德懷術

德懷術（Delphi Technique）是指研究者針對某一主題，請多位專家進行匿名、書面方式表達意見，並透過多次的意見交流而逐步獲得最後結論的一種研究方法。 Delphi為希臘古都，位於希臘Parnas-sos山的南部，距離雅典（Athens）不遠之地。希臘人相信Delphi為Parnassos（希臘海神之子）所發現，而阿波羅（Apollo）則為Delphi的守護神。所以，Delphi以阿波羅神殿和其寶藏聞名與世，遂成為希臘的宗教聖地，以神諭出名。 1960 年代美國蘭德公司（Rand Cor-poration）以Delphi為名，發展出德懷術，它不像頭腦風爆法（brainstorming）的面對面方式，相互討論，激發創意新點子，而是採取郵遞信件的方式，各自表示其意見，所以較不受地點的限制。此種方法，後來套用在軍事、商業、工業、政治、經濟、醫藥和教育等方面，作為預測和形成決策之參考。

實施步驟

德懷術的實施，一般可以歸納為下列步驟：

1.確定研究主題，然後據以編制問卷，采結構式問卷較佳；

2.選定專家，請求協助；

3.郵寄問卷給專家，請其表示意見；

4.整理收回問卷，進行綜合歸納，並將整體結果分送給原選定專家，請其參酌整體結果，再次表示意見，此步驟可多次重複，直到獲致結論為止，最後的結論可采眾數或中位數為依據。德懷術的實施德懷術在教育成功與否，選定的專家、溝通的技巧和時間的允許，都是相當重要的因素，這是選用德懷術作為研究方法或供決策之用時，必須加以考量。

德懷術的主要優點有七：

1.簡單易行，不必需要大量樣本；

2.可避免人際互動的問題或摩擦；

3.能夠得到專家的協助，獲取較具說服力的意見；

4.允許專家有足夠時間對於問題作反應；

5.可以減少面對面從眾反應行為；

6.可以提供多樣和量化資料；

7.有助於對於未來事件做精確的預測。

而主要缺點有二：

1.在意見調查過程中需要耗費大量的時間，導致研究者受到相當大心理壓力；

2.缺乏面對面的團體互動，不易激發創意的思想。

研究套用

不管是在行政管理或課程教學等方面的研究，可說相當普遍，研究者只要能夠設計適當的題目，邀請到該研究領域專家協助表示意見，而且願意予以配合，則研究過程就會很順利，研究結果也很有價值。一般而言，它可視為一種量化研究，但不必運用高深的統計方法，所以很多的研究都樂意採用。因此，德懷術在教育領域方面研究，是具有其實用性和可行性，此種方法所收集到的資料，較具權威性，可以增進研究者的研究信心，不失為一種好的研究方法。