病毒軟體業中一重要角色,其董事長王新有一句話:“既然我們做過全國第一,我們今天就依然有能力重新做到全國第一。而一旦我們再次確立了第一的位置,有了一次失敗的教訓,我們不會失誤第二次。”這句話里說的曾經第一和曾經失敗都和防毒卡有關。

國內出現的計算機病毒開始是1988年由軟碟流入境的。有如突然之間,不少中國計算機用戶發現自己的機器上經常會有一個小球狀的東西在螢幕上轉悠,這就是在出國出現的第一種病毒——PingPong病毒,也稱小球病毒。

之後新病毒不斷出現。當時國內並沒有專門的部門管理,剛開始是一些程式設計師成了民間反病毒的中堅力量,其中不少人日後成為中國反病毒軟體企業里的大梁。後來公安部組織人編寫推出了中國第一款防毒軟體Kill,但由於各種原因,對病毒的處理難以適應市場要求。

防毒卡捷足先登,一度成為中國計算機防殺病毒的主要工具。

1990年4月,深圳華星公司推出華星防病毒卡,這也是世界上最早的一塊防毒卡。一年多後,北京瑞星公司隆重推出瑞星防病毒卡。同時間市場上知名的防病毒卡還有華能卡和新創卡。

瑞星介入以前,深圳華星一共銷出了七千套,和當時五六十萬台的裝機量相較不成比例。瑞星1型卡開始一月也只能賣出100多套,而且存在大量不兼容問題。到了1.5型卡,硬體問題解決了,軟體做到了最高水平。

1992年3月,出現了一次啟動反病毒市場千載難逢的機會。當時危害最大的兩種病毒:黑色星期五和米開朗基羅在同一個星期發作,媒體開始集中報導此事,中央電視台在一周之內對病毒的報導至少有五六次,一時間病毒概念被炒得沸沸揚揚。

敏銳的王新反應過來了,在宣傳推廣上打了一場經典戰役,使得瑞星防病毒卡銷售量短短兩個月數倍增長。到1993年2月,瑞星防病毒卡月銷量達到9000套,把一大批靠倒來倒去掙錢的公司遠遠地拋在了後面。

與此同時,華星由於體制原因,開發主創人員出走,公司內部一片混亂。瑞星抓住機會,僅用半年時間市場份額就超過了華星,成為如王新所說的中國反病毒市場上“第一”,坐上頭把交椅。

這是1990年代初期,中國正由計畫經濟轉向市場經濟。

“這個轉化過程中,誰能夠掘到第一桶金,那就是企業真正的原始積累。”面對巨大的市場誘惑,對機會的渴望讓王新終於忍不住了。其時中國計算機市場只有100萬台PC規模,想做大就必須拓展到其它行業。王新先後投了保健品、藥品,在上海、北海千島湖有房地產計畫,成立了一家瑞星諮詢公司,還做了機器翻譯產品。

敢於冒險的王新這一次並沒有真正看清楚“市場經濟”這個新生事物。

還沒來得及體會瑞星防毒卡王者地位帶來的滿足,王新就得面對由於投資失誤帶來的陣痛。這時候,他從小就不太好的身體有所默契似的開始折磨王新,他每天只能睡三四個小時,頭疼得想往牆上撞,一個星期要吃十幾片止痛藥。瑞星盛極之後的頹勢開始出現。
1995年10月,瑞星策劃了“防毒軟體好還是防病毒卡好”的市場活動,告訴用戶防病毒卡的優勢,以期挽回頹勢。但此時的王新也無回天之力,瑞星開始陷入長時間的低潮。 

王江民高寧配

王江民和他的KV系列是中關村的一個傳奇。

這位國中畢業、38歲才摸計算機、45歲才創辦自己的公司、一度占領本土防毒軟體市場80%的份額、創造了300多萬正版用戶神話的山東漢子,在中國反病毒產業歷史上留下的是一個深刻烙印。

王江民的起身幾乎是跟瑞星的第一次頹勢同步進行。

1994年7月,王江民推出了KV100超級巡警。在這之前,市場上已經出現了南京信源自動化技術公司(簡稱南信源)推出了的VRV電腦防毒軟體以及其他一些軟體公司的產品。到1995年6月KV100升級到KV200的時候,防病毒卡與防毒軟體之爭開始烽煙四起。

