基本信息
培訓操作與管理
ISBN：10位[7802075203] 13位[9787802075207]
出版日期：2006-5-1
定價：￥20.00 元
內容提要
本書是為培訓組織者、培訓師、各類組織的培訓經理/主管及各級管理者而撰寫的。通過閱讀本書，您可以了解到什麼是培訓，如何操作培訓，如何實現培訓的目的和取得培訓的最大效果。在閱讀本書時，許多情境可能會使您有身臨其境之感，引起您的共鳴。本書的構架為三個部分：
第一部分為“培訓導讀”。本部分扼要地介紹了：（1）培訓是什麼；（2）培訓與教育的區別；（3）培訓作業流程的四個階段；（4）誰是培訓的主體；（5）培訓的誤區。
第二部分為“培訓流程”本部分介紹了培訓作業流程的四個階段：（1）培訓需求分析；（2）培訓課程設計；（3）培訓實施；（4）培訓評估。
第三部分為“培訓管理”。培訓管理工作主要是對培訓活動進行計畫、組織和控制，它包括：（1）編制培訓計畫與預算；（2）制定培訓制度；（3）建立培訓責任制。
讓我們一起在培訓的實踐活動中賦予培訓真正的生命和力量。
作者簡介
侯曉虹，副教授。對外經濟貿易大學經濟學學士（對外貿易專業），加拿大Queen's大學教育學碩士（課程設計和授課專業）。畢業後在商務部培訓中心（原對外經貿管理幹部學院）工作20餘年，其間，曾赴英國henley管理學院訪問交流、加拿大Queen's大學攻讀碩士學位，受聘某集團任培訓副經理和某公司培訓總監。在報刊發表文章10餘篇，出版譯著2部，合編著作4部。現任教於上海對外貿易學院。
目錄
第一章 培訓導讀
第一節 培訓的定義和流程
一、培訓的定義
二、培訓的內容
三、培訓與教育的區別
四、培訓流程
第二節 培訓主體
一、組織者
二、參訓者
第三節 培訓誤區
一、管理層不支持培訓
二、個人缺乏培訓意願
三、無效的培訓
四、畸形的培訓
……
第二章 培訓需求分析
第一節 分析問題與確定需求
第二節 培訓需求的信息來源
第三章 課程設計
第一節 目標設定
第二節 內容設計
第三節 課程設計原則
第四章 培訓實施
第一節 準備工作
第二節 培訓方法
第三節 培訓技巧
第四節 課堂控制
第五章 培訓評估
第一節 培訓評估的特點、原則和步驟
第二節 培訓的四級評估
第三節 執行四級評估應注意的問題
第六章 培訓管理
第一節 培訓計畫與預算
第二節 培訓制度
第三節 培訓責任制
前言
據報導，目前我國培訓業規模正以每年30%的速度遞增，這一數據預示著我國培訓事業巨大的發展潛力。在我國培訓事業蓬勃發展的今天，滯後的培訓觀念、培訓操作和培訓管理卻遠遠不能適應培訓事業快速發展的需要。有感於此，基於我20年來從事教學和培訓工作的經驗和感受，付梓此書，略抒拙見。在我的教學和培訓生涯中，我通過與參訓者的交流和互動，通過與同仁們的交流和探討，了解到培訓工作中存在的諸多問題和困惑，並得以從各個不同的角度來審視這些問題和困惑。. 本書是為培訓組織者、培訓師、各類組織的培訓經理/主管及各級管理者而撰寫的。通過閱讀本書，您可以了解到什麼是培訓，如何操作培訓，如何實現培..
