嗨淘網

嗨淘網

嗨淘網於2010年正式上線,主營“美容化妝品”,由阿里巴巴集團與湖南衛視聯合設立的湖南快樂淘寶文化傳播有限公司傾力打造 ,致力於幫助中國女性享受美而有趣的時尚生活。憑藉誠信經營和優良口碑,嗨淘網獲得中國電子商務協會授予的2014年度“最佳信任度化妝品電商”獎項 。在電視媒體方面,2014年4月,快樂淘寶出品製作、在湖南衛視每周三晚24:00持續播出的時尚生活類欄目--《越淘越開心》, 2014年8月至10月,快樂淘寶首倡發起並與合作夥伴聯合出品、在上海東方衛視黃金時段播出大型明星跨界時尚競技類秀節目--《女神的新衣》,還有美妝微視頻節目--“嗨淘美視”在中國各大視頻網站播出。

基本信息

創立背景

2010年4月,阿里巴巴與湖南衛視達成戰略合作,整合雙方優質資源,打通彼此產業鏈,共同組建跨媒體合資公司“快樂淘寶”,全名“湖南快樂淘寶文化傳播有限公司”,註冊資金一億元人民幣,開創了電子商務與媒體內容融合互通的創新商業模式。

嗨淘網嗨淘網

2010年12月,快樂淘寶傾力打造的“嗨淘網”正式上線,主營“美容化妝品”。2014年以來,“嗨淘”以手機APP為戰略重點,

同時獨家運營阿里系官方化妝品閃購頻道--“天貓妝閃靚”

,並在天貓平台內開設化妝品一站式綜合店鋪“天貓嗨淘美妝旗艦店”,且所有平台全都與“嗨淘”手機APP一脈打通。嗨淘堅持正品、恪守誠信,致力於為中國女性提供美而有趣的時尚生活。

在電視媒體方面,2014年4月,快樂淘寶出品製作、在湖南衛視每周三晚24:00持續播出的時尚生活類欄目--《越淘越開心》, 2014年8月至10月,快樂淘寶首倡發起並與合作夥伴聯合出品、在上海東方衛視黃金時段播出大型明星跨界時尚競技類秀節目--《女神的新衣》,還有美妝微視頻節目--“嗨淘美視”在中國各大視頻網站播出。

作為湖南衛視《越淘越開心》的唯一官方網站,嗨淘不僅承接著來自電視節目的巨大流量和銷售轉化,同時也幫助優秀美妝品牌通過電視節目提升可視化和曝光度,不斷打通電商與電視的融合互通,首創並實踐著全新的T2O(TV to Online)電商模式。

跨年購美節

1.1跨年購美節是由“嗨淘”首倡發起的女性跨年狂歡電商節日,定於2015年1月1日0點正式啟動。300個全球正品美妝品牌,限時一天狂歡特賣。

電視節目

天天向上天天向上

《越淘越開心》是“快樂淘寶”旗下的電視節目,它以全外景淘物真人秀的方式

,為觀眾推薦時尚

生活方式與特色商品,展現“淘人、淘物、淘文化”的樂趣。湖南衛視每周三晚上24:30(周四00:30)播出,與嗨淘網全面打通、深度互動,帶來品牌傳播、帶來流量導入、帶來會員孵化。

買手推薦

HiTao將買手們更多的展示和交流的機會,在一天比一天變得紛繁複雜的網路購物世界裡,在一天比一天離全球時尚頂端更近的潮流世界裡,我們需要一個完全由潮流買手們親手締造的時尚購物場所,而這也就是HiTao要做的。