王江民的才能在他推出KV100超級巡警時就已顯現。面對那時沒有網路和光碟傳播,防毒軟體經常遇到對病毒反應滯後的問題,王江民想到了在報紙上一星期公布一次新病毒特徵碼,讓用戶自己升級。KV100由此一炮打響,在反病毒市場上就像當初的瑞星防毒卡一樣大受歡迎。

有了市場基礎之後,王江民並沒有停留在這一塊,馬上趁熱打鐵。王江民找到了黃向偉,當時黃是北京華星電腦公司的老總,在中國軟體界人稱“靈活人”。

兩人一拍即合,華星成為KV的總代理,並取得公安部及各地公安部門的大力支持,使得KV100半年銷售期共售出近1萬套,KV200一年銷售期共售出近20萬套。與瑞星防毒卡的開始衰落形成明顯對比。

黃向偉不久與王江民分手,輾轉軟體行業,後來去了翰林匯做軟體副總,雖然仍在軟體圈裡,但與防毒軟體沒有多大的緣分。

這個時候的王江民還在山東煙臺的老家,那時他也開始認識時任中國電腦教育報廣告部主任的高寧。認識高寧應該是王江民這一生中難得的一個機會,她做市場方面的才能在日後江民的發展中得到了淋漓盡致的體現。

1996年9月,在高寧支持下,王江民帶著自己設計的KV100防毒軟體闖進中關村,創造了一個一周賺得150萬元的奇蹟。隨後,王江民在中關村紮根,創立北京江民科技公司。

當時的高寧已經是王江民的夫人。由於有KV前兩個版本的大量用戶基礎和品牌優勢,加上先期KV擁有了通暢的銷售渠道,再加上高寧在市場策劃以及廣告宣傳上的才能和資源優勢,KV300的銷售有了奇蹟般的增長,到1997年底銷售量就達50萬套,遙遙領先Kill及其他防毒軟體。

任何成熟的市場都不可能允許一家獨大,尤其象反病毒軟體市場越往後越成“技術上無差異競爭”的局面。江民從一開始就面臨挑戰,比如著名的“L++事件”。

1997年7月23日,北信源、華美星際、瑞星、經緯、藍盾5家國內反病毒軟體公司在北京舉行新聞發布會,同聲譴責江民。發布會上,5廠商向北京20多家新聞機構記者散發了一份“聯合聲明”,指稱江民公司6月下旬發布的KV300L++版防毒軟體含有“邏輯炸彈”,“在特定條件下對計算機實施破壞,其結果與某些計算機病毒的破壞作用相似,給眾多用戶帶來了不可彌補的損失,也嚴重敗壞了中國計算機反病毒與市場的形象與聲譽……江民公司為維護其自身利益不惜觸犯法律,在其產品中安裝邏輯炸彈,使得所有KV300用戶都有可能遭受該邏輯炸彈的攻擊……”

一時間輿論四起,公安部主管部門對此事給予極大關注,中央電視台晚間節目也做了相關報導,形勢對江民公司十分不利。最後經過江民百般化解,北京公安局對江民公司以罰款3000元了事。

在這個危機公關中,高寧發揮了她在做廣告部主任時的公關能力,不停地約見媒體,並向不少主流媒體砸下大量廣告費。在隨後的媒體報導中,關於這一事件有過眾多的解釋版本。不少媒體最後將矛頭指向“KV300L++中的‘邏輯炸彈’完全是競爭廠商出於不正當目的而捏造出來”。江民此役大獲成功,由此開始開創防毒軟體的“江民時代”。

從1996年到1998年,王江民一時風光無限,KV300曾一度占據了市場80%的份額,將同時代的其他軟體廠商遠遠拋在後頭。

得渠道者得天下

“中國軟體渠道代理商是隨著KV系列產品一起成長起來的。”

對於代理商,王江民體現了一個商人應有的精明,“有錢大家一起賺”,早期代理KV系列軟體的渠道商很多都賺到了錢。“那時誰不賣KV誰就是傻瓜。KV當時定價260元,最低230元,店面利潤可達20%至60%,回報率非常高,經常出現排長隊購買現象。”

