新編酒店管理工具箱

內容介紹

《酒店管理工具箱》以管理實務、工作規範、崗位職責、管理制度與管理表格等實用工具的形成，全面而具體的呈現了酒店規範化操作管理的要點。《酒店管理工具箱》的突出特點是：內容詳實、具體、易於操作、實用性強。
管理實務：將晦澀的酒店業管理理論通俗易懂化，工作規範：精確闡述完成任務的標準與具體流程，崗位職責：明確界定各崗位的職責、任務與定位，管理制度：明文規定酒店業管理的硬性操作指南，管理表格：提供簡潔明了的直觀型管理考核指標。