服務項目
SmarTone-Vodafone提供一系列優質而創新的2G和3G服務。透過SmarTone iN!的手機網站平台,讓客戶獲取最廣泛的多媒體資訊,當中包括音樂、體育、遊戲、新聞和博彩。憑藉SmarTone-Vodafone Mobile Email最廣泛的流動電郵方案,包括Email on the go、BlackBerry®from Vodafone以及即將推出的Windows Mobile Email,充份照顧商業客戶的各種需要。
網路性能
SmarTone-Vodafone提供本港最佳的網路質素及表現。在香港擁有超過3,500個發射站,數目不斷增加。現時,2G及3G網路覆蓋全港99.9%的地區。據獨立網路質素調查證實,3G網路提供傲視同儕的質素及可靠性,話音和視像通話接駁時間及數據傳輸速度均為全港最快。
顧客服務
SmarTone-Vodafone在顧客服務方面,一直屢創新猷,與本地業界處於領先地位。2005年,香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」中,勇奪四項大獎,成績驕人;在全港多個行業的主要零售商中脫穎而出,連續五年贏取「最佳服務團隊獎」,足以證明SmarTone-Vodafone全情投入提供最優質服務。
Vodafone是全球最大的流動通訊世界,SmarTone-Vodafone作為它的夥伴網路商,能藉著其全球網路的規模效應及業務領域之獨有優勢,為客戶提供更大價值。