一、公司概況
1、公司簡介
logo頭等艙為百城萬店網商扶持計畫華南區服務提供商，上海商派廣東區域核心合作夥伴，是一家以全網全程電子商務運營服務為核心的網際網路企業。頭等艙將始終定位於中國領先的電子商務運營服務商，並致力於該領域的長期投資於發展。 未來，頭等艙將一如既往的秉承“為客戶創造價值，為員工創造機會，為股東創造利潤，為社會創造效益”的經營宗旨，秉承“專業品質、用心呵護”服務理念，運用電子商務領域的專業經驗幫助中小企業解放電子商務生產力。2、企業使命
引領全網電子商務 實現企業網貨通天下
3、經營理念客戶價值第一 企業效益第二
◆ 客戶是衣食父母，凡是不能體現客戶價值的事情，不做；凡是不能體現客戶價值的員工，不要；
◆ 利潤是經營的結果，只有向客戶提供完善服務才能創造持續利潤。
核心：責任 務實 創新 發展
管理準則：數位化 流程化 公平化 公開化
◆ 管理的術性在於科學化與人性化的完美結合，中西合璧、人事並重；
◆ 數位化、流程化體現科學的管理體系，是基礎；公平化、公開化體現以人為本，是保障。
團隊：勝則舉杯同慶，敗則拚死相救
◆ 成功時每個人都是英雄，分享喜悅，從勝利走向勝利；
◆ 困難時每個人都有責任，榮辱與共、群體奮鬥、直到成功。
人才：重才更重德 能上也能下
◆ 對於人才不僅看重能力，更看重職業道德，認同公司文化，崇尚電商事業；
◆ 唯賢是舉，能者上、庸者下。
學習: 謙遜歸零 學以致用
◆ 保持歸零心態，讓學習規律化、習慣化，多分享，不炫耀；
◆ 堅持學到、悟到、做到，將所學轉化為生產力，體現自我真實力。
創新：小改進 大獎勵
◆ 我們重視每一個細節上的創新，把每一個環節做到極致；
◆ 我們相信每一個小創新都會獲得個人的大成長和團隊的大獎勵。
成本：花小錢 辦大事
◆ 該花的一分不省，該省的一分不花。
◆ 花同樣的錢辦更多的事，辦同樣的事花更少的錢。
專業品質 全員服務
◆ 用我們專業的能力，發掘並滿足客戶的需求，說到做到，為客戶提供物超所值的服務；
◆ 公司每個人都是服務者，公司為員工服務，員工為客戶服務。
二、產品與服務
1、電子商務諮詢全面規劃 分步實施，對企業所在行業電子商務現狀進行分析，競爭對手分析，目標客戶群體分析，網店定位，網店推廣行銷策略制定，信息管理，物流管理等方面進行巨觀戰略分析，以及針對網店運營上存在的錯誤行為進行專業解析，為網店經營者明確思路，把握網店經營方向。圍繞網店定位對網店進行綜合評價診斷，主要網店定位、數據分析、視覺診斷、寶貝組合、價格策略、行銷策略、推廣策略、活動策劃、團隊建設、客戶服務等內容進行分析提交報告。長期專注於協助傳統企業轉型開展電子商務，曾為靚莊國際，霸王國際，公子一派，郎姿國際等知名企業提供戰略諮詢及電商規劃服務。
2、電子商務平台搭建跨平台，多渠道，企業開通官網B2C商城，一站式全面打通淘寶網、淘寶商城、拍拍網，QQ商城，多平台同步行銷，跨平台統一管理。兩大運營保障完美購物體驗，完美融入支付寶，財富通，銀聯和主流支付網關接口。多地區運費模板，快遞單支持批量列印，物流信息全程跟蹤。同時，整合淘寶網，支付寶，財富通，人人網，新浪微博等資源，六大會員體系可免註冊直接可信任登錄。系統內部集成三大促銷模式(優惠券，積分兌換，常用七大促銷工具)，五大行銷功能模組（郵件群發，簡訊群發，團購促銷，限時搶購，捆綁銷售）,可快速幫企業提升轉化率和產品銷量。