王江民對渠道的另一個掌控手段是通過技術升級來“清理門戶”。通過將KV100升級到KV200,再將KV200升到KV300,清理了開始KV代理混亂的局面,取得對渠道掌握在手的主動權。

當時市場上許多用戶已經習慣了江民的KV300,說服眾多用戶改用瑞星已不易,但說服對技術十分了解的廠商容易。基於這種思想,瑞星選擇了OEM的方式,不但將之當作公司利潤來源,更把OEM當作了比廣告宣傳作用更大的迅速提高占有率的市場推廣行為。這樣瑞星一口氣和聯想、同創、方正、浪潮、實達、和光等十幾家知名廠家以及中關村十幾家中小廠商簽下了OEM契約。

OEM的方式迅速為瑞星搶下了市場份額,瑞星很巧妙地讓用戶產生這樣的聯想:既然聯想、方正等國內幾乎所有的知名公司都經過嚴格測試後選擇了瑞星,那么瑞星的技術一定出色。

在實施OEM策略的同時,瑞星不忘各種能擠壓競爭對手和搶奪市場份額的手段組合。尤其以針鋒相對的捆綁銷售的方式將VRV擠出了主流市場,使得自己能有足夠的精力和機會來搶食江民的市場。

在零售市場方面,瑞星也開始了全面搶奪,第一個翻身仗是從“98新版”開始的。當時宏病毒橫行,瑞星“98新版”能徹底殺乾淨宏病毒,又不丟失檔案數據,在技術上比當時國內外的廠商領先。於是,殺宏病毒成為了“98新版”在市場上的一個賣點。

此時瑞星負責渠道的是馬斌,馬對分銷渠道的刺激計畫為期三個月。在這三個月中,有資格的大分銷商可以用成本價進貨,成本價和正常進貨價之間的差價,全部返還給分銷商用作廣告促銷。瑞星強大的支持給了分銷商強勁的動力,瑞星8.0殺病毒軟體在一周之內被分銷商搶購了一萬套。“開始的3個月之內,我們向零售市場發售了5萬套瑞星8.0。1997年中關村十家有八家分銷商不知道瑞星有防毒軟體,到1998年瑞星防毒軟體盡人皆知。”

2000年開始,瑞星進一步揮師渠道,投入重金,組建專門的渠道部,在北京設立全國市場的指揮和監控中心,並在全國設了12個辦事處,將觸角伸向了二、三級城市。從總部到中心城市再到渠道商以及店面,瑞星試圖把各種資源整合起來,以直接面對渠道底層和用戶技術支持、售後服務以及各種促銷手段贏得市場。

而在此之前,江民公司卻沒有一個市場人員,所有的成績都來自與產品品質、對新病毒的快速反應機制和與分銷商的親密合作。

在渠道看來,江民最能賺錢,是店面利潤的主要來源之一;瑞星最敢花錢,無論是明處的進貨價和返點,還是暗處的回扣和獎勵,瑞星都比江民更誘人。更重要的是,從江民進了貨之後就沒什麼動靜了,而瑞星的渠道人員總在渠道末端出沒,請客吃飯做活動,並隨時保持和總部溝通,服務等問題解決起來也更利索一些。因此,渠道開始傾斜,瑞星的市場占有率穩步提升。

2001年下半年,瑞星的出貨量開始和江民持平。 

金山趟渾水

真正明火執仗闖入防毒市場拓荒的則是後進入市場的“金山毒霸”。

金山毒霸的出頭當年防毒軟體界“河南幫”幾個核心人物的加入不無關係。

劉傑離開河南經緯之後,拉著孟松濤在北京時代先鋒做行天98,但貴為董事長的劉傑和總經理的孟松濤卻怎樣也熬不過資本的力量,讓人感覺有點影子領導的味道,最後不得不拂袖而去。

劉傑在金山做了一年的技術顧問,參與毒霸的部分技術開發之後去了江民。孟松濤儘管沒有毒霸的具體工作,不過他與公安部打關係的經驗初期對產品經理馮鑫起來說,“深有啟發”,加上金山在軟體業摸爬滾打10多年的經驗和建立的渠道,金山由此吹響進軍防毒軟體的號角。

2001年8月,金山推出了配有雙防毒引擎的“金山毒霸”,在金山的產品發布會上,特別安排了一個名為“三國演義”的京劇小品,以此表明金山的野心。總經理雷軍向媒體宣稱:金山要在一年內進入市場三甲,三年內奪得市場第一。