大事記

2015年

2015年1月28日,嗨淘榮獲由國家信息產業公共服務平台和賽迪網聯合頒發的2014年度“最受女性信賴美妝電商”獎項。

2015年1月1日,融跨年文化和跨屏移動電商於一體,嗨淘開創女性專屬網購狂歡節——“1.1跨年購美節”並首戰告捷,成為嗨淘T2O電商模式運作的又一里程碑。

2014年

2014年12月,嗨淘進軍化妝品閃購市場,聯合天貓推出的閃購頻道“妝閃靚”正式上線運營。

2014年12月,公司案例《女神的新衣》因開創性的T2O模式為電商與電視探尋出了跨界之路,從而獲得“2014金麥獎”特設“最佳模式創新獎”。

2014年9月,嗨淘網榮獲中國電子商務協會頒發的2013-2014年度“最佳信任度化妝品電商”獎。

2014年8月,嗨淘首倡發起、與合作夥伴聯合出品的明星跨界時尚真人秀節目《女神的新衣》正式開播,

嗨淘T2O電商模式大放異彩。

2013年

2013年“11.11網購狂歡節”,嗨淘攜手天天兄弟推出“西雙版納文化與生態保護”行動計畫,並簽約航悅、馬銳與SAM三位兩岸頂級美妝專家,打造“超級達人天團”。

行動獲得各大媒體爭相報導,各界反響熱烈,雙11嗨淘銷售額比上年猛漲3倍。

2013年5月20日,在四川雅安地震30天之際,嗨淘聯合芒果V基金共同發起“天使愛美麗,明星愛心店--520愛心大義賣”公益項目,邀約謝霆鋒、汪涵等明星捐獻私藏物品並在嗨淘網上愛心拍賣,最終各方共同向雅安災區的學校捐贈5000個“快樂學習包”,獻出綿薄愛心。

2013年4月,嗨淘特聘韓國化妝品配方大師徐萬錫、香港化妝品化學師協會副主席盧祖華,分別為旗下“真珠語”、“Hisisters”二個護膚類品牌親研配方。其中,“真珠語”獨創的珍珠顆粒包裹技術備受業界關注、深受消費者喜愛;“Hisisters”首創姐妹分享情感護膚路線,其“12星座面膜”系列更是成為珍藏首選。

2012年

2012年7月-8月,嗨淘攜手湖南衛視與唐人電影,共同推出“看《軒轅劍》,搶無邊神器”電視與網路互動行銷活動,以及後續嗨淘網獲得唐人電影官方授權推出《軒轅劍》六大神器純銀飾品的線上預售,該活動獲得中國電子商會通訊行銷委員會頒發的年度創意行銷大獎。

2012年5月18日,以“歐美大牌風”為風格定位的HiTao網自主品牌OANA女裝正式上線。

2012年3月,HiTao網全新珍珠會員體系上線,以會員體驗為核心打造升級服務體驗。

2011年

2011年9月24日,HiTao網舉辦首屆皮草羽絨盛宴,首次涉足設計師定製領域,也創造了HiTao網到目前為止最大的銷售奇蹟。

2011年9月17日,HiTao網聯合聚划算推出“陽澄湖大閘蟹金秋第一捕”,四天時間銷售額超過1000萬元。

2011年7月15—7月18日,為緩解海南蕉農困境,HiTao網聯合淘寶聚划算,在北京、上海、武漢、廣州、深圳、長沙攜手四大連鎖超市的六十多家門店,共同發起“讓海南不蕉急——聚蕉公益大行動”。這是HiTao網首次嘗試線上團購加線下超市提貨的操作方式,也是國內規模最大的線上線下結合的公益活動。活動引發新浪微博上超過20餘萬條的討論,《人民日報》等幾十家媒體紛紛報導。

2011年5月,HiTao網邀請湖南衛視熱播劇集《回家的誘惑》女主角秋瓷炫擔任月度主題行銷活動——“愛炫,變身女一號”形象代言人,首次以代言人的形式進行月度活動行銷,當月業績再創新高。

2011年3月12日,HiTao網憑藉當期《越淘越開心》節目的良好收視效力,網站流量及銷售首次實現井噴效應。UV、PV對比3月上旬日均分別增長67%與 179%!有效訂單金額對比3月上旬日均增長12倍!電視+網站結合的全新模式顯現出獨特的爆發力。

2010年

2010年12月22日,全新的HiTao網正式上線,正式進軍B2C領域。

2010年11月11日,“海淘天下 共贏未來”HiTao網招商推介大會在上海召開,300多家海內外供應商到場,為HiTao網助陣。

2010年4月18日,立足湖南衛視平台播出的《越淘越開心》欄目開播,同時獨立域名的官方網站 也在當天正式上線,節目首播觀眾規模達3000萬,當晚HiTao網僅5秒的秒殺倒計時內,有超過100萬人瘋狂“拼殺”,創造了電視與網路互動的最高參與記錄。

2009年

嗨淘網嗨淘網

2009年12月29日,湖南衛視與淘寶網聯合對外宣布,雙方將聯手進軍創新型電子商務領域;2010年3月,“湖

南快樂淘寶文化傳播有限公司”正式成立。

企業榮譽

由國家商務部主辦的ECECHINA第五屆中國電子商務博覽會在北京國際會議中心舉行。國內專業正品時尚閃購電商嗨淘網獲電博會“電商創新成長獎”認可,摘得“2013-2014年度最佳信任度化妝品電商”殊榮。該獎項通過對化妝品電商的品牌美譽度、企業創新能力、用戶忠實度、網站經營數據提升、售前售後服務質量、企業負面報導評估等多方面的評分而評選出當中的最優企業。