3、網店裝修網人店裝修不僅僅是為了讓網店更美觀，而是通過定位網店的風格和結構，處理和最佳化商品的展示效果，並通過嚴密的邏輯架構，引起客戶足夠的瀏覽興趣，再通過層層的誘導消費，最終提升的是客戶的轉化率及對網站的滿意度。頭等艙下設2個室內攝影棚，1個室外攝影鵬，設備投資高達200多萬，攝影團隊中造型師、攝影師及圖片美工人員從業經驗都在3年以上，可為企業客戶全程跟進拍照，並進行專業的圖片處理。從裝修的規劃上，我們的專業裝修團隊專注於網路的視覺行銷，將行銷的理念傳達到店鋪設計和裝修中去,不單單是看著好看,更注重提高店鋪的停留時間、點擊率和點擊深度.注重數據分析和平面設計相結合的理念,注重更好的用戶體驗和品牌理念的傳達.通過策略思考建立品牌識別系統和傳播體系，以此來催化品牌的核心動能；並實現品牌的人性輻射，根深蒂固！我們摒棄傳統的系統和模式，突破條框式的原則和常規，追求更為靈性的工作方式，經過多年的實踐，注重欣賞和被欣賞，已然成為我們堅守的價值標準和企業文化。
4、行銷推廣廣州頭等艙是華南區最專業的網推廣服務商，擁有資深的策劃專家團隊，經過充分析企業現狀，整合各種網路媒體資源，為企業制定精準的個性化推廣方案。廣州頭等艙的主要網路行銷渠道涉及搜尋引擎、新聞軟文、部落格、播客、社區論壇、互動知識、分類信息、商貿網站、新聞郵件、各種SNS圈子、微博，並且和國內很多網際網路知名媒體平台建立了戰略合作關係，已經成為最全面、最專業、最具效果、最對用戶負責的網路行銷服務商之一。
5、電商教育及人才服務傳統企業轉型做電商，首先要面臨的就是人才的問題，從哪裡能招到專業的人才，人才進來以後怎樣才能有效的管理，電商平台發展到一定階段如何能吸引更好的人才，這些都是企業決策人必須親自關注的一個問題。廣州頭等艙網路科技有限公司，目前已經同全國近40家高校合作，通過合作授課的方式，提升電子商務系學生的實戰操作能力，每年的7－9月份，會定向面向傳統企業進行專業人才的輸出，同時，每個月在廣州都有免費及收費的專場培訓課程，內容涉及電商團隊的組建和管理，電商團人的績效考核體系，網店行銷策略及產品定位，電商成本控制，網店行銷及運營等課程，同時也可根據企業的需要量身定製專場培訓課程。我們整合業內最優秀的平台及講師資源，為企業提供最實用的電子商務全程全網的培訓。
6、電子商務外包服務由於人才的缺乏和資金的限制， 更多的企業根本無法短期內把電子商務平台做得風生水起，而電子商務外包在近兩年成為了一個趨勢。把部分或全部電子商務套用外包給一個可信賴的合作夥伴，可以幫助企業降低成本，獲得專業服務，提高工作效率，在預算約束範圍內及時地滿足所有電子商務需求。廣州頭等艙網路科技有限公司旗下設立兩個專項的電子商務外包服務部，運營團隊有豐富的淘寶網和獨立B2C網店的運營經驗，專業的技能團隊和網路行銷專家坐診，通過高效率、高質量、高標準的工作態度，給客戶提供最好的服務。
7、跨平台解決方案為滿足企業多渠道銷售的業態需求，我們精心為您甄選第三方銷售平台並提供多渠道平台入駐服務，提供統一代辦申請、閃電入駐以及上線指導服務，包含淘寶商城，QQ商城，亞馬遜，噹噹網及京東商場,快速布局建立多渠道銷售電商體系。針對企業電子商務多渠道銷售的業態需求（B2C官方商城、淘寶商城、淘寶C店、噹噹、拍拍、線下實體店等渠道），我們針對這些多店鋪的經營特別結合您企業適合的運營規範和流程，打造了一套整合內部進銷存管理的企業多渠道業務解決方案。
