本書賣點
書中提煉了全球著名的專業服務工作的最佳實踐，以及來自其領導者的深刻見解和建議，是專業服務行業工作人員和管理者的必備指南和參考書。
作者30多年專注於專業服務行業發展特徵的研究，並深入世界著名的專業服務公司內容，與其管理者深入交流。這些一手資料和作者的研究相結合，為專業服務公司的管理方式提供了極具現實價值的指導。
讀者定位
諮詢公司、律師事務所、會計師事務所、公關公司等專業服務行業從業者及管理者
商學院教授、學生
內容簡介
律師事務所、諮詢公司、會計師事務所、公關公司、獵頭、金融服務機構、建築設計所及其他為企業提供建議和支持的公司稱為專業服務公司。專業服務行業規模和影響巨大，整個商業世界都從專業服務中受益匪淺，但很大程度上，這個行業並不為人們所關注。專業服務公司的核心是人才以及人才擁有的知識，它們一直致力於吸引、培育、留住和管理好優秀的知識型人才。本書從文化、人才、客戶組合、服務、財務管理、市場定位、合夥制、戰略、結構、領導力幾個方面，探討專業服務公司的內部運作和管理。作者深入許多優秀的專業服務公司內部，了解行業的最佳實踐和案例。無論你是否在專業服務行業工作，都可以從本書中學到很多好的想法和做法，並吸收融入到自己的公司中。
編輯推薦
諮詢公司、律師事務所、會計師事務所、公關公司、建築師事務所等為企業提供服務的公司稱為專業服務公司，整個商業世界都從專業服務中受益，但這個行業卻沒有得到應有的關注。本書全面解讀專業服務公司獨特的治理風格、人才管理、合夥制、財務管理等方面，為專業服務公司的發展提供了指南和建議。
大咖推薦
這本書給參與全球競爭的公司領導者提供了指引，我給予高度的讚揚。
—— 詹姆斯·特利(James Turley)
安永公司董事長兼CEO
本書通過回答一個關鍵問題“那些卓越公司是怎么做的”，為我們提供了深刻的、富有洞察力的專業服務公司管理原則。
—— 吉姆 ·奎格利(Jim Quigley )
德勤CEO
專業服務行業工作者都可以從本書中獲取真正的價值。
—— 戴維 ·蔡爾茲(David Childs )
高偉紳律師事務所全球合伙人
每一位專業服務公司的合伙人，尤其是那些富有激情的合伙人，都應該讀一讀這本書。
——羅德俠(Paul Laudicina )
科爾尼全球總裁
作者簡介
莫琳·布羅德里克（Maureen Broderick）
布羅德里克公司創始人、CEO，布羅德里克公司專注於專業服務行業的研究，30年來為許多全球領先的專業服務公司提供指導和諮詢。莫琳曾經深入普華永道、博思艾倫公司公司，探索專業服務公司的發展特徵。她還被邀請在許多專業服務行業論壇中、在客戶公司內部發表演講。同時在行業期刊中發表了大量關於專業服務行業戰略和行銷的文章。
簡要目錄
第1章專業服務:特徵、挑戰和領導力
第2章共同願景、價值觀和文化:創建、溝通和保持
第3章人才:招聘、培訓和評價
第4章 客戶組合：戰略、客戶群體和關係管理
第5章 服務:戰略、創新和知識共享
第6章 財務管理：規劃、衡量和報告
第7章 市場定位：品牌、行銷和銷售
第8章 合夥制:股權、甄選和薪酬
第9章 戰略:過程、職責和責任
第10章 結構：設計、治理和風格
第11章 領導力：特質、培訓和建議
