平台介紹
我有管家倡導“讓生活更輕鬆”，是中國首家城市生活服務O2O平台。致力於聚合，規範，培育新興優質服務商，以移動網際網路的技術與理念，為用戶提供輕鬆、便捷、專業的高品質生活服務。已開通城市：廈門、福州、重慶、武漢、西安、瀋陽、長春、南京、無錫、常州
我有管家提供的生活服務涵蓋家政、汽車、保潔、清洗、居家修繕、家電維修、搬家搬運、IT、生活配送等超過200項服務內容，覆蓋到生活服務的每一個領域。
與傳統家政服務相比，我有管家運用先進IT技術構建網路WEB、手機APP、400電話的“多渠道、一體化”的跨平台服務管理模式，實現服務流程的標準化與規範化，通過線上擔保交易、線上評價體系、訂單保險保障，為每位用戶及其家人提供最為輕鬆、安全、高效、便捷、可靠的品質服務。[1]
定位：城市生活服務線上交易平台
使命：建立家庭生活服務業標準化
理念：讓生活更輕鬆
目標：中國最具公信力的生活服務交易平台
平台優勢
實力：
都市傳媒作為城市生活服務集成運營商，註冊資金4500萬，15年生活服務領域專業沉澱，覆蓋廈門、福州、重慶、西安、瀋陽、長春、南京、無錫、常州等二十餘座全國大中城市。積累了豐富的本地化生活服務商家資源。平台：
我有管家網採用“PC互聯+移動互聯+呼叫中心“的三端架構，為用戶和服務商合作夥伴提供多元化的服務入口和行銷平台，同時，為服務商合作夥伴提供基於O2O業務模式的跨平台電商IT系統，支持一站式、集約化的多渠道業務管理後台。模式：
我有管家網提供標準化、安全、保障的生活服務，為服務商合作夥伴提供穩定、優質的客戶資源，致力於共建健康、穩定、可持續的本地化生活服務O2O生態產業鏈。體系：
我有管家網將始終以用戶體驗為核心，構建多平台、規範化、標準化、一站式、主動式、全天候的服務體系，為用戶提供一站式管家服務體驗。支持：
我有管家網以支持服務商合作夥伴的轉型革新、良性發展為目標，構建集經營管理、品牌建設、行銷推廣、發展基金等多方位的管理、諮詢服務和運營支持體系。平台願景
全品類家政生活服務平台，一站式解決生活服務所有問題；PC+APP+callcenter，信息自動化程度高，提升效率，讓信息透明公開；
從業人員或機構的信息、技能、信譽等背景信息完整、真實體現；
服務人員服務內容、流程、話術標準化；
派單合理，人性化，工作效率高，提高收入；
平台會通過標準化評價體系對從業人員或機構評價評級；
眾多從業人員或機構積極入駐平台，提高入駐標準，從而提高行業水平；
僱主能夠簡單、便捷、快速的完成僱傭手續，網站和APP都可以；
從業人員或機構快捷、方便的管理自己的訂單，及時接受訂單信息，及時更改自己的服務範圍、時間段；
服務商利潤分配透明化，實現利益最大化及多方共贏；
與政府非盈利性組織的長期合作，實現行業從業人員或機構的就業/創業交流的視窗和平台；
擁有評價機制，線上擔保交易，從業人員保險機制。
服務四大標準
價格體系標準化：價格體系通過價格保證3大動作提供保障，讓用戶花最少的錢辦最多的事；服務禮儀標準化：服務人員著裝統一標準，服務話術語言統一標準，服務禮儀禮貌統一標準；
服務流程標準化：服務人員採用標準化服務流程，保證服務完整性，讓用戶體驗最佳服務；
把控監督標準化：監督服務的整個流程，把控服務中出現的任何問題，提供及時解決方案；
下單方式
訪問我有管家官網，進行服務下單及預約；通過關注微信服務號“都市我有管家”，進行服務下單及預約；
通過“我有管家”APP，進行服務下單及預約；