2002年3月,金山軟體公司在長沙召開了被媒體稱為“長沙起義”的渠道商大會,廣州、成都、上海等十餘家地方渠道大亨門下的近100家店頭簽約金山授權服務店。按要求,這100家店面必須在自己的招牌下面掛上了另外的一塊牌子:“‘金山毒霸’授權服務店”,並實施“金山毒霸”的“315服務公約”。回報是豐厚的,金山保證經銷商在該地區內拿到最低進貨價和豐厚的返點,以及其他政策支持。但這100家簽約店面的銷售壓力也同樣巨大——必須保證“金山毒霸”的出貨量占所有防毒軟體的50%以上。

2001年11月,在“金山詞霸”獲得巨大成功的金山公司副總裁王峰受命擔任毒霸事業部總經理。為了讓“毒霸”快速占領市場,王峰走了一招險棋,直接用低價格將貨傾銷到渠道底層,繞過了那些中央一級的分銷大佬,直線式的在各個區域分別選定了一家分銷商。

據說,“收買”渠道的計謀最早出處,是王峰在看了電視劇《長征》之後的靈機一動,“重點突破,建立根據地;再以點帶面,將根據地鞏固成解放區。”

富有戲劇性的是,廣州最大的軟體銷售商南軟專賣店在3月15日第一批掛上金山毒霸廣東地區授權服務中心的門楣招牌之後兩天,又掛上了一塊更大的瑞星的招牌,同時南軟老總致電江民,如果江民公司有要求,南軟可以隨時掛上江民公司的牌子。一周之內三換店頭,足見爭奪之激烈。

金山為了在二級城市撕開市場,在產品出廠價上下足了文章。渠道人士透露:針對不同的經銷商,金山的出廠價從60元到80元都有;就是在同一個出廠價的城市中,還用各種“返點”政策來吸引經銷商吸納金山毒霸。

2002年8月,金山再次使出了令業界目瞪口呆的價格殺手鐧,在市場上長袖善舞的金山給這次活動起了個極具震撼力的名字:“藍色安全革命”。金山宣布將其剛投放市場且原本定價為199元和129元的“金山毒霸2003”和“金山網鏢2003”價格下降到零售價50元,如此大規模的降價在反病毒軟體市場史無前例,此前,所有的單機版防毒軟體的市場零售價均在160元到200元之間。

不按牌理出牌的王峰這次打出了一連串牌,讓防毒軟體的江湖變得更加有趣。

占得市場先機的廠商力圖維持目前的價格和渠道體系,後來者則試圖“先把水攪渾”,然後再重新洗牌。混亂的市場讓所有廠商不斷上演精彩的攻防轉換。 

市場的手

從做渠道到做市場,這對中國的防毒軟體廠商而言,是一個不小的進步。

防毒軟體廠家對渠道的爭奪和籠絡從來就沒有停止過。誰擁有渠道,誰就搶占了市場制高點。這個道理被瑞星掌門人王新悟了出來,不過,和渠道商打交道,門檻很高,“請渠道商吃飯,人家都不肯來。”王新決定從市場入手,用市場帶動渠道。

王新通過當時在IT業內頗有名頭的幾位記者,聯絡了還在連邦供職、中關村公認的市場高手毛一丁。王新就在中關村一家小飯鋪請毛一丁吃了頓便飯,算是認識了。毛一丁那時候喜歡為廠商撰稿,結交朋友的同時也順便賺點稿費,於是,毛一丁寫了一篇稿子,題目是《潮起潮落話瑞星》,稿子傳真給了王新,王新看了說:“你的稿子寫得實在是太好了,能不能把題目改成《潮落潮起話瑞星》?”這是王、毛的第一次合作。

2001年8月,王新讓瑞星總經理兼總工程師的劉旭找毛一丁談,想讓他加盟瑞星,那時候,毛一丁和王峻濤剛剛玩了一把電子商務,又把中文之星的智慧型狂拼輸入法炒得熱熱鬧鬧。王新在中關村轉了一圈,看到一個輸入法居然賣得很火,就從心裡佩服這個小伙子的謀略和手段。

