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張家界旅遊路線網站有一批久經市場鍛鍊的、高素質的管理人才，在旅遊團隊作業及服務品質監控方面有著豐富的經驗。有一批優秀的英、法、日、韓等外國語種的外語導遊和粵語、國語導遊。誠實守信，規範運作，確保旅遊者的安全，是我們的承諾和義務。能為親提供旅遊服務，是吾們的榮幸。張家界旅遊路線網站由張家界驢友俱樂部主辦，在長期的業務活動中，與全國各重點旅遊區知名旅行社建立了良好的合作關係，能夠為所有到張家界觀光的客人提供優質的服務。張家界旅遊路線網站
>>關於責任
預訂確認後，親必須如期入住親所預訂的酒店，如親的行程有更改，請及時通知張家界旅遊路線網站（需提前3天通知本網，否則將被扣除1天以上的房費以彌補賓館退房導致的損失）。關於退款方式， 親可以選擇退款或將預付款保留在本網以便親下次使用。如選擇退款，本站將以親付款的同樣方式給親退款，但其中所發生的費用(如匯款費用)將由親承擔。
>>如何確認
張家界旅遊路線網站將在24小時內儘快給親確認回復。確認方式為電話、簡訊、E-MAIL、傳真。如確認後預訂者單方面取消行程，造成本站損失，預訂者須承擔相應責任及費用。>>訂線路須知
本站提供優惠的張家界及周邊景區線路代訂服務。本站所提供的價格為淨價，通過本站預訂客房，吾們將為親提供市範圍內的免費接站服務；如果親預訂了旅遊，本站將提供免費的接、送站服務；預訂各檔次的酒店客房在5間以上時，吾們將給予親更大的優惠。 委託本網站單訂酒店客房時，客人在酒店內的活動不受本站約束，因此本站不對客人在酒店內非正常行為及其它各種事項承擔責任。4至10月旅遊旺季期間，由於各酒店客房緊張，如此時親希望通過本網為親預訂，請至少提前5天（春節、五一節、國慶節期間須提前7天）向吾們預訂，且必須向本網預付定金。
>>關於票務
如親參加張家界旅遊路線網站組織的旅遊、商務會議接待或通過本網預訂客房，本站將免費為親提供代購火車票、飛機票服務：即按票面價結算，不加收任何手續費。春節、五一節、國慶節期間必須預付全額票款。特別提示：如需機票預訂服務，請將預訂人的真實姓名E-MAIL或將身份證複印件傳真給吾們。
>>團隊預訂
（團體旅遊及會議組織服務）張家界旅遊路線網站提供團體旅遊及會議組織服務，吾們擁有一流的會議組織及各種團體接待能力。主要服務對象包括：1、公司業務洽談會議安排
2、行業會議安排
3、公司獎勵旅遊（不限人數，分批接待）
4、接待重要貴賓服務（提供VIP星級服務）
5、教師、學生假期旅遊
6、其它專項旅遊服務。
註：國家法定節假日(春節、五一節、國慶節)期間，由於此時人多而房少、車少，酒店價格和交通費用很高，本網站建議親最好不要在該期間內安排大型活動。
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