![張聑[1]](/img/1/a63/nBnauM3X4QDNyIzNwEDNzEDMxUTM1cDN0QDOzQTNwAzMxMzLxQzLxAzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg "張聑[1]")
【相關經歷】
工作經歷1
公司：上海大潤發有限公司時間：2000-08 至 2007-05
職位：總部營運助理專員、門店生鮮經理
職責：1、全部負責生鮮部門的營運管理，維護營運標準，控制店內費用，達成銷售指標。2、協助客服部門有效處理顧客投訴，確保客戶滿意度。3、定期召開課長會議，檢討業績及追蹤行動計畫。4、執行對外公關活動，加強與政府有關部門合作，了解市場及競爭對手情況。5、進行門店員工招聘、培訓及考核，定期開展員工座談，提升團隊凝聚力。6、領導員工提供優質服務，督導課級主管在職訓練，指導門店員工職業生涯規劃。
工作經歷2
公司：浙江供銷超市有限公司時間：2014-02 至 至今
職位：生鮮總監
職責：主要職責：1、專案推動，建立蔬菜自采和散裝乾貨自采模式，順利推動經營模式從聯營轉為自營。2、參與公司決策層策略制定及命令發布，包括制定年度行銷計畫與預算，設定門店全年及各月的銷售、毛利指標，監督門店執行過程和結果。3、進行市場調查與分析，當公司所處的行銷環境（內、外）發生重大變化時，及時組織行銷部門及相關部門制定應變對策，並上報公司決策層。4、新店開店，共參與開張6家新店，其中包括2家經營面積超5000平方的中型店。5、組織建設和人力資源管理，負責總部生鮮部管理人員和門店生鮮幹部的招募、培訓和績效考核。
工作經歷3
公司：北京華冠商業投資公司時間：2013-06 至 2014-02
職位：生鮮營運經理
職責：1、對門店生鮮部門的經營進行監督管理和巡查稽核。2、新店開張及研發開發，協助開張3家新店（經營面積1500平方以上），調整5家門店的生鮮部，包括排面、品項結構和人員調整，使銷售額平均提升30%以上。
工作經歷4
公司：上海元一食品有限公司時間：2011-05 至 2012-06
職位：營運總監
職責：1、全面負責公司的行銷工作，組織行銷部門及相關部門制定公司近期、中期行銷戰略計畫，並向總經理報告。向行銷部門發布年度指標與預算，管理其執行過程及結果。 2、負責新店開業籌備及推進實施，拓展門店市場占有率。3、制訂門店營運規範，巡查稽核門店執行情況。4、品牌形象建設與管理，開發及更新生鮮養殖、陳列、加工等營運設備，提升店鋪形象，降低商品損耗。
工作經歷5
公司：物美商業投資有限公司時間：2007-05 至 2011-03
職位：總部營運部專員、虹口店店長
職責：1、專案推動，負責專案的擬定、審核，草擬並推行每季PILOT會議制度、員工技術等級考核制度和服務質量體系。2、巡查稽核，通過巡檢來監督和完善各門店的營運流程，修訂營運規範。督促控制生鮮損耗，檢查生鮮各科的必售品項上架情況。3、新店開張，三年中相繼協助開了4家10000平米以上的大賣場，在商店營運管理和新店開張籌備方面有著豐富的經驗。4、研發開發，指導門店完善操作流程及賣場調改工作，實現生鮮區域的排面最佳化，協助門店擬定提升計畫。5、溝通協調，協助門店和總部採購間的溝通，引進和調整供應商及品項數，推動生鮮必售品項的實施。6、人員培訓，提升門店員工幹部的專業能力及工作效率。
工作經歷6
公司：中國光大旅遊有限公司時間：1996-10 至 2000-06
職位：票務部主管
職責：1、負責票務部日常管理工作。2、制訂及實施銷售計畫。3、負責與航空公司溝通。4、定期對員工開展培訓，提升票務人員的專業知識技能。5、負責公司業務流程的制訂和最佳化，包括制訂票務管理制度、票務流程、培訓計畫及內容。
教育經歷1
學校：上海大學時間：1991-09 至 1996-07
專業：工商管理
學歷：本科
教育經歷2
學校：上海共青商業職業技術學校時間：1987-09 至 1990-06
專業：商業經營