為了引進毛一丁,瑞星提上來4個副總經理,之前,瑞新只設總經理助理,副總經理職位一直空缺。有“中關村策劃第一人”之稱的毛一丁加盟,承擔的是品牌傳播和市場宣傳的重任,讓瑞星補上了市場傳播的短板。

毛一丁上任,先是發布了戰略規劃,接著推出了“瑞星2002版”,並且在市場利潤的支持下,展開了“媒體攻略”。從中央到地方,瑞星計畫周密地和媒體接觸,大把花錢,廣交朋友。在全國的晚報上開設專欄,發布病毒播報,建立起了一套病毒預警系統,並且大部分是“排它式”的。從而打響了瑞星的品牌戰役。瑞星的市場費用也從100萬一下子飈升至1000萬。

瑞星通過市場品牌和口碑的鑄造,繞過渠道,又最終贏得了渠道的青睞,這是一種相對溫和的迂迴戰術。毛一丁把這稱作防毒軟體“品牌行銷”時代的開端。
金山採取跟隨戰略大玩品牌行銷策略,提出了網際網路第三代病毒的概念,並祭出小護士走情感訴求路線,一連串的動作讓消費者眼花繚亂。

江民也意識到市場的重要性,2003年初,王江民欽點江民公司市場部負責人常進喜出任江民公司總經理,而不是之前呼聲很高的技術高手劉傑。半年後,劉傑離開了江民,下落不明。

2004年春節剛過,常進喜也離開了江民公司。2001年起加盟江民的常進喜迅速崛起又突然倒下,多少有些意料之外,但也有情理之中的成分。業內人士認為:“常進喜在江民本就扮演的是瑞星毛一丁的角色,從這個意義上來說,他是被拔高了。”

接替常進喜是另一個河南人,洪濤軟體公司總經理杜紅超。杜紅超與毛一丁在資歷和經驗上有過而無不及,也是公認老資格的軟體業市場高手,出任江民總經理一職,肩負起重新恢復江民輝煌的重任,多少有市場救市的味道。

而把持江民技術的負責人也是兩位河南人:王磊和何公道,杜紅超和他們曾經在洪濤軟體搭檔過,同為中國即時漢化軟體的開山人物,相互知根知底。他們三人以及之前離開的劉傑都是當年軟體河南幫六君子的成員。六君子中的其他兩人周輝和李亞平也有防毒軟體有著或多或少的聯繫:周輝是河南經緯軟體的總經理,也是防毒軟體AV95的開發者;而李亞平則是交大銘泰的總工,參與交大銘泰防毒產品東方衛士的工作。

資本的力量

在江民加強市場力度和重整研發體系的同時,金山卻開始從防毒軟體市場逐步撤離。

由於金山毒霸並沒取得應有的成績,事業部總經理王峰也被調到網路遊戲事業部擔任常務副總經理,有意思的是,網路遊戲事業部里聚集了金山三個副總裁級的人物,執行副總裁是遊戲行業老牌職業經理人、在智冠等多家遊戲公司闖蕩的張志宏,也許是擔心一山不能容二虎,金山總經理雷軍親任網路遊戲事業部的總經理。按照金山的官方說法,金山找到更大的一個玉米棒(網路遊戲),所以,之前那個的玉米棒索性放棄。這樣的話,在當年毒霸發布的時候也似曾相識。

金山又一次開始不斷追逐新的業務方向,力求一口氣吃個大胖子。對於這家盛名在外,不斷以民族軟體旗手為己任的軟體公司來說,網路遊戲是它認為的新金礦,儘管這一次它又一次以遲到者和攪局者的身份進入。

換個角度看,多年來金山煉就的超強市場能力對金山未必是好事,特別是上市夢斷後,這使得其再度急功近利起來。

一直落於金山人後的銘泰也有抽身防毒軟體的意圖,特別是自己成功登入香港創業板後。對金山和銘泰這些通用軟體公司來說,防毒軟體曾經是利潤的大頭,而現在隨著市場的利潤降低,自己市場份額的不夠充足,撤離是一種自然的選擇。

都是資本惹的禍。

另一個與資本相關的故事在熊貓中國和何支濤之間發生。也是在金山的藍色革命這場降價戰中,熊貓扮演了一個逆流而上的角色,將推出的“熊貓鈦金2003病毒鬥牛士”將從原來的128元提價至188元,和降價唱起反調。

