工廠管理簡單講系列叢書（全三冊）
內容介紹
《現場管理簡單講(升級版)》引進、吸收國外的先進經營管理方式、方針及經驗，結合國內企業傳統的優秀管理方法，尤其是借鑑珠三角、長三角地區企業的先進經驗和管理方法編著而成。《工廠管理簡單講》叢書第一輯共三冊：《現場管理簡單講》、《物料管理簡單講》、《品質管理簡單講》。注重管理思維的形成與實際操作方法、技巧、流程的運用。作品目錄
第1講品質管理解析課時1品質管理業務範圍一、產品品質的形成過程二、什麼是品質管理三、對品質管理的再認識四、品質管理業務範圍課時2品質管理考慮方法一、全面質量管理二、全過程質量管理三、全員參與質量管理四、PDCA循環法五、零缺陷理論六、持續的質量改進第2講品質管理規劃課時1品質保證體系設立一、什麼是品質二、品質保證活動範圍三、設立品質保證體系實用工具 品質保證系統診斷表課時2品質管理計畫與推廣一、制定品質方針二、品質方針的實施與推廣三、制定品質目標四、對品質目標實施控制課時3品管組織計畫一、涉及的各職能部門二、組織計畫應考慮的事項三、組織計畫的原則四、品管組織的基本形態五、設定品管崗位實用工具 品質部門內機構設定圖 品質部門崗點陣圖 組織職責示例表 品管崗位職責表課時4充實品質管理檔案一、充實品質管理檔案的目的二、品質管理檔案應具備的條件三、管理檔案的種類實用工具 檔案配備註意事項表 品管系統規劃評價要點表第3講品質檢驗控制課時1檢驗設施的配置一、檢驗場地的設定二、檢測設備配備課時2質量檢驗檔案與證章一、質量檢驗計畫二、制定檢驗標準三、檢驗作業指導書四、檢驗流程圖五、質量檢驗控制程式六、質量檢驗記錄七、質量證明檔案八、質量檢驗印章實用工具 入廠檢驗合格證 入庫檢驗拒收單 流動合格證課時3進料檢驗作業控箭一、進料檢驗概述二、進料檢驗流程三、進料檢驗項目與方法四、進料檢驗方式的選擇五、檢驗結果的處理方式六、進料檢驗中緊急放行控制實用工具 IQC檢驗報告 IQC退貸報告 特采申請單 緊急放行申請單 來料檢驗報告 來料檢驗日報表課時4過程檢驗作業控嗣一、過程檢驗的目的二、過程檢驗的形式實用工具 首件檢驗記錄 關鍵工序首件檢驗記錄 巡迴檢驗登記卡 過程異常通知書課時5半成品品質檢驗一、半成品製程控制二、半成品品質檢驗實用工具 PQC(半成品)巡檢記錄表 FQC檢驗問題報告 FQC半成品抽查日報表課時6成品檢驗一、包裝檢驗二、生產部成品人庫檢驗三、成品出貨檢驗實用工具 包裝PQA巡檢日報表 成品檢驗報告課時7檢驗工作質量的監督抽查一、抽查人員二、抽查對象三、抽查範圍四、抽查程式第4講工序質量控制課時1工序質量控制概述一、工序質量控制的含義二、工序質量控制條件三、工序質量控制的內容四、影響工序質量的因素課時2工序質量控嗣的關鍵一、加強工序管理二、進行工序質量檢驗三、加強工序質量信息控制實用工具 工序質量檢驗記錄表 質量信息反饋單 質量問題反饋匯總表 質量信息反饋登記台賬 工序質量分析表 工序審核表 工序質量審核信息反饋單課時3工序質量控嗣點管理一、質量控制點的含義二、質量控制點的設定三、質量控制點管理實用工具 工序控制點明細表 工序質量表 工序作業指導書 工序自檢表 設備工藝裝備點檢卡第5講品質成本降低課時1品質成本管理的意義一、什麼是品質成本二、品質成本分類三、品質成本管理的重要性課時2品質成本管理一、品質成本管理分工二、品質成本管理步驟三、品質成本管理方法實用工具 月份品質成本分析表 品質成本匯總表 品質成本預防費用明細表 內部損失成本統計表 鑑定成本統計表 外部損失成本統計表 預防成本統計表課時3現場品質成本降低對策一、成本與品質的關係二、維持品質、降低成本的對策三、減少不良品達成成本降低的方法第6講不合格品控制課時1不合格品控制概述一、產生不合格品的原因分析二、不合格品的控制關鍵三、不合格品控制措施課時2不合格品的標示與隔離一、不合格品標示二、隔離不合格品課時3不合格品評審一、不合格品評審流程圖二、不合格品評審執行標準課時4不合格品的處置一、條件收貨二、揀用三、返工與返修四、退貨五、報廢第7講QCC品管圈活動課時1組建QCC小組一、什麼是QCC二、QCC小組的組建原則三、品管圈人員的組成要求四、品管圈人員的職責和任務五、QCC品管圈的命名與註冊登記課時2開展QCC改善活動的步驟一、主題選訂二、現狀把握與要因分析三、找出要因及尋求對策四、實施改進對策五、確認效果六、標準化——維持效果七、整理報告實用工具 QCC日常活動評價表 對策計畫表課時3QCC活動成果的發表一、發表活動成果的原則二、QCC成果發表要領三、QCC成果發表前的準備四、QCC成果發表的形式課時4 QCC活動評價一、QCC活動評價的原則二、QCC活動的評價方式三、活動評價方法實用工具 品管圈實施情況評鑑表課時5QCC運作常見聞題的解決一、活動課題二、目標值的設定三、現狀分析四、找問題，確定要因五、制定對策六、實施對策七、效果檢查八、標準化九、總結十、整體活動第8講品質教育與績效考核課時1質量管理中人的因素一、質量問題與人的關係二、具有好質量的前提條件三、領導的責任課時2品質培{II和教育一、對不同職務人員的品質教育二、品質意識的普及與提升課時3品質績效分析與考核一、品質績效分析步驟二、品質績效考核要點實用工具 班組質量分析月統計表 月獎金分配統計表第9講質量認證課時1ISO 9000質量體系認證一、ISO 9000認證的特點和作用二、ISO 9000認證步驟三、ISO 9000認證流程課時2產品質量認證一、產品認證與質量管理體系認證的區別二、申請產品認證的基本條件三、申請認證要提供的材料四、企業取得產品質量認證的步驟參考文獻