手機軟體

基本信息

啟動畫面啟動畫面

軟體名稱:HiTao嗨淘手機客戶端

語言:中文

軟體類型:金融商務、網路購物、手機客戶端

軟體版本:iphone、android、symbian(包括S60V3和S60V5版本)、windows mobile(5.0版和6.1版)、黑莓(4.5和5.0版)、樂phone、Nokia widget、Java和win7桌面小工具、黑莓6.0版、ipad版、phone7等

軟體簡介

1、越淘越開心推薦:搜羅《越淘越開心》節目的各種推薦商品,產品包括面膜、洗面乳、BB霜等。

2、淘寶首頁焦點推薦:每天展示淘寶首頁焦點圖推薦的商品、店鋪

3、爆款商品:HiTao嗨淘官方旗艦店熱賣爆款商品盡在其中!

嗨淘手機客戶端軟體截圖嗨淘手機客戶端軟體截圖

4、特價促銷:精選特價促銷商品,讓您時刻享優惠。

5、店內新品:店內上新一目了然,讓您第一時間嘗鮮~

6、服裝配飾:穿什麼才是王道?蘿莉、御姐、女王們~玩轉你們的酷,我有我的風格~

7、護膚彩妝:整天素顏朝天?不會化妝?化妝頻道教你如何化妝,美女是怎么練成的

8、保養護理:時刻保持身材,盡享美好生活9、香水精油:讓您散發迷人魅力~

10、食品酒匯:我就是愛零食,我就是吃不胖,你羨慕嗎?

嗨淘網代言人嗨淘網代言人

11、HiTao官方幫派:趕快加入官方幫派吧,有活動,有新品,有推薦您都將第一時間知曉…

12、HiTao官方微博:時刻關注HiTao動態,與HiTao面對面接觸

有了"HiTao嗨淘",無論是在上班無外網的悲催工作中,還是下班擠公交的無聊時,只要你掏出手機,便可享受愉悅的淘寶購物,享受生活中無處不在的快樂!在這裡,您將享受到的是養眼、時尚、直觀、放心、優質的一站式購物體驗!

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C2B2C模式

C2B2C,就是以“C”也即“消費者”為核心,以“消費者的需求”為第一出發點,充分利用與整合處於業界佼佼者地位的二大股東在“電視觀眾”與“網購會員”方面的龐大規模與品牌黏性,全方位復蓋“人”接觸電視與網路的關鍵節點,促成優質用戶的轉化。

C2B,是以消費者的需求與潛在需求為先導、為出發點。

B2C,是全方位契合與滿足消費者的需求與潛在需求,主打海外特色商品,以中高端的商品結構,引領、挖掘與契合消費者的需求;同時,精選淘寶商品,豐富消費者的選擇,迎合與滿足其消費需求。

願景目標

2011年,成為國內B2C企業最有活力的生力軍,進入十強行列;

三年內成為國內旗艦地位的B2C電子商務企業,進入前五;

五年內成為國內最強大的B2C電子商務企業,躋身前三甲。

售後服務

退款流程

1、聯繫線上客服或致電HiTao客服,提出假一罰十的申請;

2、客服接受申請,並核實顧客提供的電子憑證或郵寄的憑證;

3、如果核實符合,客服將通知顧客將貨物寄至HiTao網指定地點;

4、本公司收到貨物後,將進行貨物的核實。核實屬實後,按本規定進行退款賠付。

換貨流程

1、聯繫線上客服或致電HiTao網客服熱線,提出"15天使用0門檻換貨"的申請。

2、客服人員核實符合此申請後,則聯繫顧客確認換貨的相關事宜。

3、確認原商品退回後,根據顧客的需求進行換貨操作。

4、按照"15天使用0門檻換貨"的承諾,HiTao網將承擔顧客第一次換貨所產生的往返運費。第二次換貨,則相關往返運費將由申請換貨的顧客承擔。

控股股東

2010年,湖南衛視和淘寶網共同出資1億組建了“快樂淘寶”,並推出了綜合類電商網站“嗨淘網”。在“快樂淘寶”股權結構中,湖南衛視控股51%,淘寶網占49%。淘寶網一直在首頁導航欄處為嗨淘網設定入口,而湖南衛視的周播時尚服務類欄目“越淘越開心”成為嗨淘網輻射全國的推廣陣地。

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