2003年7月21日,何支濤和他的熊貓中國團隊在北京召開名為“熊貓不再沉默”的新聞發布會,這是它在中國首次以高姿態面對公眾,宣布以7月2日熊貓硬體防毒牆發布和21日的鉑金7.0發布為標誌,熊貓的在華發展戰略轉向“高端為王”,主打國內高端硬體防毒牆和高端單機防毒軟體,直接切入高利潤產品層面。

不過,一年後,何支濤被資本的手無情的擰掉,出局熊貓中國。很顯然,他並沒有達到本的要求。

時間進入到2004年,春節剛過,負責瑞星產品銷售的創業元老、副總裁馬斌突然離職。瑞新對於這次馬斌離開的解釋與一年前總經理劉旭的官方版本說明相同:因個人原因。不過,有分析認為,這是在上市壓力下瑞新高層內斗的結果。 

十年一夢

對中國防毒軟體產業帶來巨大衝擊的,還有來自國外的競爭者。

儘管國外防毒軟體殺進入大陸市場已經有相當長時間,但到目前為止,並沒有哪個國外產品在市場上取得權威地位。

冠群剛進中國時,曾和公安部背景的金辰公司合作,成立了冠群金辰公司,產品“Kill”曾在1998年~1999年間取得過不錯的成績,但是隨著總經理王鐵肩的淡出江湖,Kill也從2000年起基本退出了市場;賽門鐵克的“諾頓”產品總是遊走在一個月幾千套的水平上,對國內權威產品幾乎沒有任何威脅;NAI的“Mcaffe”防毒軟體在2001年初由洪恩公司做代理,幾乎沒有取得任何市場成績,雙方的合作也在幾個月後停止;趨勢的產品由樂億陽代理了三年,始終沒能進入第一陣營,隨著2000年4月樂億陽被安氏收購,趨勢防毒軟體也退出了市場。業內人士普遍認為,外企的優勢在於高端的企業級信息安全市場,而低端的單機版市場是國內幾個主要防毒軟體廠商的地盤。

不過隨著單機版市場逐漸回歸理性,本土防毒軟體廠商在積累了技術與市場的同時,紛紛轉向商機更大、利潤更高的企業級市場。這一次,國內廠商們面對的不僅僅是同門兄弟,還將面對在高端信息安全領域更有優勢的國際巨頭。

江民、瑞星等本土企業在企業級防毒軟體市場上的主要對手——賽門鐵克公司中國區的執行總裁鄭裕慶認為,企業級市場與零售用戶市場相比,對於信息安全廠商而言將是完全不同的體驗。

目前,本土廠商已經面向中小企業推出網路版防毒軟體,小心翼翼地進軍企業級市場。新一輪競爭大戲正在拉開帷幕。

在個人用戶市場,為了遏止防毒軟體行業的惡性競爭,2004年,在公安部倡議和指導下,國內的十幾家反病毒廠商簽訂了《行業自律公約》,承諾了實施行業自律的若干條措施,不進行誇大其辭的炒作。

城頭變幻大王旗。目前在防毒軟體單機版市場,格局的劃分已經基本明晰,瑞星占有40%左右的市場份額,江民、金山以及其他一些廠商,瓜分了剩下的60%。十年間,防毒軟體市場從最初的江民獨霸江湖,演義到如今的三強征戰,再到未來與跨國巨頭搏殺,防毒軟體市場煞是熱鬧非凡,在熱鬧的背後,其實還可以有許多如果與假設:

“在瑞星公司已經發展到100多人的規模的時候,我們還只有20多人,如果當時能迅速擴大公司規模,現在的市場就不會讓人家搶去了”——王江民語

“品牌和價格是做市場的兩個方面,當時瑞星的品牌已經很強大了,如果再從價格上阻擊的話,金山是進不了防毒這個市場的。”——毛一丁語

畢竟,防毒軟體市場在紛爭之後已經開始趨於理性和成熟,廠商們比以往更加注重產品的品牌、技術和服務,行銷手段也更加多樣,這些要素才是防毒軟體正常發展的必備條件。

10年後的本土防毒軟體產業,需要重新經歷一次陣痛。

這是一個創造夢想和財富的江湖,是一個締造塑造英雄的時代。

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